Concierge Chef

il y a 1 semaine

Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

**À propos de la fonction**

L'Assistant Chef Concierge est un membre clé de l'équipe de l'hôtel, responsable de la gestion de l'accueil et de la fourniture de services exceptionnels aux clients. En tant que représentant de l'hôtel, l'Assistant Chef Concierge doit démontrer un grand sens de la style et de l'intégrité, et transmettre aux clients un sentiment de connaissance et d'assurance.

**Compétences et responsabilités**

  • Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, en démontrant un grand sens de la style et de l'intégrité, et en transmettant aux clients un sentiment de connaissance et d'assurance.
  • Diriger et contrôler les activités de l'équipe de conciergerie pour s'assurer que les normes de Four Seasons sont respectées, les politiques et les procédures.
  • Se souvenir des préférences et des habitudes régulières des clients pour fournir un service attentif et personnalisé.
  • Examiner les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients en maison, réservations de restaurants, etc.) pour s'assurer que les clients de grande attention, les clients VIP et les groupes (si applicable) sont traités correctement.
  • Fournir tous les services raisonnables que les clients peuvent exiger et anticiper les demandes et les besoins des clients pour les satisfaire de manière efficace et efficace.
  • Conduire l'équipe par l'exemple et inciter les membres de l'équipe à dépasser les attentes des clients en étant créatif, innovant et ressourceux.
  • Établir et maintenir un réseau avec d'autres concierges dans d'autres propriétés de luxe cinq étoiles et des destinations clés d'intérêt relatives aux besoins des clients.
  • Agir de manière discrète, préoccupée et amicale tout en étant efficace et impeccablement vêtue à tout moment.
  • Veiller à ce que les employés soient correctement formés et prendre des mesures correctives si nécessaire.
  • Aider à la planification, la formation et la fourniture de commentaires aux agents de conciergerie.
  • Discipliner les employés conformément à la politique de Four Seasons et effectuer des évaluations de performance conformément à l'échéancier.
  • Informez les cadres supérieurs de toutes les activités de l'opération de conciergerie.
  • Agir efficacement pour résoudre les problèmes jusqu'à ce que la satisfaction complète des clients soit obtenue.
  • Informez les cadres supérieurs et complétez les rapports de problèmes et les suivis quotidiens.
  • Travailler avec le département des comptes pour s'assurer que les politiques et les procédures sont respectées.
  • Veiller à ce que les membres de l'équipe de conciergerie soient informés de toutes les informations, politiques et procédures relatives à leur domaine et à l'hôtel en général.
  • Compléter tous les documents de paie et s'assurer que les employés suivent les procédures de paie appropriées.
  • S'assurer que les revenus maximisés et les dépenses contrôlées dans toutes les zones sous contrôle.
  • Prendre des mesures dans tous les domaines liés à la sécurité, à la sécurité, à la satisfaction et au bien-être des clients et des employés de l'hôtel.
  • Répondre rapidement et efficacement à toute situation d'urgence ou de sécurité de l'hôtel.
  • Aider à l'inventaire des fournitures de la réception, du stockage à long terme et des articles des clients.
  • Anticiper les besoins du département et les approvisionnements opérationnels en effectuant des demandes au département des achats.
  • Travailler en harmonie et de manière professionnelle avec tous les collègues et cadres.
  • Se souvenir des préférences et des habitudes régulières des clients pour fournir un service attentif et personnalisé.
  • Parler clairement et communiquer via radio avec les autres membres de l'équipe.
  • Communiquer avec les départements de soutien toutes les informations ou demandes nécessaires.

  • Chef de Conciergerie Assistant

    il y a 4 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de l'Assistant Chef ConciergeL'Assistant Chef Concierge est un membre clé de l'équipe de Conciergerie qui travaille en étroite collaboration avec le Chef Concierge pour fournir un service exceptionnel aux clients.MissionsAccueil et service aux clients : L'Assistant Chef Concierge assure un accueil chaleureux et personnalisé aux...

  • Chef de Conciergerie

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionL'Assistant Chef Concierge est un membre clé de l'équipe de l'hôtel, responsable de la gestion de l'accueil et de la fourniture de services exceptionnels aux clients.Compétences et responsabilitésAccueil et services aux clients : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, répondre à leurs...

