Chef de projet Qualité Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Paris, France Akkodis Temps plein

La ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un chef de projet Delivery Salesforce H/F en CDI en Ile de France.
Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce .

Au sein de notre Practice Saleforce, votre rôle sera de piloter les projets de nos clients, c'est à dire:
Respecter et garantir la qualité, les délais et le budget des projets
Animer les ateliers de conception
Maintenir et développer la relation client

Travaille en mode Agile

De formation universitaire avec dominante informatique ou issu(e) d’une reconversion dans le développement IT, vous possédez au moins 5 ans d'expérience réussie sur un poste de chef de projet delivery.
Une expérience dans le monde du CRM, notamment Salesforce est un plus fortement appréciable.

Bon niveau d'anglais
Expérience en mode projet (connaissance de toutes les étapes du cycle de vie d'un projet)
Maîtrise d’une ou plusieurs méthodologies projet


Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.

Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis..



  • Paris, Île-de-France Avature Temps plein

    De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom, Distribution,...


  • Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Premier bailleur social de la ville de Paris.Date de création 22/03/2023Type de contrat CDIRéf. JN/DGAQ/CDPRC/2303Fonction Référent relation clientsLocalisation 75 - ParisExpérience 3 à 5 ansDéfinition du poste Avec la généralisation des outils numériques, les attentes des locataires quant à leur relation avec leur bailleur ont fortement évolué....


  • Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions : Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Analyse des performances, veille concurrentielleAnalvser les résultats des différents outils de mesure de la relation client (email...


  • Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions : Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Analyse des performances, veille concurrentielleAnalvser les résultats des différents outils de mesure de la relation client (email...


  • Paris, Île-de-France oilandgas Temps plein

    Candidate Profile De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...


  • Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chef de projet relation client F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Ce poste est rattaché à l’équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez...


  • Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chef de projet relation client F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Ce poste est rattaché à l’équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez...


  • Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...


  • Paris, Île-de-France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...


  • Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...


  • Paris, Île-de-France Playplay Temps plein

    PlayPlay est la plateforme de création vidéo dédiée aux équipes marketing et communication pour transformer leurs messages en vidéos engageantes.Depuis 2017, PlayPlay connaît une croissance exponentielle :- 2500 clients (dont les deux tiers du CAC40) ;- 230+ employés à Paris, New York et Berlin ;- 65 M$ levés (séries A et B) ;- Membre de la...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Relation Client H/F Description de la mission Dans le cadre du Programme Relation Client, le chargé de projet Change a pour principales missions de : construire les modules d'accompagnement à destination des populations en Caisses régionales, qui sont concernées par les...


  • Paris, Île-de-France OUI Temps plein

    Au sein de l'équipe Opérations en charge du pilotage et de l'animation des centres de contacts externes, vous réaliserez les missions suivantes:- Contribution au contrôle continu de la Qualité de Service sur le traitement des Appels, Mails, Réseaux Sociaux et Messagerie in App.- Suivi de la Satisfaction Clients à travers les enquêtes de...


  • Paris, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Relation Client H/F Description de la mission Dans le cadre du Programme Relation Client, le chargé de projet Change a pour principales missions de : - construire les modules d'accompagnement à destination des populations en Caisses régionales, qui sont concernées...


  • Paris, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chef de projet Relation Client H/F Description de la mission Dans le cadre du Programme Relation Client, le chargé de projet Change a pour principales missions de : - construire les modules d'accompagnement à destination des populations en Caisses régionales, qui sont concernées...


  • Paris, Île-de-France Laboratoire national de métrologie et d'essai Temps plein

    Chef de projets certification de DM-DIV (Cancérologie, Génétique/Immunogénétique, Hématologie, Histocompatibilité) H/F Ce poste est à pouvoir dans notre filiale GMED SAS organisme de certification des dispositifs médicaux.Vous avez une formation technique, 4 ans d'expérience en industrie de santé, et une expertise en fabrication, audit et/ou une...


  • Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Assistant Chef de projet Service Relation Client Région Europcar: FR - HQEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de...

  • Chef(fe) de projet

    Il y a 2 mois


    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chef(fe) de projet - MOA Relation Client H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur...

  • Chef(fe) de projet

    il y a 3 semaines


    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chef(fe) de projet - MOA Relation Client H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur...


  • Paris, France BUT International Temps plein

    Au sein de la direction Expérience client, nous recherchons un/une chef(fe) de projet relation client applicatif. Vous intégrerez, notre équipe de 4 personnes, portée par les enjeux de la satisfaction client. **Vos principales missions seront**: - Assurez l'opérationnalité des outils de contacts (voix, mail,) - Poursuivre l'optimisation de la gestion...