Chargé de Service Clients
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Nous recherchons un (e) : Chargé(e) de service client - H/F
Au sein de la cellule communication visuelle, et rattaché(e) hiérarchiquement au chef de produit communication visuelle, vous aurez pour mission principale d'assurer l'interface entre le client, le service commercial, les ventes et les services supports internes ; afin de suivre les commandes et les affaires dans l'optique de satisfaction client.
**Vos missions**:
- Assurer l'interface entre le client et les différents services internes et externes:
Suivi des fournisseurs, des dossiers (relance, modifications, explications ) et des commandes clients
Analyser et traiter les rapports de chantiers : déclencher les actions adéquates
Suivre au quotidien l'avancement en production et anticiper les difficultés et mettre en place les actions correctives suite au non conformités identifiées
- Suivre et réaliser les devis:
Comprendre et analyser le besoin client pour élaborer le bon chiffrage
Définir un cahier des charges précis pour une meilleure compréhension du devis
Tenir à jour et assurer le suivi du planning
- Assurer la demande et suivre les chiffrages:
Fournisseurs/Achats Suivi des commandes en cours et relance des dossiers fournisseurs/achats
Assurer et gérer les délais des appels d'offres et mettre en oeuvre des actions
- Suivre et gérer des dossiers infographistes:
Élaboration de tableau de gamme /matière/prix/conception/gamme de fabrication
Coordonner les différents dossiers et modifications
Arbitrer et planifier les différents dossiers
- Assurer la constitution du dossier de montage et du suivi de chantier:
Suivi du phasage et finaliser les moyens à mettre en œuvre pour la réalisation du chantier
- Tenir à jour le planning montage des différents acteurs chantiers et vérifier les ressources adéquates
Profil recherché
De formation commerciale et/ou technique, ou suite à une expérience dans l un de ces domaines d au moins 3 ans, vous possédez les compétences et qualités suivantes pour exercer cette fonction:
- Bon relationnel, esprit d équipe
- Disponibilité et réactivité
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité d écoute, d analyse et de synthèse
- Anglais / Espagnol
- Méthodes, rigueur, ténacité
- Force de proposition
- Ouverture d esprit
- Sens de la planification
- Chiffrage de dossiers
- LANGUESEspagnol
SAVOIR-ÊTRE
- Capacité de synthèse- Esprit d'équipe**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Achats
Analyse des besoins clientèle
**Voir plus**
Entreprise
- Le Groupe HMY est le leader International dans la conception et la fabrication d équipements pour les espaces commerciaux. Nous transformons la zone de vente de nos clients en un espace attractif et efficace en apportant des produits, des services et des solutions innovantes, afin de créer une expérience unique. Notre but est d être l aménageur de surfaces de vente de premier choix dans le monde, créant de la valeur pour nos clients, employés et actionnaires. Nous valorisons nos employés et nous avons à coeur de créer un environnement de travail sûr et productif.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Vincent WILK
- _Chargé des Ressources Humaines_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'AUTRES MEUBLES ET INDUSTRIES CONNEXES DE L'AMEUBLEMENT
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Responsable travaux services charge du client
Il y a 2 mois
Bourges, France Hervé Thermique Temps pleinDescription La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de BOURGES un(e) Responsable Travaux services (H/F) spécialisé(e) en génie climatique (installations de chauffage, plomberie, climatisation, …) Sous la responsabilité du Manager d’Activités Travaux, vous êtes en charge de la réalisation de travaux dans les domaines du CVC...
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Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 1 semaine
Bourges, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Centre-Val-de-Loire - 37510 BALLAN-MIRE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
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Alternant(E) Service Clients
il y a 1 mois
Bourges, France Spirax Sarco Temps plein**Le Groupe Spirax Sarco Engineering plc** Le Groupe Spirax Sarco est le leader mondial dans le domaine de la vapeur et des solutions pour les énergies thermiques en proposant des produits et services innovants notamment pour les secteurs de la pharmaceutique et de l’agroalimentaire, des industries pétrolières et pétrochimiques ainsi que pour les...
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Chargé de Parcours Client
il y a 1 mois
Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à BIHOREL, un Chargé de...
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Chargé de Parcours Client
il y a 1 mois
Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de...
