Technicien Support Client

il y a 2 semaines


MontereausurleJard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

Job Description

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Cette équipe compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs.

Responsabilités

  • Traiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation et activité logistique des pièces en AOG.
  • Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
  • Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.
  • Répondre aux demandes des clients dans les délais et respecter les engagements pris envers les clients.

Compétences requises

  • Connaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation).
  • Anglais Intermédiaire Fort.
  • Connaissances performance moteur appréciées.
  • Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.
  • Sensibilité Client.

  • Technicien Support Client

    il y a 3 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésTraiter directement ou piloter le...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support client aéronautique pour rejoindre notre équipe de l'Engineering du Support et des Services chez Safran Aircraft Engines.Vos missions consisteront à traiter directement ou piloter le traitement des questions client, analyser les questions des clients et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client aéronautique chez Safran Aircraft Engines. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique.Compétences requisesConnaissances approfondies du turboréacteur CFM56 et de son...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77ABNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour rejoindre son équipe de centre de support client.MissionsTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation...Analyser les questions des clients sur la base...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77ABNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour rejoindre son équipe de centre de support client.MissionsTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation...Analyser les questions des clients sur la base...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77ABNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour occuper un poste de centre de support client.MissionsTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation...Analyser les questions des clients sur la base des...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77ABNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour rejoindre son équipe de support client.MissionsTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation...Analyser les questions des clients sur la base des outils...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    {"Job Description": " Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l\u0027Engineering du Support et des Services a pour mission d\u0027assurer la satisfaction des clients et la profitabilit\u00e9 des activit\u00e9s par l\u0027expertise technique. Elle compte ainsi une pluralit\u00e9 de m\u00e9tiers qui g\u00e9rent la relation client, le suivi du...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Centre Support Client AéronautiqueRéférence : Centre Support Client AéronautiqueNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour assister les clients et d'autres sociétés du groupe.MissionsTraiter directement les questions client (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien-ne centre support client pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et support pour les...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien-ne pour rejoindre notre équipe de Centre Support Client.MissionsVous assisterez les clients pour le compte de...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe de maintenance.MissionsVous assisterez les clients et d'autres sociétés du groupe dans le traitement des questions techniques, réparation et documentation.Compétences requises• Analyser les questions...


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    Vous rejoignez notre équipe de TOUTECHNICIENS en tant que technicien support aéronautique. Vous serez responsable de l'assistance technique des clients, notamment pour les questions relatives à la maintenance et à la réparation de moteurs aéronautiques.Voici les principales missions que vous accomplirez :Traiter les questions des clients en matière de...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que technicien de support aéronautique. Votre mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions efficaces et personnalisées.Compétences requisesConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines, où vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique.Compétences requisesTraiter directement ou piloter le traitement des questions clientAnalyser les questions des clients et...


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    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77AB Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens centre support clients pour renforcer son équipe de maintenance aérienne.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe en fournissant des solutions logistiques et des...


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    Description du posteRéférence : ConfidentielNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.Vos missions consisteront à :Traiter directement (sur la base de vos compétences et de...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Aeroemploiformation recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.Vos missions consisteront à :Traiter directement (sur la base de vos compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 3 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Fleet Data Engineering de Safran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Support Client pour rejoindre son équipe de monitoring des moteurs. Ce poste est chargé de la surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation, de l'analyse des données de vol et de la proposition d'améliorations...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 3 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Fleet Data Engineering de Safran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Support Client pour rejoindre son équipe de monitoring des moteurs. Ce poste est chargé de la surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation, de l'analyse des données de vol et de la proposition d'améliorations...