Chargé de Service Clients

Il y a 2 mois


Bourges, France HMY Temps plein

Descriptif du poste

Nous recherchons un (e) : Chargé(e) de service client - H/F

Au sein de la cellule communication visuelle, et rattaché(e) hiérarchiquement au chef de produit communication visuelle, vous aurez pour mission principale d'assurer l'interface entre le client, le service commercial, les ventes et les services supports internes ; afin de suivre les commandes et les affaires dans l'optique de satisfaction client.

**Vos missions**:

- Assurer l'interface entre le client et les différents services internes et externes:
Suivi des fournisseurs, des dossiers (relance, modifications, explications ) et des commandes clients

Analyser et traiter les rapports de chantiers : déclencher les actions adéquates

Suivre au quotidien l'avancement en production et anticiper les difficultés et mettre en place les actions correctives suite au non conformités identifiées
- Suivre et réaliser les devis:
Comprendre et analyser le besoin client pour élaborer le bon chiffrage

Définir un cahier des charges précis pour une meilleure compréhension du devis

Tenir à jour et assurer le suivi du planning
- Assurer la demande et suivre les chiffrages:
Fournisseurs/Achats Suivi des commandes en cours et relance des dossiers fournisseurs/achats

Assurer et gérer les délais des appels d'offres et mettre en oeuvre des actions
- Suivre et gérer des dossiers infographistes:
Élaboration de tableau de gamme /matière/prix/conception/gamme de fabrication

Coordonner les différents dossiers et modifications

Arbitrer et planifier les différents dossiers
- Assurer la constitution du dossier de montage et du suivi de chantier:
Suivi du phasage et finaliser les moyens à mettre en œuvre pour la réalisation du chantier
- Tenir à jour le planning montage des différents acteurs chantiers et vérifier les ressources adéquates

Profil recherché

De formation commerciale et/ou technique, ou suite à une expérience dans l un de ces domaines d au moins 3 ans, vous possédez les compétences et qualités suivantes pour exercer cette fonction:

- Bon relationnel, esprit d équipe
- Disponibilité et réactivité
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité d écoute, d analyse et de synthèse
- Anglais / Espagnol
- Méthodes, rigueur, ténacité
- Force de proposition
- Ouverture d esprit
- Sens de la planification
- Chiffrage de dossiers
- LANGUESEspagnol

SAVOIR-ÊTRE
- Capacité de synthèse- Esprit d'équipe**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Achats
Analyse des besoins clientèle

**Voir plus**

Entreprise
- Le Groupe HMY est le leader International dans la conception et la fabrication d équipements pour les espaces commerciaux. Nous transformons la zone de vente de nos clients en un espace attractif et efficace en apportant des produits, des services et des solutions innovantes, afin de créer une expérience unique. Notre but est d être l aménageur de surfaces de vente de premier choix dans le monde, créant de la valeur pour nos clients, employés et actionnaires. Nous valorisons nos employés et nous avons à coeur de créer un environnement de travail sûr et productif.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Vincent WILK
- _Chargé des Ressources Humaines_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'AUTRES MEUBLES ET INDUSTRIES CONNEXES DE L'AMEUBLEMENT



  • Bourges, France Hervé Thermique Temps plein

    Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de BOURGES un(e) Responsable Travaux services (H/F) spécialisé(e) en génie climatique (installations de chauffage, plomberie, climatisation, …) Sous la responsabilité du Manager d’Activités Travaux, vous êtes en charge de la réalisation de travaux dans les domaines du CVC...


  • Bourges, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Centre-Val-de-Loire - 37510 BALLAN-MIRE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...


  • Bourges, France Spirax Sarco Temps plein

    **Le Groupe Spirax Sarco Engineering plc** Le Groupe Spirax Sarco est le leader mondial dans le domaine de la vapeur et des solutions pour les énergies thermiques en proposant des produits et services innovants notamment pour les secteurs de la pharmaceutique et de l’agroalimentaire, des industries pétrolières et pétrochimiques ainsi que pour les...


  • Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à BIHOREL, un Chargé de...


  • Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 1 mois


    Bourges, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    « Forte d’une notoriété locale depuis 3 générations dans l’univers de l’ameublement milieu et haut de gamme, notre entreprise familiale entretient une stratégie basée sur la qualité de ses produits et de ses services à la recherche de la satisfaction de ses clients. Aussi, nous assurons en interne la livraison, le montage et le Service...


  • Bourges, France Valeo Management Services Temps plein

    Descriptif du poste Afin de nous accompagner dans l évolution de nos activités sur ce site nous recherchons **un(e) Manager Service Garantie et Service Retours Clients H/F.** **Vos challenges ?** - Encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens (5 personnes) - Construire, proposer et suivre son budget - Gérer le plan d'efficacité de l équipe -...


  • Bourges, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Dans une équipe de 3 volontaires, vous accueillerez les usagers et vous les accompagnerez dans leurs démarches numériques (permis de conduire, cartes grises, titres de séjour, etc …). Vous contribuerez ainsi à l’amélioration de l'accueil des usagers de la préfecture du Cher.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir,...


  • Bourges, France Le Candidat Idéal Temps plein

    Le Candidat Idéal, spécialiste du recrutement en transport et logistique, cherche **un(e) responsable service clients à Bourges** chez un gros acteur du transport. **Vos missions**: Vous managez une équipe de 3 chargés de clientèle Vous accompagnez votre équipe dans la gestion des litiges, des réclamations clients (colis perdus, palette non livrée...


  • Bourges, France SB Recrutement Temps plein

    Je recherche pour mon client, une entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI Creation de poste **MISSIONS**: - Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages - Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et...


  • Bourges, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du marché des...


  • Bourges, France Darégal Temps plein

    Dans le cadre d’un **contrat à durée déterminée ou interim de 6 mois** (remplacement maternité) à compter de mai 2023, nous recherchons un(e): **ASSISTANT-ASSISTANTE SERVICE CLIENTS - f/h** Au sein d’une équipe de 13 personnes, vous prenez en charge du **traitement des commandes clients** (de la réception à la confirmation de commande) en...


  • Bourges, France Valeo Temps plein

    Manager Service Garantie et Service Retours Clients H/F - ( 22000BDC ) **Prêt(e) à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez Valeo et révolutionnez les conditions de visibilité du conducteur et de ses passagers ! Le site de Châtellerault dépend du Pôle Système de Visibilité (VIS). Il développe des systèmes d’éclairage et...


  • Bourges, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons **un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients **en CDD pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et...


  • Bourges, France Hervé Thermique Temps plein

    Description Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de BOURGES un Technicien de maintenance CVC (H/F). Mission : Sous la responsabilité directe du Manager d’Activité, vous avez en charge la gestion d’un parc de clients situé principalement dans le 58 et limitrophe. Vous assurez la conduite, l’entretien, la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Adéquat Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Contexte**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. La...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France SERENIS Temps plein

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  • Bourges, France SOGAREP Temps plein

    Vous êtes rigoureux, impliqué et vous aimez travailler en équipe ? En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de près de 700 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous...


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