Chargé de support client F
il y a 3 semaines
The driving force behind our success has always been the people of AspenTech. What drives us, is our aspiration, our desire and ambition to keep pushing the envelope, overcoming any hurdle, challenging the status quo to continually find a better way. You will experience these qualities of passion, pride and aspiration in many ways — from a rich set of career development programs to support of community service projects to social events that foster fun and relationship building across our global community.The RoleReporting to the SSE Customer Support and Training Manager, you are primarily responsible to provide Aspen petrophysical application support and training to our users within the Europe region. You will be expected to travel on a regular basis to countries in the region, to deliver training and onsite support.Your ImpactResponsibilities include, but are not limited to:Supporting customers locally or remotely, helping them to obtain and/or maintain access to AspenTech SSE products, software and workflows.Providing loyalty-inspiring customer service that drives user engagement and sustains product usage.Delivering high-quality training classes, based on the relevant principles of geosciences and upstream workflows, to AspenTech customers.Developing and/or maintaining customer-focused training materials for new releases and new applications in the industry.Participating in the organization and hosting of customer training courses or workshop activities.Correctly using all internal company procedures and systems for supporting, tracking, reporting and escalating issues of greater complexity to higher tier or R&D if needed.Developing long-term relationships with the user base you are assigned to support, learning about their concerns and challenges, and working as a team with our Sales and Solution Consulting teams to solve them with our software.Working proactively with Sales and Solution Consulting teams to expand knowledge of onsite and remote support standards, troubleshooting techniques, as well as using the company’s knowledge base to better execute tasks.What You'll NeedFirst degree in a Reservoir Petrophysics, Engineering or Geoscience related subject.Experience as a Petrophysicist or in support of petrophysical applications in the E&P industry.Software ability: A good working knowledge of at least one exploration and production software suite or similar application.Client interface: Customer care mindset and a proven ability to manage.High level of written and spoken English.Proficient in French language is a plus.Strong organisational and interpersonal skills.Strong analytical problem-solving skills.Prior knowledge of AspenTech applications, in particular Geolog, would be an asset.Experience in Python or Shell scripting is an added advantage. #J-18808-Ljbffr
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Chargé de support client F
il y a 3 semaines
France Walter Learning Temps pleinIntégré à la Direction de la Performance Opérationnelle, vous serez en charge notamment du monitoring des applications, de la gestion des incidents, ainsi que de la mise à disposition des applications.Auprès de nos clients, vous interviendrez sur des fonctions en support applicatif, fonctionnel et technique.En collaboration avec l’équipe projet...
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Chargé(E) de Clientèle Et Support Client
il y a 3 jours
Roissy-en-France AEROJOB Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Roissy en France dans le 95 un(e) Chargé de clientèle et support client (custom support) aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la...
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Chargé de Maintenance Technique et Support Clients
il y a 4 semaines
ile-de-france, france, france Apports Temps pleinDepuis 1987 Apports, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne les entreprises de toutes tailles dans leurs projets de recrutement. Avec plus de 37 ans d’expérience, nous identifions et attirons les talents qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises.Apports recrute pour son client basé en île de France, leader français incontournable...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 jours
Tremblay-en-France WAYNIUM Temps plein**L’entreprise.** WAYNIUM est une entreprise à taille humaine (12 salariés), spécialisée depuis plus de 20 ans dans le développement de solutions logicielles innovantes pour les entreprises du transport de personnes « haut de gamme ». Nos logiciels sont commercialisés en mode SAAS: - WAY-Plan est le logiciel de gestion de l’activité de...
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Chargé de support logiciel agroalimentaire F/H
il y a 3 semaines
France TalentDetection Temps pleinChargé de support logiciel agroalimentaire F/H • VIFChargé de support logiciel agroalimentaire F/H9 décembre 2024La Chapelle-sur-Erdre - 44, FranceInformatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/RéseauxTechnicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5Description du poste et MissionsLes équipes VIF...
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Chargé de support commercial
il y a 3 semaines
France Adsearch Temps pleinPoste : En bref : CDI - La Défense - Chargé de support commercial (H/F) - Assurance - Télétravail - Rémunération : 34/36kEUR selon profil Le chargé de support commercial assure une fonction clé dans la gestion des flux d'informations entre les différents services internes (back office, juridique, informatique) et les partenaires externes...
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Support technique client
il y a 4 semaines
France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader sur son secteur d'activités, un support technique client H/F en CDI. Au sein de l'unité opérationnelle véhicules d'atterrissage, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi technique des affaires en atelier. -...
