Chargé de Fidélisation Client

il y a 2 jours

Paris, France SARENZA Temps plein

En renfort de l’équipe Loyalty au sein du service client, vous contribuerez au développement des actions pour fidéliser les clients Sarenza.

Vos missions:

- Communications en interne auprès du service client : sur les nouveautés du site, les OP, les promos, les mises à jour etcavec proposition de discours.
- Proposition et écriture de discours/templates pour les clients avec le tone of voice Sarenza en lien avec les projets en cours
- Tchat communautaire : recrutement ambassadeurs, animations tchat et fidélisation de la communauté
- Participation à l’élaboration des opérations delight
- Participation à l’écriture de nos minutes expertises et newsletters bi-mensuelles
- Participation aux analyses NPS ( Net Promoter Score) mensuelles
- Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité._

Vous justifiez d'une première expérience en relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition. Votre aisance rédactionnelle et bonne orthographe seront particulièrement appréciées.

Par ailleurs, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre sens du relationnel. Vous savez vous organiser et faire preuve d’autonomie et de réactivité dans votre travail.

Une expérience en communication serait un plus.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? Rejoignez-nous

  • Un Chargé Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France af2a Temps plein

    Nous recherchons: **Un Chargé Relation Client & Fidélisation (réseau Agents) H/F - CDD 6 mois (possibilité CDI par la suite)** Pour nos locaux de Paris 8ème (Métro Miromesnil) **Votre mission**: Sous la supervision de la Directrice Commerciale réseau Agents et en binôme avec un conseiller formation régional, votre rôle clé consistera à assurer...

  • Assistant(E) Chargé(E) Des Relations Clients Et Fidélisation

    il y a 2 semaines

    Paris, France France Galop Temps plein

    **Vos missions - Au service de l’excellence client** En collaboration avec la Chargée de relations clients, vous serez un véritable ambassadeur de l’image de marque de France Galop et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. **Missions administratives** - Gestion des cartes professionnelles : création, contrôle des...

  • Responsable Fidélisation Clients

    il y a 1 semaine

    Rue du Colisée, Paris, France Mon-Avocat Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 2015, mon- renommé en pour la Belgique le 28/10/2019 et en pour la France le 04/11/2019 est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double : faciliter l'accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels. accompagner les avocats dans leur...

  • Chargé de Fidélisation

    il y a 5 jours

    Paris, France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- CDI- Dès que possible- Expérience : 2 à 3 ans**Votre mission** Au sein de la** Direction commerciale BtoB de la Direction du développement**,** nous recherchons un(e) Chargé(e) de fidélisation **en charge d’un portefeuille clients constitué de différents marchés : Avocats, Notaires, Entreprises A ce titre, vos...

  • Chargé(e) de clientèle – Fidélisation

    il y a 3 semaines

    Paris, France Social Consulting Assur Temps plein

    1. Contexte du posteDans le cadre du développement, de la sécurisation et de la valorisation de son portefeuille clients, Social Consulting Assur, cabinet de courtage en assurance basé à Paris, renforce son dispositif de relation client à forte valeur ajoutée.Le Chargé(e) de clientèle en Fidélisation & équipement client intervient en aval de la...

  • Coordinateur.trice Clienteling

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ba&Sh France Temps plein

    **coordinateur.trice clienteling & fidélisation client f/h**: En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, ont fondé ba&sh, une marque visant à créer un vestiaire moderne, simple et chic pour toutes les femmes. Depuis ses débuts, ba&sh est animée par un esprit de sororité audacieux. Avec près de 300 points de vente dans le...

  • Chargé(E) de Fidélisation Et CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France LIBERATION Temps plein

    Chaque mois, des millions de Français consultent Libération (son quotidien, son site liberation.fr ou ses nombreuses newsletters). Sa rédaction engagée, son humour, ses enquêtesbousculent les idées reçues en font une marque de presse de référence en France. Cinquante ans après sa création, Libé est plus que jamais ambitieux et cherche à...

  • Alternance - Chargé(E) de Fidélisation Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ENACO Business School Temps plein

    **ENACO**, 1ʳᵉ école de commerce **100 % en ligne**, recherche pour l’un de ses **partenaires parisiens**, spécialisé dans le **secteur de l’informatique**, un(e) **Négociateur(trice) Technico-Commercial(e)** en **contrat d’apprentissage**. **Formez-vous en alternance avec ENACO** et préparez le **Titre professionnel Négociateur...

  • Chargé(E) de Clientèle Fidélisation, Relation

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe France Mutuelle Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un.e chargé.e de fidélisation pour rejoindre l'équipe dynamique et accueillante composée de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale: - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé, rétention des bénéficiaires en...

  • Chef de projet Fidélisation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et...