Responsable des Incidents et Problèmes

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein
Description du poste

L'entreprise CONSORT GROUP recherche un Gestionnaire de Risques et Changements ITIL pour rejoindre son équipe.

Ce professionnel expérimenté aura comme principales responsabilités :

  • Suivre les incidents et résoudre les problèmes liés aux systèmes serveurs, réseau et infrastructure.
  • Coordonner les travaux de maintenance et réaliser les tests pour assurer une continuité de service.
  • Vérifier les archives concernant les précédents cas similaires.

Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience significative dans le domaine de l'informatique et des systèmes de gestion, ainsi qu'une bonne connaissance des outils de base (ex : MS Office). Cette personne doit être capable de travailler avec efficacité en équipe et avoir une excellente communication interne/externe.


  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    SWING-ONE recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe.Ce poste est basé sur le principe du Processus Incident Majeur, qui vise à gérer efficacement les incidents et les problèmes. Les objectifs principaux sont de coordonner les activités de résolution des incidents, de suivre et d'animer le backlog des incidents avec les équipes...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire d'incidents informatiques pour rejoindre notre équipe Objectware Management Group.Salaire : 70 000€ par an (hors avantages)Description du posteL'Incident Manager est chargé de la gestion proactive et réactive des incidents informatiques, notamment ceux liés à la sécurité. Ce rôle clé...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    **Description du poste**L'incident manager est responsable de la gestion des incidents informatiques et de la coordination des réponses aux incidents.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, opérationnelles et managériales pour assurer la résilience et la continuité des activités.**Attributions**Gestion des incidents :...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Découvrez Notre MissionNEXTON est une entreprise innovante qui offre des solutions numériques personnalisées. Nous recherchons un Spécialiste en Support et Incident Management pour rejoindre notre équipe à Paris.Salaire estimé : 30 000 € - 40 000 € par anDescription du PosteVous serez responsable de la gestion des incidents majeurs sur les outils...


  • Paris, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Notre offreNous recherchons un spécialiste en gestion d'incidents motivé pour rejoindre notre équipe à Seequalis. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la transformation des organisations.MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et de résoudre les incidents critiques de production,...

  • Chef de Projet Incident H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet Incident, vous serez au coeur de la gestion et du suivi des incidents. Vous travaillerez étroitement avec les équipes pour garantir une résolution efficace et rapide des problèmes.Fonctions PrincipalesSuivre les incidents et identifier les causes profondes;Gérer les tickets Père / Fils et assurer leur mise...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet Incident passionné qui se joindra à notre équipe pour assurer la gestion des incidents et leur suivi.Compétences et ResponsabilitésAssurer le suivi des incidents en collaborant étroitement avec les équipes.Gérer les tickets Père / Fils de manière efficace.Faire des relances auprès des équipes...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    L'Objectif principal de cet rôle est la gestion proactive et réactive des incidents informatiques, notamment ceux liés à la sécurité.Le titulaire de ce rôle sera chargé de coordonner les réponses aux incidents avec un impact ou un risque significatif sur les services délivrés. Cela implique une communication fluide avec toutes les parties...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, cherche un Responsable de la Gestion des Incidents pour renforcer son équipe Qualité de service. Vous serez rattaché à la Direction de la Qualité de service, composée d'une trentaine de collaborateurs chargés du suivi de la qualité de service et des plans...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Amaris Consulting vous invite à rejoindre son équipe en tant qu'Analyste de Résolution d'Incidents !MissionNous recherchons un.e spécialiste en informatique pour aider à résoudre les problèmes techniques complexes des utilisateurs. Votre tâche principale consistera à analyser et résoudre les incidents de manière efficace.Compétences...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Ce poste est dédié à un spécialiste en résolution de problèmes informatiques qui travaillera en intérim. Vous devrez collaborer étroitement avec notre équipe pour fournir une solution rapide et efficace aux utilisateurs.Description du PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Résolution de Problèmes...


  • Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    Mission: Nous recherchons un Incident Manager Freelance pour rejoindre notre équipe à Grand-Compte. Vous serez chargé de coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes. Les principales missions incluent : Coordiner les activités de résolution des...


  • Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe TalentsIT comme Spécialiste en Résolution de Problèmes IT. Vos compétences techniques et votre capacité à résoudre les problèmes complexes nous intéressent particulièrement.Mission PrincipalePour assumer cette mission, vous devrez :Trouver des solutions efficaces pour résoudre les problèmes...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques / Helpdesk H/FDescription du PosteL'opportunité se présente à Annecy au sein d'une structure dynamique avec de belles valeurs humaines. Nous recherchons un(e) Spécialiste motivé(e) pour rejoindre l'équipe assurant le support à distance.Votre mission principale sera...


  • Paris, Île-de-France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'équipe (H/F) en CDI chez Brink's Inc. Le salaire estimé pour ce poste est entre 45 000 € et 55 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Rattaché(e) au Directeur du Customer Service Desk (CSD), vous gérez une équipe d'Incident Management en charge du support, de l'assistance...


  • Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionEn tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de l'équipe CONSORT GROUP.Principales activitésEtre l'interface privilégiée auprès de nos clientsRéaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Détails du PostePoste : Up Skills IT Paris recherche un expert en résolution de problèmes N2 F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7.Rémunération proposée : 26/28k€Missions PrincipalesDiagnostiquer et traiter les incidents ou les demandesAnalyser la sollicitation concernéeSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous recherchons un spécialiste en incidents d'infrastructure pour rejoindre notre équipe de Qualis Recrutement. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité et la continuité des services, en traçant les dysfonctionnements et en mettant en place des solutions efficaces.Compétences requisesRundeck : confirméLinux :...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du PosteRecherchons un(e) spécialiste en résolution de problèmes de première ligne pour rejoindre notre équipe technique. Vous serez chargé(e) d'acueillir les utilisateurs, d'écouter leurs besoins et de leur apporter une solution.L'une des tâches clés de ce poste est d'établir un diagnostic et de traiter les incidents concernant les...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire d'incidents informatiques pour rejoindre notre équipe Objectware Management Group.Salaire : 75 000€ par an (hors avantages)Description du posteL'Incident Manager est responsable de la gestion des incidents informatiques, ce qui implique d'identifier et d'analyser les causes des incidents,...