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Chargée/Chargé Support Applicatif
il y a 3 semaines
France Aubrilam Temps pleinAUBRILAM est une marque mondialement reconnue pour ses solutions de produits en bois intégrant de l’éclairage, de mobilier urbain ainsi que de mobilier pour les terrasses de restauration. L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à Brioude. Depuis 40 ans, les produits sont conçus et fabriqués en France dans notre...
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Chargé de relations clients h/f
il y a 3 semaines
France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...
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Chargé de Support Clients et de Projet en Alternance H/F
il y a 3 semaines
France Castorama Temps pleinAlternance - Chargé Relation Client (F/H)Castorama Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, FranceBienvenue sur l’offre de ton futur poste !Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. ChangeonsEnsembleTu es à l’écoute, tu aimes chouchouter le client et tenir un...
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Travailler à L'étranger
il y a 1 semaine
France Real Recruitment Solutions Temps plein**Relocation to Portugal is mandatory!** **We are recruiting on behalf of our client - a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present on many European markets, Portugal included. You will be signing the contract directly with the Portuguese employer.** - Easy online...
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Responsable Service Support Clients H/F
il y a 4 semaines
France THE BEST OF HUMAN Temps pleinPoste : Prêt(e) à relever un défi passionnant alliant gestion et optimisation du support client ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain… et du Recrutement ».Notre Client est un éditeur de...
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RESPONSABLE DU SERVICE SUPPORT CLIENTS
il y a 3 semaines
France Sipartech Temps pleinRESPONSABLE DU SERVICE SUPPORT CLIENTS & NOCFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech...
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Chargé de Support Clients et de Projet en Alternance H/F
il y a 3 semaines
France Heroiks Temps pleinNational Account Manager - Leclerc/U - Ice Cream (H/F)Créteil, Île-de-France, France 5 days agoResponsabilités :Accompagné(e) par votre responsable de BU, vous avez la charge du suivi du premier client de l’agence, acteur majeur de la grande distribution/retail ;Vous êtes garant(e) de sa satisfaction, et assurez un suivi de qualité personnalisé afin...
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Chargé Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Chargé Support Applicatif en CDI, vous serez rattaché au responsable applicatif et travaillerez en binôme avec le Responsable du Projet. Votre rôle sera réparti à 80% sur des missions de support N2/N3 et à 20% sur la gestion de projets. Missions : * Assurer le support N2/N3 des solutions supply chain, * Maintenir et évoluer...
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Ingénieur Systèmes Cloud
il y a 3 semaines
France Bouygues Telecom Temps pleinIngénieur Systèmes Cloud - RUN et Support Client (H/F)Description du posteFamille MétierTélécom - ExploitationIntitulé du posteIngénieur Systèmes Cloud - RUN et Support Client (H/F)Description de la missionOnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé,...
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Chargé du Support Technique et Formation H/F
il y a 3 semaines
France CLS Group Temps pleinLe posteNous renforçons nos équipes et recherchons un ou une :Chargé(e) de support technique H/FVotre Mission Est La SuivanteVous réalisez le service opérationnel et le support technique des produits/services vendus au client dans les applicatifs CLS. Vos Activités Principales Seront Les SuivantesHotline de niveau 1 : Première interface avec les...
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Chargé de Relation Client et Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Ile-de-France AXODYN Temps pleinDans le cadre de plusieurs projets spécifiques chez notre client acteur majeur dans les infrastructures et réseaux, nous recrutons un process manager ITIL/ administrateur fonctionnel CMDB ITIL. Élaborer et mettre à jour des contrats de services avec les clients (SLA), les mainteneurs associés (OLA) et les sous-traitants (IAL) ; Piloter les contrats...
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Chargé de Relation Client et Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Ile-de-France AXODYN Temps pleinDans le cadre de plusieurs projets spécifiques chez notre client acteur majeur dans les infrastructures et réseaux, nous recrutons un process manager ITIL/ administrateur fonctionnel CMDB ITIL. Élaborer et mettre à jour des contrats de services avec les clients (SLA), les mainteneurs associés (OLA) et les sous-traitants (IAL) ; Piloter les contrats...
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Responsable support, environnement de travail et relation client
il y a 4 semaines
ile-de-france, france, france Up Skills Temps pleinResponsable Support du pôle Relation Client, Environnement de Travail et Services aux UtilisateursRattaché(e) au Directeur de la DSI, vous jouez un rôle stratégique dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et la fluidification des interactions entre la DSI et ses clients internes.Vos missions principales s’articulent autour des axes suivants...