Guest Relation

Il y a 4 mois


Paris, Ile-de-France RAFFLES Temps plein


Description de l''entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Description du poste

En tant que Guest Relation / Duty Manager (H/F), vous serez le visage accueillant de notre établissement, chargé(e) d''assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez également responsable de la coordination des opérations quotidiennes de l''hôtel en tant que Duty Manager, veillant à ce que tout se déroule en douceur et en accord avec les normes élevées de notre établissement.

Qualifications

  • Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe.
  • Excellentes compétences en service client et en communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
  • Forte orientation vers le client et souci du détail.
  • Maîtrise de l''anglais et du français, tant à l''oral qu''à l''écrit.
  • Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les weekends et les jours fériés.


Informations supplémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore

Role: Guest Relation / Duty Manager (H/F)
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Paris,

Apply for this job now.

  • Alternance Guest Relation

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Guest Relation - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Paris, Ile-de-France Accor Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Le Fooding Temps plein

    Détails du posteVous rejoignez l'équipe du Fooding en tant que spécialiste des relations publiques pour mener à bien les activités de communication et d’influence avec les médias, les partenaires et les invités.MissionsPréparation et diffusion de communiqués de presse, suivi des relances et bilans ;Traitement des demandes d’informations...

  • Maintenance Tech II

    Il y a 4 mois


    Paris, Ile-de-France Sonder Holdings, Inc. Temps plein

    [English Description to follow]Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre...


  • Paris, Île-de-France Le Fooding Temps plein

    Vous êtes recruté(e) en tant que spécialiste des relations presse et de la communication au sein de notre équipe à Le Fooding. Ce poste vous offre l'occasion de jouer un rôle clé dans la mise en place d'une stratégie efficace pour renforcer notre présence dans les médias.Détail du posteCe job vous propose un salaire de 35 000 € par an...

  • Site Director

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Manor Adventure Temps plein

    Company Overview:Manor Adventure is a leading residential outdoor activity provider that focuses on delivering exceptional educational experiences and staff development.About the Role:We are seeking a highly skilled Site Director to oversee the operational management of our Culmington Manor Centre in Craven Arms, Shropshire. As a key member of our team, you...


  • Paris, Île-de-France Indie Campers Temps plein

    We are seeking a highly motivated and customer-focused International Operations Intern to join our team at Indie Campers in Saint-Mesmes - Paris.As an International Operations Intern, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their experience with us is nothing short of world-class.Key...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Responsable des Services aux ClientsVous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé. Vous devrez gérer les arrivées et les départs, ainsi que les réservations et les factures.Compétences requisesLangue anglaise parlée et écriteConnaissance de l'outil Opera Cloud ou PMSExpérience en...


  • Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Un rôle de Chef de Brigade en htellerie de luxe à Sofitel Paris Le FaubourgBénéficiez d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine pour rejoindre un hôtel emblématique de la marque Sofitel.Vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention, anticipant leurs besoins et créant...

  • Hotel Operations Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Sunweb Group Temps plein

    Are you a hospitality leader looking for a new challenge? We're seeking a skilled Hotel Manager to join our team at Sunweb Group. As a key member of our operations team, you'll be responsible for overseeing the daily activities of our hotel, ensuring exceptional guest experiences, and managing a team of dedicated staff members. Your role will involve...

  • Event Operations Visionary

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    About Accor HotelsAs a leading hospitality company, Accor Hotels welcomes individuals who share our passion for delivering exceptional experiences. Our commitment to diversity and inclusion drives us to attract talented professionals who can grow with us.Job Title: Director of BanquetsSalary: $85,000 - $110,000 per yearThe successful candidate will be...


  • Paris, Île-de-France Best Western Temps plein

    Description Notre hôtel 4 étoiles, membre de Best Western, recherche un Chef de Département Hôtellerie expérimenté. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez chargé(e) du bon fonctionnement des services avec une expérience client de haut niveau. Vous contrôlerez l'organisation et le fonctionnement de l'ensemble des services. Réception :...

  • Chef de Brigade H/F/X

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du PosteL'hôtel Sofitel Paris le Faubourg, emblématique de la marque Sofitel, recherche un(e) Chef de Brigade H/F/X.Compétences et ResponsabilitésVous aurez pour mission d'assurer un service personnalisé et chaleureux à chaque client, en supervisant les réceptionnistes présents et en collaborant avec l'équipe des Guest...

