Coach / Guest Relation - Paris

il y a 1 mois

Paris, France CODAGE Paris Temps plein

Paris

Opérations Spas

Full time

**COACH / GUEST RELATION - MAISONS CODAGE PARIS**:
(Spa CODAGE Kimpton Saint Honoré - Spa CODAGE Hotel SO/ Paris)

**QUE RECHERCHONS-NOUS ?**

Dans le cadre du développement de nos MAISONS CODAGE situées à Paris, nous recherchons des profils passionné(e)s, qui excellent dans les services haut de gamme, et véhiculent auprès de nos clients la vision unique de notre Maison et de son parcours de soin ultra-personnalisé

**Vous serez sous la responsabilité de la Responsable des Opérations Spa**:
**Résumé du poste**:
Le/la Coach / Guest Relation est responsable d’accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits et de leur soin.

En tant qu'expert(e) en cosmétique, il/elle connaît parfaitement les produits de la marque et aide les clients à trouver ceux qui répondent le mieux à leurs besoins.

Le/la Coach / Guest Relation joue un rôle essentiel dans la fidélisation des clients en leur offrant une expérience d’achat personnalisée et agréable.

**Missions principales**:
**1. Accueil et conseil client**:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en créant un environnement chaleureux.
- Identifier les besoins des clients en posant des questions sur leur type de peau, leurs préférences et leurs attentes spécifiques.
- Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins (maquillage, soins de la peau, parfums, etc.) en leur expliquant les bienfaits, la composition et le mode d’utilisation des produits.
- Effectuer des démonstrations de produits et proposer des essais pour faire découvrir les produits en magasin.
- Accueil les clients avant les soins pour effectuer un Diagnostic personnalisé
- Reprendre les clients après les soins pour effectuer la Prescription et la vente de produits

**2. Fidélisation des clients**:

- Offrir un service personnalisé et attentif pour instaurer un lien de confiance avec chaque client.
- Proposer des solutions de fidélisation (cartes de fidélité, programmes de fidélité, etc.) et les informer sur les offres promotionnelles.
- Maintenir un suivi des préférences des clients réguliers pour anticiper leurs besoins et les surprendre lors de leurs prochaines visites.

**3. Gestion des ventes et objectifs**:

- Réaliser des ventes additionnelles en proposant des produits complémentaires et en maximisant les opportunités d’achat.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs globaux du magasin.
- Promouvoir les nouveaux produits et les offres spéciales pour encourager les ventes.

**4. Merchandising et présentation des produits**:

- Veiller à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque et les directives de merchandising.
- Réorganiser régulièrement les présentoirs pour garder une mise en avant attrayante et en adéquation avec les saisons ou les nouveautés.
- S’assurer de la propreté et de l’esthétique de l’espace de vente pour offrir une expérience agréable aux clients.

**5. Formation et mise à jour des connaissances produits**:

- Participer aux formations internes pour rester informé(e) sur les caractéristiques et bienfaits des nouveaux produits.
- Maintenir une bonne connaissance des tendances du marché et des produits de la concurrence.
- Apprendre la composition des produits pour conseiller les clients ayant des sensibilités particulières (peaux sensibles, allergies, etc.).

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Passion pour les produits de beauté et connaissance approfondie en cosmétique.
- Capacité à écouter activement pour bien comprendre les attentes des clients.
- Aisance dans la communication et capacité à transmettre des informations de manière claire.
- Esprit d’équipe et attitude positive pour contribuer à une ambiance de travail agréable.
- Sens de l’organisation et attention aux détails.

**Qualifications**:

- Expérience dans la vente (Dans le conseil en cosmétique est un atout).
- Excellente présentation et aptitude à représenter l’image de la marque.

**Conditions de travail**:

- Poste en magasin avec des horaires souvent flexibles, incluant les week-ends et les jours fériés.
- Travail dans un environnement commercial nécessitant d’être debout pendant de longues périodes.

Notre Futur Coach / Guest Relation est un(e) passionné(e) de la beauté qui joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Grâce à ses connaissances en cosmétique et son écoute attentive, il/elle contribue à offrir une expérience d'achat unique et mémorable.

