Assistant Customer Care

il y a 5 jours

BonneuilenFrance, France ASTONSKY Temps plein

_**ASTONSKY **_

ASTONSKY est une société d’assistance aéroportuaire dédiée à l’aviation d’affaires.

Créée en 2009, sur l’aéroport de Toussus-le-Noble, ASTONSKY développe son activité en 2019 avec l’acquisition d’un des 7 terminaux aéroportuaires de l’aéroport du Bourget, pour proposer un concept nouveau empreint d’une qualité de service de type hôtel palace.

En constant développement depuis notre ouverture en octobre 2019, nous avons d’ambitieux projets à moyen et long terme.

Notre image est véhiculée par une équipe enthousiaste et dynamique

Vous travaillerez dans un environnement agréable avec des infrastructures pensées pour le bien-être de nos collaborateurs ASTONSKY.

Intégrer ASTONSKY c’est faire partie d’une équipe qui aime valoriser les initiatives, notre société permet à tous de s’investir et d’évoluer.
- **Le Poste**_

ASTONSKY est à la recherche d’une personne investie pour assumer la fonction de Customer Care Assistant dans son terminal d’aviation d’affaires. Au sein du service Customer Care, il aura pour mission d’assurer l’**accueil de la clientèle selon les standards du luxe à la française**. Il/elle sera chargé(e) de renforcer de manière polyvalente les différents départements du service Customer Care pendant la période estivale.

Excellent relationnel, discrétion, adaptabilité, organisation et anticipation sont les maitres-mots de ce poste. Être l’ambassadeur de la marque Astonsky.
- **Les Missions**_
- Accueillir les passagers et les équipages du terminal
- Assister les voituriers-bagagistes dans leurs missions quotidiennes
- Accompagner les passagers au salon
- Escorter les groupes vers notre salon Altitude
- S’assurer de la bonne tenue du salon équipage
- Assister les butlers dans leurs tâches quotidiennes ou lors de réceptions et événements
- Organiser les événements et gérer les différents partenariats
- Gérer les stocks et le réapprovisionnement des salons passagers et de l’espace de détente équipage
- Réceptionner les livraisons
- Soutien au service escale
- **Profil et Critères de Sélection **_

Vous avez une première expérience du service et vous connaissez les codes du luxe.

Pour répondre à ces critères avec succès, vous devrez faire preuve de:

- Excellente présentation et sens aigu du service client
- **Adaptabilité et flexibilité**, avec toujours pour objectif la satisfaction du client
- Esprit d’équipe, sens du détail et goût du travail bien fait,
- Disponibilité, réactivité, gestion du stress,
- Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
- Discrétion, courtoisie,
- **Polyvalence**, autonomie et prise d’initiatives
- Détenir un permis B et être véhiculé,
- **Détails de l’offre**_
- Contrat : CDD 2 à 3 mois
- Statut : Employé
- Lieu : Aéroport de Paris-Le Bourget (93)
- Prise de poste : Dès que possible
- Rythme de travail : 39h possibilité de travail week-end et jours fériés, horaires décalés
- Rémunération : 2112,39€ bruts mensuels
- **Comment postuler**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 2 112,39€ par mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Bonneuil-en-France (95): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Care Officer

    il y a 3 jours

    Bas-en-Basset, France Voggt Temps plein

    **COMPANY** **Description**: Bits is a live shopping app where people buy and sell collectibles through live auction shows. We said collectibles? This is the hottest space of the passion economy. On Bits you find high demand items such as Pokemon cards, Funko pops, comics or sneakers - and longer-term everything passionate people need to enjoy life. We...

  • Team Lead Customer Care Freelance

    il y a 1 jour

    Rue de Trévise Paris, France Combo Temps plein

    Chez Combo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Manager Customer Care freelance pour piloter notre équipe et garantir une expérience client exigeante, humaine et qualitative. La missionEn lien direct avec les équipes internes, tu prends en main le...

  • Customer Care Officer Spain

    il y a 2 semaines

    Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps plein

    En tant que Customer Care Officer Spain , rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle à nos clients espagnols Quel sera ton rôle ?Interagir au quotidien avec nos clients (parents et ados), de manière réactive et professionnelle...

  • Customer Care Manager

    il y a 6 jours

    Rue Jules Lefebvre, Paris, France Simplébo Temps plein

    TES RESPONSABILITÉS :Tu rejoindras notre team Customer Care, service créé il y a 5 ans. Tu auras pour mission d'aider nos clients dès qu'ils auront besoin d'aide tout au long de leur parcours chez Simplébo. Ton objectif : tout mettre en œuvre pour traiter leurs demandes et maximiser leur satisfaction Notre team CC chez Simplébo, c'est :Une équipe de...

  • Customer Care Specialist

    il y a 5 jours

    Parvis de la Défense, Puteaux, France Novalend Tech Solutions Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine (15 personnes) où vous ferez partie de l'équipe Delivery (7 personnes regroupant Chefs de projet, Customer Care et Customer Sucess), en charge d'un portefeuille diversifié de 7-10 clients, allant de la PME aux grands groupes bancaires.Support opérationnel (care niveau 1 et 2)Gérer les tickets entrants via l'outil...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Chaptal, Levallois-Perret, France Dealt Temps plein

    CDI – Customer Care Manager (équipe Customer Experience – Dealt) Levallois-Perret – CDI – 3 jours / semaine Dealt en brefDealt est la plateforme SaaS leader du service à domicile en marque blanche.On permet à des enseignes comme Fnac-Darty, Truffaut, Conforama, SFR ou E.Leclerc de proposer à leurs clients des prestations de livraison, montage,...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Chaptal, Levallois-Perret, France Dealt Temps plein

    Stage – Customer Care Manager (équipe Customer Experience – Dealt) Levallois-Perret – Stage 6 mois – Démarrage ASAPTu veux apprendre vite, monter en compétence, prendre des responsabilités réelles et bosser dans une startup en pleine croissance ? Cette offre est faite pour toi. Dealt en brefDealt est la plateforme SaaS leader du service à...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Rue de Marguerite de Rochechouart, Paris, France Hostnfly Temps plein

    Tu es passionné(e) par la relation client et le contact humain ? Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom ? **Ce poste est fait pour toi **HostnFly recherche un Customer Care Manager pour...

  • Customer Care Officer

    il y a 6 jours

    Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps plein

     Customer Care Officer – CDD 6 mois renouvelable Grenoble | Fin d'année 2025 | € annuel brut € de fixe / 2 000 € de variable)WIZBII améliore le pouvoir d'achat et facilite l'obtention des aides financières.Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d'identifier ses aides financières mais aussi une...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 jour

    Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps plein

     Customer Care Officer – CDD 6 mois renouvelable Grenoble | Avril 2026 | € annuel brut € de fixe / 2 000 € de variable)WIZBII améliore le pouvoir d'achat et facilite l'obtention des aides financières.Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d'identifier ses aides financières mais aussi une expérience...