Technicien(ne) support applicatif N1/ N2

il y a 4 semaines

MontbonnotSaintMartin, France Adsearch Temps plein

Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les collaborateurs en leur apportant un support sur des problématiques techniques & applicatives et vous travaillerez en lien avec les développeurs.Voici les missions que vous aurez à réaliser :Gérer les demandes informatiques des clients et des collaborateursFournir l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs internes et aux clients externesFaire l'analyse de leur demande après avoir recueilli les informations nécessairesMettre en place les solutionsTransférer les incidents vers le niveau 3 (Développeurs, SysAdmin, Experts, Commerce) et collaborer avec ces équipesGarantir la traçabilité des incidentsPrendre en charge des demandes nécessitant des actions opérationnelles et administratives comme la création de comptes à partir d'une liste, le paramétrage d'une application à partir d'un mode opératoirePrendre en charge des astreintesLe tout en:Garantissant la qualité de service auprès des clients et en respectant les delais dinterventionCommuniquant vers l'équipe support et autres pour un partage de l'informationGarantissant la traçabilité des incidentsAlertant et escaladant sur les problèmes & anomalies récurrentesMettant à jour la documentation technique et fonctionnelle, les procédures et instructions de travail.

Profil recherché :Vous justifiez d'une formation supérieure en Informatique et avez eu l'occasion de travailler dans le support informatique, avec idéalement une première expérience chez un éditeur de logiciel.Les soft skills:Vous avez le sens du service client et êtes un bon communiquantVous êtes à l'aise dans l'analyse d'un problème: recueil de données, identification de la source du problème-Vous savez analyser les traces systèmes et applicatives (Windows, Mac, iOS et Android).Vous connaissez certains langages de programmation tel que PHP, JavaScript, HTML serait un atout.Vous êtes proactif et force de proposition pour monter en compétences sur les outils et leurs évolutionsVous êtes motivé par l'innovation, la recherche, le travail en équipe et vous faites preuve de rigueur, alors n'hésitez plus, Eva notre consultante en recrutement se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous en dire plus sur le poste et l'entreprise (avantages )Process de recrutement:Vous rencontrez Eva, consultante en recrutement chez AdsearchSi votre profil correspond vous rencontrez directement la Responsable Exploitation chez le client :)

  • Technicien(ne) support applicatif N1/ N2

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...

  • Technicien(ne) support applicatif N1/ N2

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France ADSearch Temps plein

    En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et...

  • Analyste Support N1/n2

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialiste des services d'EDI et de dématérialisation, un **Analyste Support N1 H/F** en CDI basé à Montbonnot-Saint-Martin (38). Vos missions...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    Technicien(ne) support applicatif (H/F) Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l’IT, recrute pour son client final, éditeur de logiciel innovant, un(e) technicien(ne) support applicatif basé à Meylan. Rattaché au directeur technique, rejoignez une société à dimension sociétale en plein croissance qui saura donner du sens à votre...

  • Responsable Support

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    **_En bref :_** Responsable support (H/F) - région grenobloise - édition de logiciels - Support applicatif - CDI - Cadre - Région Grenobloise - Télétravail. Adsearch, accompagne lun de ses clients finaux partenaires dans le recrutement en CDI dun(e) responsable support applicatif. **Vos missions**: - Accompagner le pôle support dans sa...

  • Technicien support Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Technicien support Helpdesk pour un poste en CDI à Saint Herblain. La société évolue dans le secteur industriel et se démarque par des valeurs d'entraide, d'esprit d'équipe et de confiance.Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres...

  • Analyste Soc/cybersécurité N2

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Pilote D'exploitation N1/n2

    il y a 7 jours

    Saint-Vulbas, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Weexa Group Temps plein

    Il exécute toutes les activités techniques liées à l’ensemble des ressources support EDI et applications. Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches,...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, FR Weexa Group Temps plein

    Il exécute toutes les activités techniques liées à l’ensemble des ressources support EDI et applications. Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches,...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 5 heures

    Montbonnot-Saint-Martin, France Weexa Group Temps plein

    Il exécute toutes les activités techniques liées à l’ensemble des ressources support EDI et applications.Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique).En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches, documentations...

  • Administrateur réseau et support déploiement SDWAN

    il y a 14 heures

    SAINT-AIGNAN-GRANDLIEU, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons un Administrateur réseau et support déploiement SDWAN sur Saint-Aignan-Grandlieu (44). Tu assureras la gestion et le support du réseau de l'un de nos clients dans le secteur des assurances, dans le cadre d'un déploiement SD-WAN.Tes futures missions :- Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA,...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 5 heures

    Saint-Martin-le-Vinoux, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Grenoble (38)- Possibilité de télétravail- Salaire : à partir de 21 203€ brut fixe par an, selon profilVos missions :- Support utilisateur N1/N1+- Ouverture de tickets- Gestion des tickets- Prise en main à distance- Diagnostic et résolution de problèmesCompétences techniques :- Environnement Windows- Connaissance de l'outil de...

  • Agent de support applicatif L2

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Grenoble (38)- Possibilité de télétravail- Salaire : à partir de 21 203€ brut fixe par an, selon profilVos missions :- Support utilisateur N1/N1+- Ouverture de tickets- Gestion des tickets- Prise en main à distance- Diagnostic et résolution de problèmesCompétences techniques :- Environnement Windows- Connaissance de l'outil...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, FR AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Grenoble (38)- Possibilité de télétravail- Salaire : à partir de 21 203€ brut fixe par an, selon profilVos missions :- Support utilisateur N1/N1+- Ouverture de tickets- Gestion des tickets- Prise en main à distance- Diagnostic et résolution de problèmesCompétences techniques :- Environnement Windows- Connaissance de l'outil...

  • Support N2/développeur Web Junior

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France SOGETEK INFORMATIQUE Temps plein

    **SOGETEK Informatique **est une société de services, spécialisée dans l'Informatique Industriel. Nous intervenons auprès des grands comptes et nous les accompagnons dans leurs développements projet. Dans le cadre du renforcement des effectifs au sein de la DSI, nous recherchons un consultant pour **assurer une mission d'appui et Support N2 avec des...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    Descriptif du poste Basé à Montbonnot, au siège d’EDT, il est responsable du service support d’EDT mais assure aussi la coordination avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (Maroc, Thaïlande, Mexique) La gestion des ressources et des compétences afférentes au support relèvent de sa responsabilité. Il...