Customer Service

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, France Medela LLC Temps plein

Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._

We are seeking a Customer service&logistics specialist (M/F /d) to join our team.

The customer service and logistics Specialist will be responsible for monitoring the movement of goods at the logistics provider and processing the corresponding data in the systems: receipt of goods, preparation and shipment of customer orders, management of returns.

For this, he/she ensures the obtaining, creation, analysis, updating, correction and validation of logistics data.

He/she is required to monitor with the logistic provider the KPIs defined in the common contract, process data and provide data analysis.

He/she must also work in close coordination with the Head quarter supply chain team, data owners.

**Responsibilities**:

- Work in coordination with internal and external teams (logistics provider) to obtain the necessary logistics data in time, quantity and quality
- Interface closely, and frequent visit to our logistic provider
- Filter and clean data by reviewing IT reports and performance metrics to locate and correct issues
- Update the data in the ERP (Sage) according to the files shared by the logistics provider
- Provide the data files to be used by the logistics provider to update its system
- Develop and implement databases, data collection systems, data analysis tools and other strategies to optimize data efficiency and quality
- Develop tools, indicators, solutions to identify opportunities for improving logistics processes
- Create dashboards and data visualizations that can be shared internally, and with the logistics provider
- Develop technological and automation solutions to improve the data management process.

Your qualifications
- Master degree in Supply Chain
- Languages: French and English, German is a plus
- Experience with Power BI
- Strong Skills: Excels, Salesforce, Sage 100
- SAP experience is a plus
- Experience 3 to 5 ans
- Experience in a similar position management and data analytics

Your opportunity

At Medela, you will be joining a global community of colleagues, united by the purpose that drives our business: helping people. Medela exists to advance human health and wellbeing through knowledge-based and innovative human milk and medical vacuum solutions.

Our employees are empowered to serve this purpose in a family-owned company that is growing rapidly around the world. We value intensive exchanges, diverse perspectives, and unbureaucratic decisions. You will have the opportunity to develop at an international level, and witness the direct impact your work has on our company’s success.



  • Issy-les-Moulineaux, France Medela LLC Temps plein

    Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._ We are seeking a _Customer Service Specialist_ (M/F /d) to join our team. En tant que Customer Service Specialist votre rôle est d'assurer la gestion administrative quotidiennes des...

  • Customer Success Account Manager

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Overview Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Partners with...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Partners with Account Team to...

  • Responsable Customer Service FMCG H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Michael Page Temps plein

    ArrayVous êtes responsable de la qualité de service par l'exécution cohérente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilité d'une équipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :Encadrer et développer votre équipe en leur donnant une...

  • Responsable Customer Service FMCG H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes responsable de la qualité de service par l'exécution cohérente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilité d'une équipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Encadrer et développer votre...

  • Responsable Customer Service FMCG H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Michael Page Intérim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.Notre client, un acteur mondial et leader dans le secteur des biens de consommation courante, recherche un Responsable Customer Service dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin octobre 2024.Vous êtes...

  • Responsable Customer Service FMCG H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes responsable de la qualité de service par l'exécution cohérente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilité d'une équipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Encadrer et développer votre...

  • Stage Customer Success

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Wooskill Temps plein

    Tu souhaites **rejoindre l’aventure d’une startup française prometteuse **et ajouter une expérience unique à ton parcours ? **C'est par ici **! On a créé **Wooskill** fin 2020 autour d'un projet tech novateur, porteur de sens et impact socialAprès une 1ère levée de fonds de 3,5M€, on fait aujourd’hui partie des 40 startups EdTech à plus...

  • Responsable Customer Service FMCG H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Vous êtes responsable de la qualité de service par l'exécution cohérente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilité d'une équipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Encadrer et développer...

  • Customer Service Export

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France DHL Temps plein

    Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international. DHL eCommerce solutions commercialise...

  • Customer Solutions Manager

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Issy-les-Moulineaux, France mbe france Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Mail Boxes Etc. ( MBE ) est l’un des plus grands réseaux mondiaux de centres de services de vente au détail. Réseau de franchise leader, l’enseigne propose des services d’expédition, de création graphique, d’impression ou encore de domiciliation à destination des PME et des particuliers. Mail Boxes Etc. appartient au...

  • Guest Service Associate Food

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Job Description Respond to customer queries by resolving issues in a timely and efficient manner to ensure customer satisfaction. Ensure to attend to guest complaints, requests or inquiries regarding the food and services. Establish and maintain seamless co-ordination & co-operation with all departments of Novotel Kolkata Hotel & Residences to ensure...

  • Customer Success Manager EDPS

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Customer Marketing Associate

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Issy Les Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Customer Success Manager F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client, un acteur mondial des plateformes digitales de services et de paiements, recherche un CSM Direct Payment Services F/H pour renforcer son équipe dédiée aux paiements en ligne. Le Customer Success Manager est un élément clé de l'équipe d'engagement. Il établit des relations solides avec les clients internes et les partenaires...

  • Customer Success Manager F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client, un acteur mondial des plateformes digitales de services et de paiements, recherche un CSM Direct Payment Services F/H pour renforcer son équipe dédiée aux paiements en ligne. Le Customer Success Manager est un élément clé de l'équipe d'engagement. Il établit des relations solides avec les clients internes et les partenaires externes...

  • Customer Service

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Les Abymes, France BADENOCH & CLARK Temps plein

    > Faire les cotations entrantes maritimes et aériennes> Assurer le suivi des opérations > Gestion administrative (ouverture de compte, réclamation des documents obligatoires, affectation des éléments douaniers n° EORI, n° TVA Intracommunautaire)> Renseigner et informer le client (statut de sa commande, date de départ, d'arrivée, statut de douane,...

  • Guest Service Agent

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description We bring to you and your family an Arabian hospitality at its finest with an atmosphere of pure luxury and magic. It is in Marjan Island Resort & Spa, managed by Accor that you will find the best of both worlds, a luxury 5- star establishment standards and a canvas of true Arabian tradition. Job Description We are looking for a ...

  • Customer Success Manager 2B

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionEn charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et/ou comptes Entreprise en direct, l'alternant.e CSM 2B accompagne ses clients dans le déploiement de la solution et dans son utilisation. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Ses principales activités : 1.Piloter le...