Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

il y a 1 semaine

SaintQuentin, France URSSAF DE PICARDIE Temps plein

**Gestionnaire des litiges et des créances - Pôle Sécurisation des créances**:

- CDI
- Amiens ou Saint-Quentin
- de 25 316 € à 26 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD101246

**URSSAF DE PICARDIE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des particuliers employeurs.

Les 290 salariés de l'Urssaf Picardie s'attachent à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 170 000 cotisants.

Rejoindre l'Urssaf Picardie, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.

Ces valeurs présentes au quotidien au sein de notre organisme nous ont notamment amené à obtenir la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er service public français à avoir obtenu 2 années ce label, qui nous définit pleinement.

L'Urssaf Picardie est un organisme présent sur 3 départements géographiques (l'Aisne (02), l'Oise (60) et la Somme (80))) dont le siège régional est situé à Amiens (80).

Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) a pour principale mission d'assurer le recouvrement des créances de l'organisme pour l'ensemble de nos publics de la manière la plus efficiente possible. Il est composé de 32 collaborateurs, dont 1 manager de secteur et deux manager de proximité, répartis sur les 3 sites.

L'unité Sécurisation des créances est composée d'une responsable d'unité, d'une référente experte et de 10 gestionnaires et référents litiges et créances. L'unité est organisée autour de trois grandes activités : la prévention de la prescription, le recouvrement à la suite d'un redressement LCTI (lutte contre le travail illégal) et la gestion des procédures collectives.

**Description du poste**:
Intégré (e) au sein de l'unité « Sécurisation de créances », nous nous appuierons sur vos compétences (savoir-être et savoir-faire) afin de gérer les créances pour l'ensemble de nos usagers (employeurs, travailleurs indépendants et praticiens ou auxiliaires médicaux) pour lesquelles:

- Le recouvrement semble compromis
- Des procédures particulières sont à mettre en œuvre, en particulier pour le recouvrement des créances liées à la lutte contre le travail dissimulé (LCTI).

Vous aurez ainsi en charge les principales activités suivantes:

- Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion.
- Investiguer lors de la gestion d'un usager disparu afin de poursuivre le recouvrement (gestion des plis non distribués)
- Etudier l'opportunité de mettre en œuvre des sûretés permettant de garantir l'Urssaf contre le risque d'insolvabilité du débiteur.
- Sécuriser les créances, lorsque les conditions sont réunies, en les orientant, vers une admission en non-valeur (opération comptable qui constate qu'une créance est irrécouvrable)
- Gérer le recouvrement des créances LCTI en orientant les procédures afin d'apporter une solution adaptée.
- Assurer le suivi des créances à la suite d'une procédures collectives (gestion comptable du dossier et relations avec les mandataires judiciaires).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous avez de l'intérêt pour le recouvrement et la sécurisation des créances et vous êtes prêt(e) à vous investir pour accroitre vos connaissances et compétences.
- Vous témoignez d'esprit d'équipe et avez des qualités relationnelles reconnues
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité,
- Vous êtes rigoureux (-se) et autonome,
- Vous savez gérer les priorités en respectant les délais opposables à l'URSSAF ainsi qu'aux cotisants
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautique (office 365)
- Vous respectez les procédures définies
- Vous respectez de la confidentialité des dossiers traités
- Vous avez une capacité à gérer une relation téléphonique complexe de manière personnalisée

**Votre formation**:

- BAC +2 ou 3
- Droit et/ ou comptable
- DUT GEA
- DUT Carrières juridiques
- ou expérience équivalente

**Informations complémentaires**:

- Rémunération annuelle brute : 25316 euros sur 14 mois, soit 1808 euros bruts mensuel
- Prime d'intéressement annuelle (environ 1000 euros bruts)
- Mutuelle, Chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros), prime de crèche
- Prestations du Comité Social Economique
- Télétravail possible (1 à 3 jours par semaine) sous réserve d'une autonomie suffisante dans la fonction
- Différents scénarios horaires possibles
- Travail en open-space
- Permis B conseillé
- Déplacement à prévoir pour la formation interne
- Formation CQP OMEGA à suivre et

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **_un _**_Gestionnaire litiges_** **Rôle & Mission**: Au sein d'une très belle société de transport à dimension international, votre mission principale sera d'assurer au service route le traitement des litiges clients. En tant que **_gestionnaire litiges H/F_**, vous...

  • Gestionnaire Litiges SAV

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE LITIGES SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d’un de ses clients **_un gestionnaire litige SAV H/F._** Notre client, grand groupe spécialisée dans le transport routier recherche son futur talent. Vous aurez pour...

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Client SAV

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi de GESTIONNAIRE CLIENTS SAV / LITIGES TRANSPORT H/F? Vous etes au bon endroit! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 38 1 GESTIONNAIRE CLIENTS SAV/ LITIGE TRANSPORT H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à...

  • Gestionnaire Client Sav/ Litiges Transport

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

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  • Gestionnaire de Litige

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire de litige F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52164- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire de comptes clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Fed Finance Temps plein

    Environnement Industriel multi-sites, avec présence internationale au sein d'une entreprise avec une forte culture technique où l'humain à toute sa place, ça vous tente ? Je suis Sylvain, recruteur depuis 17 ans chez Fed Finance et je recherche pour mon client, un(e) Gestionnaire comptes clients sur Saint Quentin Fallavier dans le cadre d'un CDI.Dans le...

  • Gestionnaire de Litige

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire de litige F/H**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52164- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles...

  • Chargé de Litiges

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Bizerba Temps plein

    Depuis plus de 150 ans, Bizerba propose une offre complète de solutions de pesage, étiquetage, tranchage, services, logiciels et consommables dédiés à l’industrie, la logistique et la distribution alimentaire. Aujourd’hui, nous sommes présents dans 120 p ays et employons plus de 4 500 personnes. Nous accompagnons sur toute la France grâce à nos...

  • Gestionnaire Litiges

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    Bussy-Saint-Georges, France TD SYNNEX Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Quelles seront vos missions ?** Au sein du Service Collection rattaché à la Direction crédit, le Gestionnaire Litiges contribue à la rentabilité de l'entreprise en prévenant, limitant et traitant les risques d'impayés des commandes clients. Dans le cadre du portefeuille client qui lui est confié et sur la base de...

  • Gestionnaire de Recouvrement en Alternance

    Il y a 3 mois

    38120 Saint-Égrève, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: **Gestionnaire de recouvrement en alternance H/F** A ce titre, la Direction Recouvrement et crédit client de Rexel France recherche un gestionnaire de recouvrement en alternance basé à Saint-Egrève (38). VOTRE QUOTIDIEN Au sein de l’équipe Recouvrement de Rexel France, rattaché(e) au Responsable recouvrement et...

  • Gestionnaire Litiges Transports

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Rhenus Logistics Temps plein

    // Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Saint Denis - CDD de 5 mois - 30/35K€, intéressement et participation - Gestionnaire Recouvrement(F/H) - Société dans le domaine de la Climatisation - Logiciel MATYS** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux...

  • Gestionnaire SAV litiges H/F

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    Saint-Priest, France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client, une entreprise de renom dans le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire SAV litiges en CDI pour une création de poste basée à Saint-Priest. Ce poste est stratégique dans la gestion des retours et des litiges clients, garantissant un suivi efficace et la satisfaction client. Vos principales...

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  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France TRUSK FRANCE Temps plein

    **Trusk** est l’acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine; leader de la livraison du dernier kilomètre. Spécialiste du colis volumineux ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels ) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire. Dernier maillon de la chaîne logistique, ils...

  • Gestionnaire Clients

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    Votre rôle en tant que **Gestionnaire Clients / Gestion F/H **sera de garantir la facturation des différents clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, basé à **Saint Denis,** recherche **un Gestionnaire Clients / Gestion F/H** pour un poste en **CDD de 6 mois.** **Missions** - Garantir la qualité du...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 1 mois

    Saint-Loubès, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx Sécurité Temps plein

    À propos du posteL'entreprise Lynx Sécurité, spécialisée dans les domaines de la sécurité et de la technologie, recherche un Chargé de recouvrement pour renforcer son équipe de gestion des créances.Mission : Le candidat retenu assurera le suivi et le recouvrement des factures impayées tout en maintenant de bonnes relations avec nos clients....

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 3 mois

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    Votre rôle en tant que **Gestionnaire Clients / Gestion F/H **sera de garantir la facturation des différents clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **Service**, basé à **Saint Denis,** recherche **un Gestionnaire Clients / Gestion F/H** pour un poste en **CDD de 6...