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Coordinateur Logistique
il y a 1 mois
Bourges, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein« Forte d’une notoriété locale depuis 3 générations dans l’univers de l’ameublement milieu et haut de gamme, notre entreprise familiale entretient une stratégie basée sur la qualité de ses produits et de ses services à la recherche de la satisfaction de ses clients. Aussi, nous assurons en interne la livraison, le montage et le Service...
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Manager Service Garantie Et Service Retours Clients
il y a 4 semaines
Bourges, France Valeo Management Services Temps pleinDescriptif du poste Afin de nous accompagner dans l évolution de nos activités sur ce site nous recherchons **un(e) Manager Service Garantie et Service Retours Clients H/F.** **Vos challenges ?** - Encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens (5 personnes) - Construire, proposer et suivre son budget - Gérer le plan d'efficacité de l équipe -...
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Bourges, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Dans une équipe de 3 volontaires, vous accueillerez les usagers et vous les accompagnerez dans leurs démarches numériques (permis de conduire, cartes grises, titres de séjour, etc …). Vous contribuerez ainsi à l’amélioration de l'accueil des usagers de la préfecture du Cher.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir,...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Bourges, France Le Candidat Idéal Temps pleinLe Candidat Idéal, spécialiste du recrutement en transport et logistique, cherche **un(e) responsable service clients à Bourges** chez un gros acteur du transport. **Vos missions**: Vous managez une équipe de 3 chargés de clientèle Vous accompagnez votre équipe dans la gestion des litiges, des réclamations clients (colis perdus, palette non livrée...
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Chargé(E) de Service Client Btp
il y a 1 mois
Bourges, France SB Recrutement Temps pleinJe recherche pour mon client, une entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI Creation de poste **MISSIONS**: - Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages - Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Bourges, France AIDE RH Temps plein**Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du marché des...
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Assistant-assistante Service Clients
il y a 1 mois
Bourges, France Darégal Temps pleinDans le cadre d’un **contrat à durée déterminée ou interim de 6 mois** (remplacement maternité) à compter de mai 2023, nous recherchons un(e): **ASSISTANT-ASSISTANTE SERVICE CLIENTS - f/h** Au sein d’une équipe de 13 personnes, vous prenez en charge du **traitement des commandes clients** (de la réception à la confirmation de commande) en...
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Manager Service Garantie Et Service Retours Clients
il y a 4 semaines
Bourges, France Valeo Temps pleinManager Service Garantie et Service Retours Clients H/F - ( 22000BDC ) **Prêt(e) à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez Valeo et révolutionnez les conditions de visibilité du conducteur et de ses passagers ! Le site de Châtellerault dépend du Pôle Système de Visibilité (VIS). Il développe des systèmes d’éclairage et...
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Chargé D'indemnisation Clients
il y a 1 mois
Bourges, France THELEM ASSURANCES Temps pleinDescription du poste: Nous recherchons **un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients **en CDD pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et...
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Technicien de maintenance charge du client
Il y a 2 mois
Bourges, France Hervé Thermique Temps pleinDescription Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de BOURGES un Technicien de maintenance CVC (H/F). Mission : Sous la responsabilité directe du Manager d’Activité, vous avez en charge la gestion d’un parc de clients situé principalement dans le 58 et limitrophe. Vous assurez la conduite, l’entretien, la...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bourges, France Adéquat Temps pleinNotre client spécialisé dans le transport et la logistique cherche un(e)chargé(e) de relation client (F/H). Missions: - Vous échangez par mail et par téléphone avec les partenaires étrangers ; - Vous réalisez le suivi de vos actions ; - Vous assurez l'interface entre les services commerciaux avec les contraintes de la production. Profil: - Vous...
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Référent Relations Clients
il y a 4 semaines
Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein**Contexte**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. La...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bourges, France SERENIS Temps pleinSERENIS CENTRE est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS CENTRE est une entreprise contributive qui s’engage dans une...
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Chargé de Gestion Clients
il y a 1 mois
Bourges, France SOGAREP Temps pleinVous êtes rigoureux, impliqué et vous aimez travailler en équipe ? En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de près de 700 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous...
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Chargé de Gestion Clients
il y a 1 mois
Bourges, France SOGAREP Temps pleinVous êtes rigoureux, impliqué et vous aimez travailler en équipe ? En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de près de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous...