Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Marseille - Saint Gobain

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France S&you Temps plein

    Une équipe dédiée à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des clients recherche sonResponsable Service Après-Vente - H/FSecteur : Industrie de la carrosserieRattachement : Direction GénéralePérimètre : 4 SitesSalaire : 55K€ (+/- 5K€) + VariableInteraction : Service Après-Vente, Clients, Fournisseurs, Agents, ConstructeursContexte :...

  • Responsable du service client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est rejoindre une institution bancaire dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La BECM se distingue par une approche axée sur la proximité, la réactivité et l'expertise, faisant d'elle la banque de référence pour les...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Marseille 5e, France Laboratoire de Prothèses dentaires Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction d'un laboratoire de prothèses dentaires, vous travaillerez également en collaboration avec l’ensemble des responsables de l’entreprise. Faisant partie d’un réseau national, vous serez accompagné(e) régulièrement par vos homologues de France ainsi que de vos référent(e)s nationaux et européens. **Enjeux du...

  • Responsable du Service Client en Immobilier

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du Service Client en Immobilier (H/F)Métier : Support Commercial, Back Office, ImmobilierÀ propos de nous :Intégrer la Banque Européenne du Crédit Mutuel, c'est s'engager avec une institution dédiée aux entreprises et aux professionnels du secteur immobilier. Notre approche se fonde sur des valeurs de proximité, de réactivité et...

  • German-speaking Client Relationship Specialist

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LVMH Client Services Temps plein

    Client Relationship Specialist German SpeakerIn the realm of luxury, LVMH Client Services stands as a beacon of excellence, dedicated to enhancing the customer experience in a digital age.Our representatives, embodying the spirit of the 20 prestigious brands within the LVMH Group, provide exceptional support to our international clientele throughout their...

  • Responsable du Service Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable du Service Client - Grands Comptes H/FDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : * Assurer la gestion des grands comptes : agir en tant que contact principal pour le client concernant les commandes, la facturation, le suivi des paiements, la gestion des achats de services et la résolution des litiges financiers, * Organiser...

  • Responsable des Services Clients

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable des Services Clients - Grands Comptes H/FDans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions principales : * Assurer la gestion des grands comptes : être le contact principal pour le client concernant les commandes, la facturation, le suivi des paiements, la gestion des achats de services et la résolution des litiges financiers,...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille, un(e) Responsable service clients H/F, dans...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Marseille 7e, France M&J TRUSTED RECRUITMENT Temps plein

    **_Notre client _** Notre client est un **acteur de référence de la prestation de service aux entreprises.** Il recherche un(e) **responsable service client H/F en CDI**, en temps complet afin de manager les activités du service et être garant de la satisfaction des clients. **Poste rattaché au site opérationnel de Marseille (13).** **Des...

  • Responsable des services clients H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France M&J TRUSTED RECRUITMENT Temps plein

    M&J Trusted Recruitment est un cabinet de recrutement français reconnu pour son expertise dans le domaine commercial. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans la recherche de talents pour divers secteurs d'activité. Notre client, un leader dans le secteur des services aux entreprises, est à la recherche d'un(e) Responsable des Services Clients...

  • Responsable Service Clients Logiciel Hôtelier

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein

    **Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. **Voici les détails du poste proposé** Bienvenue à...

  • Responsable du service client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La BECM s'appuie sur des valeurs de proximité, d'efficacité et de compétence, la positionnant comme la banque de référence pour les entreprises au sein de...

  • Responsable Service Clients Evolutif

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain. Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant...

  • Responsable d'équipe service client H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable d'Équipe en Relation Client - H/F Mission principale Transdev Rail Sud Inter-métropoles, une entreprise ferroviaire innovante, se prépare à l'exploitation de services régionaux. Dans le cadre de la mise en place de son organisation opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'équipe dédiée à...

  • Responsable du Service Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) est un acteur majeur dans le secteur de la gestion des ressources, notamment l'eau, l'énergie et les déchets. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire du Centre de Relations Clients.Mission : Sous la responsabilité de la Direction Technique, vous aurez...

  • Responsable d'équipe service client H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Intégrez un acteur international profondément ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes engagés à transporter quotidiennement des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de mobilité efficaces, simples et respectueuses de l'environnement, au service des communautés.Rejoindre Transdev, c'est faire partie d'une...

  • Alternance responsable service client H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) alternant(e) responsable service client H/F pour renforcer son équipe. Dans un environnement de travail dynamique, vous aurez la possibilité d'évoluer rapidement si vous avez les qualités requises pour réussir dans ce rôle. Missions clés : Gérer les réseaux sociaux pour...

  • Responsable Service Clients Simplication

    Il y a 3 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Bricoman Temps plein

    **Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients. - Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission. - Proche de nos clients, tu veilles à...

  • Responsable service et relation client magasin H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés de coachingEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant un suivi, une animation et un contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métierEn collaboration avec le Manager Service & Relation Client, vous co-construisez les...

Responsable Service Client

Il y a 4 mois

Marseille, France Saint Gobain Temps plein

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**
L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Marseille, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.**

Créez le projet professionnel qui vous ressemble

Rattaché.e à Christelle notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir
- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire

**Votre quotidien**

Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients

Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.

Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients

Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients.

Titulaire d'un BAC +2, vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 et recherchez une entreprise qui allie esprit d'équipe et solidarité, qui vous permette d'acquérir des compétences, tout en vous accompagnant dans votre évolution professionnelle ?

Ne cherchez pas plus loin ; à la plateforme du bâtiment 2/3 de nos alternants restent à la fin de leurs contrats.

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est **partager, collaborer, conseiller** et **cocréer** **des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre **sens du service client** et de l’**écoute** et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients

Votre curiosité pour le domaine du bricolage est indispensable.
**Pour être sûr de ne rien oublier**
Prenez plaisir au quotidien pour accompagner nos clients dans un cadre de travail flexible. Nos magasins sont ouverts dès 6h mais ils sont fermés le dimanche, avec la possibilité de ne travailler qu’1 samedi sur 2.

Alors ? Êtes-vous prêt à vivre une expérience où chacun compte vraiment ?

Plus que des mots, un chiffre:
**“91% des collaborateurs sont fiers de travailler à la Plateforme du Bâtiment” **
- Enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”

laplateformedubatiment #100%deboutetsouriant
**On vous en dit plus sur nous**
Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients 100% satisfaits.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet et au développement de chacun.

Avec plus de 2200 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.
**Vos avantages en nous rejoignant**
Nos avantages
- Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain
- Participation / intéressement
- Prime vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai)
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets restaurant à 9,00 € (dont 55% pris en charge par l'employeur)
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
- Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

**Les étapes pour nous rejoindre**
Notre process de recrutement est conçu pour être 100% efficace en seulement 2 étapes
- Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
- Entretien physique avec votre futur(e) manager

Job Reference: FRA26938