**CE QUE NOUS OFFRONS ?**:
**_Votre bien être est important _**:

- Semaine de 4 jours
- Contrat CDI 35H
- Participation forfait repas
- 50% Pass Navigo
- Prime sur les Dimanches et jours fériés travaillés
- Commissions sur les résultats objectifs
- Commissions sur les ventes

  • Stage-guest Experience

    Il y a 6 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Coach / Guest Relation (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Coach / Guest Relation (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 4e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Résumé du poste: Le/la Coach / Guest Relation est responsable d’accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits et de leur soin. En tant qu'expert(e) en cosmétique, il/elle connaît parfaitement les produits de la marque et aide les clients à trouver ceux qui répondent le mieux à leurs besoins. Le/la Coach / Guest...

  • Guest Relations Officer

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    Located in the heart of Paris, The Peninsula Paris is a luxurious hotel that offers its guests an unforgettable experience. We are seeking a Guest Relations Officer to join our team and provide exceptional service to our guests.Work in a luxury Five Star hotel on the historic Bund in Paris.Share our core values: excellence and generosity.Grow within a...

  • Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris, France Paris Society Temps plein

    Dédié à une clientèle exclusive, notre service de conciergerie est à l'écoute de nos clients prestigieux. Fort d’un portefeuille d’établissements d'une grande notoriété (Girafe, Monsieur Bleu, Mun, Coco, Gigi, Maison Revka, Perruche ), le service s’engage à offrir des prestations personnalisées à chacun de ses membres privilégiés. En...

  • Guest relations Officer

    Il y a 5 mois

    Paris, France The Peninsula Paris Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Guest Relation Manager Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Guest Relation Manager Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie de Luxe Localisation : Paris Dans le cadre de notre formation , l'École Tunon de Paris vous propose : un...

  • Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris, France MAISON DELANO PARIS Temps plein

    **Maison Delano Paris recrute...** **Guest Relation (H/F)** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** **Venez compléter notre équipe et participer au début d’une nouvelle aventure avec MAISON DELANO PARIS !** **PROFIL RECHERCHÉ** Vous justifiez d’une expérience confirmée en Guest relations. Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives ainsi que...

  • Guest Relations Officer

    Il y a 6 mois

    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...

  • Réceptionniste (H/F) / Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris 16e, France Mode Paris Aparthotel Temps plein

    Recherche Réceptionniste de jour h/f // Guest relation en CDI à temps complet. (40h/semaine) Le Mode Paris Aparthotel **, établissement hôtelier qui vient d'ouvrir ses portes dans le 16ème arrondissement, est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour assurer les fonctions de réceptionniste de jour. Véritable support du Chef de Réception, nous...

  • Réceptionniste (H/F) / Guest Relation

    Il y a 3 mois

    Paris 16e, France Mode Paris Aparthotel Temps plein

    Recherche Réceptionniste de jour h/f // Guest relation en CDI à temps complet. (40h/semaine) Le Mode Paris Aparthotel **, établissement hôtelier qui vient d'ouvrir ses portes dans le 16ème arrondissement, est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour assurer les fonctions de réceptionniste de jour. Véritable support du Chef de Réception, nous...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...

  • Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est...

  • Apprentissage Guest Relations

    Il y a 5 mois

    Paris, France PULLMAN PARIS LA DEFENSE Temps plein

    Au sein du service Qualité & Expérience Client, notre Apprenti(e) Guest Relations aura pour missions principales de: - Assurer une présence charismatique dans le lobby, être l’interlocuteur/interlocutrice principal(e) de tous les clients. - Être impliqué(e) dans toutes les communications écrites aux clients (cartes de bienvenue, réponses aux...

  • Coach Sportif

    Il y a 5 mois

    Paris, France LION COACH Temps plein

    **LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACHS !** **Coach sportif (H/F)** Le LION COACH continue son développement ! Nous recherchons des coachs sportifs à Paris et ses alentours. Disponibilité immédiate ! **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. BPJEPS demandé.

  • Guest Relations Agent Internship

    Il y a 2 mois

    Paris, France HSH Group Temps plein

    We are pleased to offer an internship opportunity that will allow you to develop your hands-on industry knowledge whilst partnering with our operational team. This role will be responsible for activities related to the service in our Guest Relations department. That placement will start in Q1 2025 for a minimum of 6 months. - Secure a placement with a...

  • Coach en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    À propos du posteLe poste de Coach / Guest Relation est un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Le/la coach est responsable d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits et de leur soin.Compétences requisesExcellentes compétences relationnelles et sens du service clientPassion pour les...

  • Supervisor-guest Relations

    Il y a 5 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24056212 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Guest Relation Cdi

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein

    **Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 180 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...

  • Guest Relation Cdi

    il y a 3 semaines

    Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein

    **Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 180 appartements à Paris, nous proposons à nos clients...