Conseiller de Relation Client à Distance H/F

il y a 4 semaines


Chartres, France Handicall Temps plein

Handicall se positionne comme le 1er centre d'appel ENTREPRISE ADAPTEE Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. Dans ce cadre, nous privilégions les candidats ayant une reconnaissance en tant que travailleurs handicapés. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

Quel profil recherchons-nous ?

Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de :

- Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations

- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe

- Gérer des situations complexes

Vous devez également :

- Connaitre les outils informatiques

- Avoir une bonne élocution

- Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul

Quelles seront vos missions ?

Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.

Quel est votre contrat de travail chez nous ?

Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.

Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord d'intéressement et participation + participation au transport (75%)



  • Chartres, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...


  • Chartres, France CCI Eure et Loir Temps plein

    Gestion d'un portefeuille clients❑ Animation d'opérations de prospection❑ Élaboration d'un diagnostic client❑ Proposition, négociation et vente d'une offre personnalisée❑ Participation à des salons❑ Organisation d'opérations commerciales❑ Animation d'espaces commerciaux❑ Reporting de l'activité commerciale❑ Qualification de Data...


  • Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** **Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES de MMA basé à Chartres, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de...


  • Chartres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SFR Chartres - 28, CDD Les missions du poste Intitulé du poste Superviseur(euse) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del’image de l’entreprise. Vos missions au quotidien : - Nous recrutons un Conseiller Développement...


  • Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chartres. **Vos missions au quotidien**: Votre mission ? Prendre en charge...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA – ServiceClient, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour larentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chartres. Vosmissions au quotidien : Votremission ? Prendre...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation,la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, dansle cadre d’un contrat...


  • Chartres, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil CHARTRES **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur de...


  • Chartres, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensemble Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante...


  • Chartres, Eure-et-Loir, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...


  • Chartres, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...


  • Chartres, France Groupe Alternance Temps plein

    Tu souhaites rejoindre l'un des plus grands groupes d'écoles d'alternance, qui t'aide et t'accompagne dans ta recherche d'entreprise ? Tu es au bon endroit !NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires.Loin des gros campus, nos écoles sont à taille humaine, à...


  • Chartres, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du Responsable d'Activité, vos missions en tant que Superviseur (h/f) de l'équipe seront les suivantes: - Assurer l'animation de l'équipe composée de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Chartres, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F)  Vous réalisez des prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et par la prise en main à distance des postes de travail clients.Vos missions principales seront les...

  • Animateur Formation

    il y a 4 semaines


    Chartres, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...


  • Chartres, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...


  • Chartres, France Groupe Alternance Chartres Temps plein

    Vous êtes formateur(trice) en Relation client et négociation vente et vous aimez partager vos connaissances? Votre profil nous intéresse! Dans le cadre du développement de son activité, Groupe Alternance Chartres vous attend pour intervenir sur des sessions de niveau 3 (BAC +2), BTS MCO et NDRC en alternance. Le programme intègre les thèmes...


  • Chartres, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Employé de Ménage

    il y a 4 semaines


    Chartres, France O2 F Temps plein

    O2, recrute un/une Employé de Ménage H/F à domicile sur Chartres : 30h par semaine.Venez profiter d'un poste aux nombreux avantages : Un emploi stable en CDI Des horaires aménageables en journée du lundi au vendredi (selon vos disponibilités et vos contraintes)Un planning fixe et des clients à proximité de votre domicileRémunération comprise entre...