Emplois actuels liés à Ingénieur(e) Support Applicatif H/F - Marseille - Cegedim
-
Ingénieur Support Applicatif
il y a 6 heures
Marseille, France Cegedim Temps pleinAu sein de l'équipe en charge des applications et services spécifiques à la Gestion Déléguée, applications internes à destination de nos plateaux de gestion de contrats de santé complémentaires, notre Direction BPO(Business Process Outsourcing)recrute un(e) Ingénieur Support Applicatif. Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une...
-
Support applicatif senior
il y a 7 jours
Marseille, France ALAXIONE Temps pleinSupport applicatif senior - Logiciel SaaS e-santé (H/F) Alaxione est une entreprise éditrice de solutions logicielles SaaS dédiées aux professionnels de santé. Nous recrutons un support applicatif senior pour renforcer notre équipe hotline. Le poste est orienté logiciel, usages et paramétrage métier. Vous intervenez sur les sujets complexes,...
-
Technicien Support Applicatif F/H
il y a 6 heures
Marseille, France Fab Talents Temps pleinFab Group recherche pour son client spécialisé dans les services aux entreprises,, un Technicien Support Applicatif F/H/. Directement rattaché(e), vous intégrerez le pôle IT pour prendre le lead sur les sujets liés au support applicatif. Vos missions Support applicatif (N1 / N2) * Prise en charge des tickets via GLPI (incidents, demandes, évolutions)...
-
Ingénieur Support Fonctionnel
il y a 5 heures
Marseille 13ème, France Infotel Temps pleinMissions principales Le collaborateur interviendra principalement sur les activités suivantes : Support Applicatif Niveau 2 - Analyse, qualification et résolution des incidents applicatifs. - Traitement des tickets via l'outil de gestion interne (ITSM). - Suivi et communication régulière avec les utilisateurs et les équipes techniques. - Rédaction de...
-
Administrateur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, France Pôle Sud Temps plein**Contexte et missions** Poste en 24h/24h et 7j/7j sur une base 35h avec des heures supp et astreintes. Heures postées pouvant varier entre 6h et 21h En lien direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers, vous interviendrez dans un environnement **SAAS**, multi-applicatif, mêlant des sujets **applicatifs, réseau, postes de travail** et...
-
Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France TRANSCAUSSE Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...
-
Responsable Support Applicatif
il y a 1 semaine
Marseille, France Mindquest Temps pleinRecueillir les demandes utilisateurs (appels, mails ou helpdesk) - Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement - Résoudre de manière autonome les incidents ou orienter vers l?expertise de niveau supérieur - Suivre le traitement des demandes d?utilisateurs Enrichir la base de connaissances *Participer au processus...
-
Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 5 heures
Marseille, France Transcausse Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...
-
Technicien support logiciel et applicatif
il y a 5 heures
Marseille, France Transcausse Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l’accompagnement des utilisateurs et à l’amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : 1. Support...
-
Technicien Support Logiciel
il y a 6 heures
Marseille, France Hays Temps pleinVous intégrez une DSI à taille humaine. * Responsabilités : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des outils utilisés par les équipes internes (liés à l'exploitation, la facturation, les RH, le commercial et autres, côté métier). Vous intervenez dans la résolution des incidents, l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration...
Ingénieur(e) Support Applicatif H/F
il y a 4 heures
Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 654,5 millions d’euros en 2024. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Cegedim Assurances Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel. Au sein de l’équipe en charge des applications et services spécifiques à la Gestion Déléguée, applications internes à destination de nos plateaux de gestion de contrats de santé complémentaires, notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un(e) Ingénieur Support Applicatif. Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de gérer la prise en compte, la qualification, l’analyse, suivi des demandes, ainsi que l’assistance aux utilisateurs internes. Vous assurerez également le suivi de production des services déployés spécifiques à la Gestion déléguée. Il vous faudra une bonne compréhension des fonctionnalités des applications et des services délivrés (vue applicative), et du besoin des utilisateurs (vue métier). Nous souhaitons, avec ce recrutement, créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients. Missions Assurer la prise en compte, l’analyse, le traitement et le suivi des demandes, Organiser, prioriser et accompagner les demandes complexes aux équipes de développement des modules concernés, Rédiger et mettre en place les processus, les outils et les méthodes liés au métier du support applicatif, Assister les utilisateurs (montées de version / à la demande), Assurer le suivi de production des services spécifiques déployés et gérer les éventuelles alertes, Escalader les dossiers ne relevant pas de sa compétence et tout événement majeur comme les réclamations, les retards, et diffuser les informations au sein du service. Profile Vous possédez une expérience significative d’au moins 5 ans sur un poste équivalent. Vous maitrisez l'utilisation des requêtes simples sur des bases de données. Vous savez exécuter des commandes simples sur un système d'exploitation. La connaissance d’un des métiers / domaines fonctionnels du Tiers Payant ou de #J-18808-Ljbffr
