Responsable Service Aux Clients
il y a 2 jours
**Présentation de l'entreprise**:
Depuis plus de 40 ans filiale du Mouvement E.LECLERC, Kermené est un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire européenne. Kermené, c'est 5 sites de production, 2 bases logistiques et plus de 4000 collaborateurs basés en Bretagne. Kermené fournit l’ensemble des magasins E.Leclerc en produits de boucherie et charcuterie destinés à la fois aux rayons traditionnels, frais emballé et libre-service. Description du poste:
Rattaché(e) à la responsable Supply Chain de l'entreprise, vous prenez la responsabilité du pôle Service aux clients. Le service aux clients est le service assurant la supervision de la bonne intégration des commandes magasins notamment ainsi que la gestion du service après vente Kermené. Le service basé à Collinée est composé de 6 personnes.
Le ou la responsable du service aux clients aura pour mission de:
**Manager l'équipe**: montée en compétence, organisation de travail,..
Assurer l'interface avec nos clients, à savoir, les magasins E.LECLERC, pour les informer d'éventuels problèmes survenus lors des commandes, de colis manquants, ou encore d'aléas de livraison,;
Valider le traitement des réclamations ;
Conduire les projets de modernisation de nos processus et de nos outils informatiques ;
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**Conditions d'exécution du poste**:
En tant que cadre, vous serez bénéficierez d'une convention de forfait annuelle en jours avec 10 jours de RTT par an ;
Le télétravail est possible aux conditions de la Charte en vigueur dans l'entreprise ;
Outre votre salaire de base sur 13 mois, vous bénéficierez d'une participation/ intéressement.
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directeur/responsable service client
il y a 4 jours
Brest, Bretagne, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Brest, Un(e) Responsable Services Clients (F/H). Intégré(e) au sein du département...
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Responsable Support Et Service Client
il y a 2 semaines
Brest, France Kerhis Temps pleinPour nous accompagner dans notre plan de développement, la migration de nos technologies et le renforcement de notre équipe support, nous recherchons un.e **Responsable Support Logiciel & Service Client.** Rattaché.e à la direction du pôle intégration et support, vous serez chargé.e de superviser et de diriger une équipe de conseillers assistance et...
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Responsable Service Client
Il y a 48 minutes
Brest, France Uship Temps plein**Responsable Service Client H/F** USHIP, premier réseau d’accastillage français et leader de la distribution de matériel pour le plaisancier et son bateau, est constitué de près de 140 magasins au niveau national et international. Notre centrale d’achat, PME indépendante, est une structure souple totalement investie et tournée vers la...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Brest, Bretagne, France iSupplier Temps pleinContexte de la mission :Mon client recherche un prestataire expérimenté capable de l?accompagner dans la gestion des événements de production, la production et le suivi des indicateurs ainsi que la relation client.Le prestataire proposé devra justifier d?une expérience significative dans le domaine, avec une appétence technique marquée.Le Responsable...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Brest, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! **Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service...
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Responsable service client H/F
il y a 4 jours
Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps pleinResponsable service client H/F role at Crédit Mutuel Arkéa 1 day ago Be among the first 25 applicants Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un...
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Responsable Service Clients Europe
il y a 2 jours
Brest, France LAÏTA Temps pleinSolide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...
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Responsable Offres et Ventes Service Client F/H
il y a 1 semaine
Brest, France Thales Temps pleinResponsable Offres et Ventes Service Client F/H Lieu : Brest, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus...
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Responsable service client H/F
il y a 4 jours
Brest, France SURAVENIR ASSURANCES Temps pleinCDD de 6 mois à pourvoir dès que possible sur Brest. La mission concerne le volet "relation client" et consiste à prendre en charge tous les aspects de communication vers les clients internes, filiales, ou partenaires B2B au travers de la publication d'indicateurs périodiques, animation de différents comités QS, conventions de service, gestion de...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Brest, France Conserto Temps pleinDans le cadre de besoins clients à Brest, nous recherchons un.e Responsable Service Client: En tant que Responsable Service Client, vous managez l'ensemble des opérations sur le périmètre contractuel des clients de votre portefeuille, en vous appuyant sur les différents acteurs désignés pour réaliser ces opérations. Vous portez l'animation et la...