  • Receveur Nuit Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    Le Groupe Machefert, un établissement hôtelier de renom, recrute son Receveur Nuit Senior pour renforcer son équipe. Sous la responsabilité du General Manager, du Directeur Hébergement ou du Guest Experience Manager, vous serez en charge des missions suivantes :Vous assurez l'accueil client selon les standards de qualité de l'établissement et...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 7 mois


    Paris, France Tunon Temps plein

    Guest Relation Manager Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Guest Relation Manager Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie de Luxe Localisation : Paris Dans le cadre de notre formation , l'École Tunon de Paris vous propose : un...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est...

  • Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...

  • Guest Relations Officer

    Il y a 6 mois


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...

  • Guest relations Officer

    Il y a 6 mois


    Paris, France The Peninsula Paris Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...


  • Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24056212 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Guest Relation Agent

    Il y a 7 mois


    Paris, France Club Med Temps plein

    Guest Relation Agent (M/F) Job location Club Med Resorts Additionnal Job Posting Location Club Med Resorts Certifications Diploma in Hotel Services or Tourism Language English required, fluency in French. Experience level Experience in Hotel Reception and International Client Relations Contract type ...


  • Paris, France HSH Group Temps plein

    We are pleased to offer an internship opportunity that will allow you to develop your hands-on industry knowledge whilst partnering with our operational team. This role will be responsible for activities related to the service in our Guest Relations department. That placement will start in Q1 2025 for a minimum of 6 months. - Secure a placement with a...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois


    Paris, France Paris Society Temps plein

    Dédié à une clientèle exclusive, notre service de conciergerie est à l'écoute de nos clients prestigieux. Fort d’un portefeuille d’établissements d'une grande notoriété (Girafe, Monsieur Bleu, Mun, Coco, Gigi, Maison Revka, Perruche ), le service s’engage à offrir des prestations personnalisées à chacun de ses membres privilégiés. En...


  • Paris 16e, France Mode Paris Aparthotel Temps plein

    Recherche Réceptionniste de jour h/f // Guest relation en CDI à temps complet. (40h/semaine) Le Mode Paris Aparthotel **, établissement hôtelier qui vient d'ouvrir ses portes dans le 16ème arrondissement, est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour assurer les fonctions de réceptionniste de jour. Véritable support du Chef de Réception, nous...


  • Paris 16e, France Mode Paris Aparthotel Temps plein

    Recherche Réceptionniste de jour h/f // Guest relation en CDI à temps complet. (40h/semaine) Le Mode Paris Aparthotel **, établissement hôtelier qui vient d'ouvrir ses portes dans le 16ème arrondissement, est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour assurer les fonctions de réceptionniste de jour. Véritable support du Chef de Réception, nous...

  • Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris, France Club Med Temps plein

    Guest Relation Job location Club Med Group Contract type Temporary contract Package Contrato permanente, seguindo as regras da CLT. Remuneração de acordo com perfil e experiência na função. Moradia e alimentação no Village além de outros benefícios ligados à atividade do Club Méditerrannée. Job description ...


  • Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24056212 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Caractéristiques générales: Le...


  • Paris, France CODAGE Paris Temps plein

    Paris Opérations Spas Full time **COACH / GUEST RELATION - MAISONS CODAGE PARIS**: (Spa CODAGE Kimpton Saint Honoré - Spa CODAGE Hotel SO/ Paris) **QUE RECHERCHONS-NOUS ?** Dans le cadre du développement de nos MAISONS CODAGE situées à Paris, nous recherchons des profils passionné(e)s, qui excellent dans les services haut de gamme, et véhiculent...

  • Stage Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...

  • Stagiaire Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois


    Paris, France Paxton MLV Temps plein

    **Description de poste** Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche pour son Hôtel Paxton 4 *, ses salons et salles de séminaires, son centre de détente et son espace divertissement situés à Ferrières en Brie, un Guest Relation /...

  • Guest Relation

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO Hotel et le Restaurant KONG. Le TOO Hotel recherche une Guest Relation (h/f). **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de satisfaire...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’**hôtel Maison Albar - Le Diamond 5** recherche son futur **Guest Relation Manager** (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction - De former et d'encadrer une équipe de Butlers - De former et d'accompagner un Guest Relation - De recueillir et gérer les insatisfactions de la...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois


    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...