Apprentissage - Customer Success Management 12/24

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, France Microsoft Temps plein

Type de contrat : alternance (contrat d'apprentissage)

Durée : 12 ou 24 mois

Date de début : Septembre 2023

Lieu de travail : Hybride, campus à Issy Les Moulineaux (92)
- Merci de postuler avec un CV en anglais et préciser votre rythme apprentissage._

**Présentation entreprise**
Leader des plateformes et des services de productivité, Microsoft donne à chaque individu et chaque organisation les moyens de réaliser ses ambitions, dans un monde fondé sur le Cloud et la mobilité.

Au cœur de l’écosystème numérique français depuis plus de 30 ans, Microsoft France, présidée par Corine de Bilbao depuis juillet 2021, rassemble plus de 1800 collaborateurs au sein de son Campus d’Issy-les-Moulineaux, sous le signe de l’ouverture, de la créativité et de la collaboration. Avec un tissu de plus de 10 500 partenaires business, technologiques, acteurs du secteur public, chercheurs ou start-ups, acteur responsable, Microsoft s’engage en faveur de l’égalité des chances et de l’éducation au numérique aux côtés des associations sur l’ensemble du territoire.

**Notre programme d’alternance**
Etes-vous infiniment curieux(-se) ? Savez-vous que les meilleures solutions sont le résultat d’un travail en équipe ? Etes-vous motivé(e) pour impacter la vie de millions de personnes à travers la technologie et l‘innovation ? Si oui, notre programme alternance est fait pour vous

**Objectif**
Chez Microsoft, vous pourrez mettre en avant votre créativité et avoir l’opportunité de forger une expertise reconnue dans un secteur économique en mutation constante, qui impacte tous les autres secteurs de l’économie et des services.

**Réseau**
En tant qu’apprenti(e), vous aurez l’opportunité de rentrer en contact et d’apprendre de collaborateurs situés dans plus de 80 pays - pour ainsi créer des relations professionnelles et des expériences multiculturelles.

Et bien plus, incluant des opportunités globales de networking et mentoring au sein d’un environnement international, en plus d’un package et d’avantages salariaux compétitifs

**Responsibilities**:
**Gestionnaire de la satisfaction de la clientèle**

Les gestionnaires de la satisfaction de la clientèle gèrent la migration des plus importantes entreprises en France vers des technologies de Microsoft pour adopter, déployer et réaliser leurs objectifs commerciaux. Les meilleurs gestionnaires découvrent la véritable nature des problèmes et proposent des solutions utiles qui tiennent compte de la façon dont un client perçoit son entreprise et ses processus.

**Qualifications**:
- Master en commerce, marketing ou autre discipline similaire.- Fort intérêt personnel pour les technologies de l’information- Premières expériences commerciales (idéalement en vente de software ou hardware)- Aimant évoluer au sein d'un environnement en mouvement constant, parfois ambigu.- Esprit analytique.- Capacité à gérer des projets complexes en lien avec de nombreux interlocuteurs.- Excellente présentation et très bon sens de la communication orale et écrite.- Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

Avantages
- Salaire attractif
- Environnement de travail optimal (Campus Microsoft à Issy les Moulineaux)
- Accès à la salle de sport
- Accès et subvention à la cantine & cafétéria - à disposition Babyfoot, consoles de jeux...
- Billetterie et voyages proposés par le Comité d'Entreprise
- Prévoyance Retraite, mutuelle d'entreprise.

Compétences:

- Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec plusieurs départements
- Rigoureux et structuré, gestion des priorités
- Communication : capacité à partager pro activement et efficacement les informations en interne et externe
- Satisfaction client : capacité à développer et entretenir une relation satisfaisante avec un client
- Réactivité & flexibilité : capacité à réagir rapidement face aux imprévus, gérer plusieurs sollicitions simultanées
- Créativité

Les avantages/avantages répertoriés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays dans lequel vous travaillez.

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    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Partners with Account Team to...

  • Customer success manager 2B en alternance

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Docaposte Temps plein

    Digiposte (filiale de Docaposte), fournit un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Digiposte, c’est plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 13 000 entreprises clientes.Digiposte recherche son prochain Customer success manager en alternance . En charge...

  • Customer success manager 2B en alternance

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Docaposte Temps plein

    Digiposte (filiale de Docaposte), fournit un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Digiposte, c’est plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 13 000 entreprises clientes.Digiposte recherche son prochain Customer success manager en alternance . En charge...

  • Customer success manager 2B en alternance

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Docaposte Temps plein

    Digiposte (filiale de Docaposte), fournit un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Digiposte, c’est plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 13 000 entreprises clientes.Digiposte recherche son prochain Customer success manager en alternance . En charge...

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    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Customer Success Manager EDPS

    il y a 1 semaine

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    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

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  • Customer Success Manager 2B Digiposte H/F

    il y a 4 heures

    ISSY LES MOULINEAUX, 92130, Boulogne-Billancourt, France LA POSTE GROUPE Temps plein

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    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Type de contrat : Apprentissage (pas de contrat de professionnalisation) Durée : 12 ou 24 mois Date de début : Septembre 2023 Lieu de Localisation : Issy Les Moulineaux, France Merci de postuler avec un CV en anglais et de préciser votre rythme apprentissage **Présentation entreprise** Leader des plateformes et des services de productivité,...

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    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

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    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Docaposte Temps plein

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    Issy-les-Moulineaux, France Medela LLC Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Customer Relationship Manager F/m/x

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

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    il y a 1 mois

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    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Product Manager -...