Customer Success Manager

Il y a 5 mois


Bordeaux, France RHAUTO Temps plein

Un éditeur de CRM dédié à la mobilité recrute en CDI un/une

**CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F**

Cette entreprise bénéficie d’une importante notoriété dans son secteur d’activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille humaine ou les co-fondateurs sont eux-mêmes opérationnels.

***Vous êtes responsable du service client selon un portefeuille établi. Vous prenez en charge certains nouveaux clients après intégration de la solution CRM pour fluidifier l’utilisation de l’outil dans l’entreprise, identifier les freins dans l’organisation et accompagner les actions correctives pertinentes. Vous suivez les entreprises de votre portefeuille au fil de plusieurs visites réparties dans l’année. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et les responsables du projet.

Convaincu que votre action de suivi doit être un véritable canal d’acquisition de nouvelles entreprises clientes, vous définissez et optimisez constamment des modèles de réponses permettant d’être précis, complet pour anticiper les potentielles questions de vos interlocuteurs et vous gardez un contact privilégié avec vos interlocuteurs pour en faire de réels ambassadeurs des produits.

Lien important entre le terrain et la R&D, vous êtes à l’écoute des demandes et retours des entreprises et savez les analyser, vous échangez régulièrement avec l’équipe produit sur ces retours pour faire évoluer la gamme, vous communiquez régulièrement ces demandes à l’équipe marketing pour anticiper au mieux les questions et augmenter les taux de conversion.

Vous êtes issu d’une formation supérieure en commerce ou marketing ou encore vous justifiez d’une expérience significative dans une ou plusieurs missions comparables. Vous réussissez à déceler le ressenti de votre interlocuteur et répondre de manière personnalisée à ses besoins. Vous avez un tempérament commercial, vous aimez conseiller votre interlocuteur à l'oral comme à l'écrit et mettre en place des stratégies gagnantes.

**eRHAUTO** est le spécialiste des offres d’emploi en distribution et réparation mécanique et carrosserie automobiles et poids lourds sur toute la France.

N°1 du recrutement automobile avec une permanence de plus de 150 offres d’emploi, nous intervenons auprès de 1800 points de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons également intervenir dans l’aide à la gestion de votre carrière.


  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein

    **Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein

    **Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...

  • Customer Success Officer

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps plein

    Customer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiques , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien.  Il sera en contact...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Oktogone Group Temps plein

    Entreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Chiffre d’affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de...

  • Customer Success

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Wealthcome Temps plein

    _Poste à pourvoir immédiatement._ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...

  • Customer Success

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Wealthcome Temps plein

    _Poste a pouvoir immédiatement_ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein

    **Job valable dès maintenant en CDI.** Le Job de rêve car vous évoluerez dans notre merveilleuse Start-Up. L'ambiance est excellente et tu pourras y découvrir notre fonctionnement et culture d'entreprise tout en communiquant à nos clients tout au long de la journée. Dans une réelle ambiance du loup de Wall Street, vous prendrez place dans nos...


  • Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France DISPLAYCE Temps plein

    **What you’ll do?** - **Client Account Management for Media Owners**: - Act as the primary point of contact for clients, addressing their needs and concerns. - Develop and maintain strong relationships with clients to ensure their loyalty and satisfaction. - **Support and Training**: - Train clients on how to use our platform, highlighting its features...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France THALES Temps plein

    Entreprise :Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les...

  • Head of Customer Success

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Max Piccinini Temps plein

    Max Piccinini leader dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs dentreprise poursuit son dveloppement et cherche offrir une exprience client toujours plus exceptionnelle ses participants. Nous proposons des programmes tels que des MasterMind et sminaires pour chefs dentreprise. Afin de continuer lever la qualit de nos services nous...

  • Lead Seller Success Manager EU

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    Back Market is a leading refurbished electronics marketplace with a global presence. As a Senior Lead Seller Success EU, you will play a key role in driving the success of our sellers in the European market.Key responsibilities include:Team Management: Lead a team of Seller Success Managers, ensuring they have the necessary tools and support to excel in...


  • Bordeaux, France The Spot to Grow Temps plein

    Nous recherchons, pour nos activités sur site à Bordeaux, avec l’Armée Française (DMAé), notre Assistant Commercial F/H (CSR - Customer Service Representative dans le jargon maison). Vos principales tâches et responsabilités, sans être exhaustives, seront: 1. Veiller à ce que toutes les demandes de devis et les commandes émanant de notre client...


  • Bordeaux, France The Spot to Grow Temps plein

    Nous recherchons, pour nos activités sur site à Bordeaux, avec l’Armée Française (DMAé), notre Chargé de clientèle/Hotliner F/H (CSR - Customer Service Representative dans le jargon maison). Vos principales tâches et responsabilités, sans être exhaustives, seront: 1. Veiller à ce que toutes les demandes de devis et les commandes émanant de...


  • Bordeaux, France Ridecell Temps plein

    Moving the world better - that's the backbone of everything we do. At Ridecell, we pride ourselves on helping the largest fleets in the world digitally transform their business operations to achieve their goals, no matter how big or adventurous. Our fleet automation and mobility platform modernizes and monetizes fleets by combining real-time data insights...


  • Bordeaux, France FLOA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Filiale de BNP Paribas et Leader français des solutions de paiement sur web et mobile, nous proposons une offre BtoC au travers de FLOA Bank (cartes de crédit, mini-prêts instantanés, assurances ) et un large panel de facilités de paiement pour les (e-)commerçants avec FLOA Pay. Chez FLOA, on facilite le paiement côté client,...

  • Senior Lead Seller Success EU

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BACK MARKET Temps plein

    Senior Lead Seller Success EUBack Market is a pioneering force in the refurbished electronics marketplace, with a global presence and a team of 650 passionate individuals. Our mission is to empower sustainable consumption by offering high-quality, accessible, and eco-friendly alternatives to buying new electronics. By doing so, we contribute to reducing...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Urban Linker Temps plein

    LA SOCIÉTÉEntreprise innovante spécialisée dans les solutions SaaS pour les éditeurs de contenus numériques, notre client accompagne les entreprises dans l’optimisation de la gestion et de la monétisation de leur audience. En pleine expansion à l'international (Royaume-Uni, pays nordiques, Allemagne), cette société en forte croissance se...

  • Customer Succes Manager

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France RHAUTO Temps plein

    Un éditeur de CRM dédié à la mobilité recrute en CDI un/une **CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F** Cette entreprise bénéficie d’une importante notoriété dans son secteur d’activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille humaine ou les co-fondateurs sont eux-mêmes opérationnels. ***Vous...