  • Assistant Chef Concierge

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    **À propos de la fonction**L'Assistant Chef Concierge est un membre clé de l'équipe de l'hôtel, responsable de la gestion de l'accueil et de la fourniture de services exceptionnels aux clients.**Compétences et responsabilités**Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, démontrer un grand sens de style et d'intégrité et...

  • Superviseur de Conciergerie

    il y a 4 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur de Conciergerie, vous serez chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes...

  • Superviseur des services de conciergerie

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe Responsable des relations avec les clients répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef de la conciergerie.À l'intérieur du Service de conciergerie dans la fonction de...

  • Responsable de la Conciergerie

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous sommes un collectif d'individus désireux de nous améliorer, de nous surpasser et de traiter chacun comme nous aimerions être traités. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à...

  • Stagiaire en Conciergerie

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous souhaitons être traités. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences extraordinaires pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un...

  • Concierge stagiaire

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    **Mission du Concierge stagiaire**Le Concierge stagiaire apprend la position de Concierge Agent.Il/elle répond à une large variété de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.**Compétences et responsabilités**Répondre à...

  • Concierge Intern

    il y a 11 heures

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons Megève CollectionLocated on the slopes of Mont d'Arbois, our domain is comprised of 2 hotels (Four Seasons Hotel Megève and Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants, including a French restaurant showcasing regional products and traditional Haute-Savoie dishes, a pan-Asian fusion restaurant Kaito, and...

  • Chef de service des relations avec les clients

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe Responsable des relations avec les clients répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef de la conciergerie.À l'intérieur du Service de conciergerie dans la fonction de...

  • Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    il y a 4 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de...

  • Responsable des relations avec les clients

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    **Mission**Le Responsable des relations avec les clients répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef de la conciergerie.**Compétences clés**Répondre à toutes les demandes des clients en suivant et en...

  • Agent de Réception Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un hôtel boutique emblématique, situé au cœur du célèbre village de Megève. Réouvert après une rénovation complète, cet établissement célèbre l'art de vivre et offre 39 chambres et suites au design contemporain et chaleureux, ainsi que plusieurs espaces de restauration élégants et un spa...

  • Agent de Réception Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un hôtel de charme, idéalement situé au cœur du célèbre village de Megève. Après une rénovation complète en 2018, orchestrée par l'architecte Sybille de Margerie, cet établissement met en avant l'art de vivre à travers ses 39 chambres et suites au design contemporain et chaleureux, ainsi que ses...

  • Agent de Réception Polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un hôtel de charme, idéalement situé au cœur du célèbre village de Megève. Après une rénovation complète en 2018, orchestrée par l'architecte Sybille de Margerie, cet établissement met en avant l'art de vivre à travers ses 39 chambres et suites au design contemporain et chaleureux, ainsi que ses...

  • Agent de Réception Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un hôtel de charme emblématique, idéalement situé au cœur du célèbre village de Megève. Après une rénovation complète en 2018, orchestrée par l'architecte Sybille de Margerie, cet établissement met en avant l'art de vivre avec ses 39 chambres et suites à la décoration moderne et chaleureuse,...

  • Chef Concierge

    il y a 2 semaines

    74120 Megève, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Rejoignez le Soleil d'Or pour la saison d'hiver 24/25 au poste de Concierge !** Le/La Concierge veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi entre les différents services. Il/Elle gère les relations avec les prestataires extérieurs et renseigne les clients sur les activités de la station....

  • Assistant Concierge

    il y a 2 semaines

    74120 Megève, France HOTEL LE FER A CHEVAL Temps plein

    Rattaché au chef de réception, l'assistant concierge assiste le concierge dans ses taches quotidienne. Il organise le travail des chasseurs/voituriers. Il est l'intendant privilégier des clients dans l'organisation de leurs vacances. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 2 250,00€ par mois Avantages: - Aide...

  • Assistant Chef Concierge

    Il y a 2 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Concierge Supervisor

    Il y a 2 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Conciergerie stagiaire

    Il y a 2 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    Il y a 2 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Assistant Chef de réception

    il y a 1 mois

    Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 4 semaines

    74120 Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    **HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE** Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...

  • Animateur Kids Club

    Il y a 2 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    Il y a 4 mois

    Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVELe Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...

  • Agent de Réservation

    Il y a 3 mois

    Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    74120 Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...

  • Réceptionniste Tournant Jour/nuit

    il y a 2 semaines

    74120 Megève, France Coeur de Megève Temps plein

    HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...