Chargé de Support Tracking

il y a 3 semaines

Bron, France TDI Temps plein

TDI, société informatique qui propose des solutions dans les domaines de la logistique et du transport, c’est aujourd’hui plus de 90 collaborateurs, des locaux fun, une ambiance familiale et de la convivialité ( et l’assurance d’avoir des viennoiseries presque tous les matins ^^)

L’équipe support composée de Jean Louis, Roni et Xavier n’attendent que toi pour relever de nouveaux défis

Ta mission si tu l'acceptes sera de:

- Veiller au bon paramétrage des flux de Tracking
- D’administrer les tables de traduction des codes Evénement Transporteur
- D’assister les clients dans l’utilisation de nos modules liés au Tracking
- De participer aux phases d’amélioration continue de nos offres
- De participer à l’élaboration et optimisation de nos outils de supervision (BI)
- D’être en lien étroit avec les équipes développements en charge du Tracking
- De participer à la progression de l'équipe : Rédaction et diffusion d'informations, alimentation de la base de connaissances
- D’assister les équipes internes en tant qu’expert fonctionnel Tracking
- D’être en lien étroit avec le pôle SUPPORT sur les tickets nécessitant l’expertise fonctionnelle Tracking

Maintenant parlons de toi:

- Tu disposes d’un Bac + 2 en Informatique avec une première expérience significative
- Tu as su démontrer d’excellentes capacités relationnelles, et analytiques
- Tu sais gérer ton stress et les priorités
- Tu parles Anglais (et si tu parles une autre langue comme l’Espagnol, l’Italien ou même le Néerlandais, ça serait un plus ;) )

Tu disposes d’une expérience et ou connaissance avec le fonctionnement des bdd type Sql, Oracle, ou MySql

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu es doté/e d’une énergie et d’un enthousiasme débordants
- Tu veux évoluer au sein d’une équipe bienveillante et passionnée

Dans notre process, nous nous engageons à considérer des personnes de tous horizons, quel que soit leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur handicap, leur religion.

N’hésite plus, rejoins l’aventure TDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69500 Bron)

Date de début prévue : 01/02/2023

  • Chargé de Support Tracking Alternant

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

    Qui sommes -nous ?Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l'e-commerce, l'hygiène et la santé,...

  • Chargé de Support Tracking Alternant

    il y a 1 semaine

    Bron, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

    Qui sommes -nous ? Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions. Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé,...

  • Chargé(e) du support

    il y a 4 semaines

    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes...

  • Chargé(e) du support

    Il y a 3 mois

    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes...

  • Chargé(e) du support technique en journée pour l'été

    Il y a 3 mois

    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique en journée pour l'été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est de piloter la résolution des...

  • Chargé(e) du support technique en journée pour l'été

    il y a 4 semaines

    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique en journée pour l'été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est de piloter la résolution des...

  • Chargé(e) support fonctionnel N3

    il y a 2 semaines

    Bron, France Fed Group Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif ! * Client final * CDI * Bron (69) Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ?Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif !* Client...

  • Chargé(e) support fonctionnel N3

    il y a 2 semaines

    Bron, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif ! * Client final * CDI * Bron (69) Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ?Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif !* Client...

  • Chargé de Support Technique Ftth

    il y a 1 semaine

    Bron, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    **Intelcia IT Solutions** recrute pour son site client basé à **LYON** (en régie), des **chargés de support technique Fibre/Télécom**, qui seront chargé de: - Réceptionner et qualifier les appels clients. - Détecter les incidents génériques et gérer la proactivité. - Diagnostiquer et analyser l'origine technique des dysfonctionnements de bout...

  • Chargé(E) Du Support Technique en 3x8

    il y a 4 semaines

    Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé(e) de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...

  • Chargé(E) Du Support

    il y a 3 semaines

    Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres unitaires. Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes en temps...

  • Chargé/e de Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bron, France Sonova Temps plein

    Sonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, , pour les questions techniques et les suivis SAV, ainsi que la formation...

  • Chargé de Production Support Micropaiement

    il y a 3 semaines

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    **Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: Dans le cadre d'un** remplacement**, nous recherchons un talent expérimenté H/F pour rejoindre nos équipes au** service CDS Kiosque**. Rattaché (e) à un Manager Opérationnel, vous intégrerez une équipe de 2 personnes. Le CDS Kiosque réalise du support N1 en HO (heures...

  • Chargé de Support Technique N2

    il y a 3 semaines

    Bron, France TDI Temps plein

    **Qui sommes -nous ?** Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions. Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé,...

  • Chargé du Support Technique en Journée pour l'Été H/F

    il y a 1 mois

    BRON, 69500, Lyon, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteChargé(e) du support technique en journée pour l'étéDescription de la missionAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2.Votre mission est de piloter la résolution des incidents...

  • Expert support N3

    il y a 4 jours

    Bron, France Fed Group Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? Je recherche un(e) Expert(e) support N3! * Client final * CDI * Bron (69) Au sein du service Etudes & Projets composé de 5 personnes (collaborateurs techniques & fonctionnels, chef de projet applicatif), vous assurez le support applicatif niveau 3 en...

  • Support et Formation Technique et Connectivité ‎

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova AG Temps plein

    Sonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, etc.), pour les questions techniques et les suivis SAV, ainsi que la formation...

  • Chargé du Support

    il y a 1 mois

    BRON, 69500, Lyon, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteChargé(e) du support - CDD étéDescription de la missionAu sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres...

  • Chargé/e de Support Technique

    il y a 2 semaines

    Bron, France SONOVA Temps plein

    **Poste à pourvoir en CDI dès que possible**. **Vos missions sont les suivantes**: - Support multimarque Sonova: - Vous conseillez les clients sur le choix produit - Vous renseignez les clients sur les tarifs - Vous apporter des solutions aux problématiques clients rencontrées - Vous aidez les clients pour les éventuelles programmations et...

  • Consultant support Solidworks en alternance

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    EntrepriseVous envisagez une poursuite ou une reprise d'études en alternance dans le domaine de la conception industrielle ?Avec INSTIC c'est possible Notre formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3, accessible en alternance.Votre cursus chez INSTIC est gratuit, vous...