Incident & Problem Manager M/F
Il y a 7 mois
Your mission
Based at our Technical and Operations Headquarters, your main responsibilities will be to follow up network incidents. You will:
Closely follow our network sanity. Coordinate incident resolution along with technical Support Teams. Communicate across the Company on the resolution progress. Fetch internal teams to ensure quick incident resolution. Write incidents reports based on your Follow up action plans for non-reproduction, network stability and quality of Service improvement. Your profileYour profile
You have a higher education diploma or degree in technology, you have already worked successfully with an NOC operator (preferably GSM mobile), as an IT support technician (billing, CRM, provisioning) or as a telecom network supervisor.
You have several of the following technical skills:
Knowledge of network/service architectures. Working knowledge of Linux and SQL. Data management and analysis using Microsoft ExcelYour soft skills:
You are rigorous an organized, while able to work under stressful situations Your technical curiosity leads you to often learn about new technologies. Get on well with others and have the sens of Customer Service You are obstinate and quality orientedAs you will be in contact with our international clients and partners, a good english level is required.
You are motivated to join a young, dynamic team with an ambitious project. Come and join us
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Incident & Problem Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinKey Responsibilities:As a Technical Operations Coordinator at Transatel, you will be responsible for following up network incidents and coordinating incident resolution with technical support teams. Your mission will be to ensure network sanity, communicate progress to the company, and fetch internal teams to ensure quick incident resolution. You will also...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour missionBased at our Technical and Operations Headquarters, your main responsibilities will be to follow up network incidents. You will:Closely follow our network sanity.Coordinate incident resolution along with technical Support Teams.Communicate across the Company on the resolution progress.F fetch internal teams to ensure quick incident...
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Senior Incident and Problem Management Specialist
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL Temps pleinJob Title: Senior Incident and Problem Management SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Incident and Problem Management Specialist to join our team at Transatel. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading incident management meetings, performing impact analysis, and developing action plans to ensure...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour MissionAs a key member of our Technical and Operations Headquarters team, you will be responsible for following up on network incidents and ensuring timely resolution. Your main objectives will be to closely monitor network sanity, coordinate incident resolution with technical support teams, and communicate progress to the company.Your ProfileTo succeed...
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Incident & Problem Manager M/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour MissionAs a key member of our Technical and Operations team, you will be responsible for ensuring the stability and quality of our network services. Your main objectives will be to follow up on network incidents, coordinate incident resolution with technical support teams, and communicate progress to stakeholders.Your ProfileWe are looking for a highly...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVotre rôle consiste à gérer les problèmes métier et à assurer l'efficacité et la résilience des services informatiques de Suez.Vos missionsEn tant que Manager de problèmes métier, vous serez chargé de :Identification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de...
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Gestion des processus métier – Problem Manager F/H
Il y a 5 mois
Puteaux, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Dans le cadre de notre ambitieux projet de transformation de la DSI, Suez est à la recherche d'un Problem Manager dynamique et expérimenté. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos Missions En tant que Problem...
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Gestionnaire de Processus Métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre Mission Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de Problèmes expérimenté pour gérer les incidents de la DSI et veiller à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos Missions En tant que Manager de Problèmes, vous serez chargé de :Identification et Gestion des Problèmes :...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre rôle Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de problèmes expérimenté. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missions En tant que Manager de problèmes, vous serez responsable de...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les...
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Gestionnaire de Processus Métier
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionDans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Gestionnaire de Problèmes expérimenté pour jouer un rôle clé dans la gestion quotidienne des incidents de la DSI.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de...
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Ingénieur en Support Télécom N3
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinNous recherchons un Ingénieur en Support Télécom N3 pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de la gestion de problèmes et incidents, ainsi que de la mise en œuvre des interconnexions opérateurs. Vous devrez également participer à l'amélioration de l'opérabilité des composants développés en...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesGestion des problèmes (Problem Management) : Niveau 4/5Gestion des...
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Gestionnaire de processus métier
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Gestionnaire de processus métier - Responsable de problèmes pour rejoindre notre équipe de transformation de la DSI. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missionsIdentification et gestion des problèmes :...
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Puteaux, France Transatel Temps pleinChez Transatel, nous concevons des solutions de connectivité cellulaire innovantes pour des clients prestigieux tels qu'Airbus, Stellantis, Worldline et Jaguar Land Rover. En tant que premier agrégateur d’opérateurs mobiles alternatifs (MVNO) en Europe et pionniers de la connectivité IoT, nos cartes SIM et eSIM connectent aujourd’hui des millions de...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, France Deodis Temps pleinAfin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management. **Missions**: ? Analyser, définir et mettre en place les plans d?actions pour résoudre les incidents ? Ouvrir et animer les...
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Cybersecurity Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques. Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. Nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir...
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Puteaux, France Wavestone Temps pleinDescription de l'entreprise Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes. Forts de plus de 5 500 collaborateurs...
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Office Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France F S L Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Office Manager dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe à la Défense. Vous serez responsable de l'organisation et de la coordination d'événements internes et externes réguliers, tels que des afterworks, des événements pour nos apprenants et des salons. Vous devrez également exploiter les...
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Services Delivery Manager
Il y a 5 mois
Puteaux, France Groupe Ozitem Temps pleinChez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...