Analyste Service Clients

il y a 4 semaines


VillersCotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein
Entreprise

Volkswagen Group France est un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous recherchons un Analyste Service Clients & Assistance Routière pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes.

Vous serez chargé de la mise à jour et de l'optimisation des tableaux de bord du département Service Clients & Assistance, ainsi que de l'analyse de la performance des services d'assistance routière. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour améliorer l'expérience client.

Compétences requises :

  • Maitrise du Pack Office, notamment Excel
  • Analyse de données et capacité à travailler avec des tableaux de bord
  • Curiosité, rigueur et capacité à travailler en équipe

Conditions de travail :

  • Télétravail possible
  • Accès au restaurant d'entreprise
  • Participation aux activités du CSE

  • Analyste de Performance

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Profil recherchéNous recherchons un Analyste de Performance pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de l'analyse de la performance des services d'assistance routière et de la mise à jour des tableaux de bord du département Service Clients & Assistance.Compétences requises :Maitrise du Pack Office,...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Un poste de spécialiste pour les passionnés de service clientVous cherchez un poste qui vous permettra de contribuer à l'amélioration des expériences client?Vous serez intégré dans l'équipe de Volkswagen Group France, où vous travaillerez sur des projets concrets et responsabilisants pour améliorer les services d'assistance routière.Vous...

  • Analyste Service Clients

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Volkswagen Group FranceVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures?Vous serez plongé dans l'univers du département Service Clients et Assistance Routière, où vous prendrez part à des projets concrets et...

  • Spécialiste Service Clients

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    PosteNous recherchons un Spécialiste Service Clients & Assistance Routière pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de l'amélioration de l'expérience client en analysant les données et en proposant des solutions pour améliorer la satisfaction des clients.Compétences requises :Maitrise du Pack Office,...

  • Spécialiste Service Clients

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Un poste de rêve pour les passionnés de mobilité durableVous cherchez un poste qui vous permettra de contribuer à l'avenir de la mobilité durable?Vous serez intégré dans l'équipe de Volkswagen Group France, où vous travaillerez sur des projets concrets et responsabilisants pour améliorer les expériences client.Vous analyserez la performance des...

  • Conseiller client spécialisé

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France : un partenaire de confiance pour votre carrièreManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, vous propose un poste de Conseiller client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé de gérer les appels entrants et sortants, de fournir des informations précises et utiles aux clients, de résoudre...

  • Conseiller technique client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Poste de Conseiller technique clientMajor Consulting recherche un Conseiller technique client pour rejoindre son équipe dynamique.Contexte du poste : Notre client est un acteur incontournable du marché local de la distribution de véhicules neufs et occasion. Leur objectif est de rendre la mobilité durable pour nous et pour les générations futures.Rôle...

  • Conseiller technique client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller technique client pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients et de la relation avec les clients.MissionsRépondre aux demandes d'informations et d'avis techniques des clientsValider ou demander correction des méthodologies de remises en état...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques émises par...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.Le posteManpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Rejoignez Major Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la mobilité, et contributez à la croissance de nos partenaires.PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire en Aisne.RôleDans l'équipe des conseillers de niveau 1, vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants dans l'univers du recouvrement ?Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, accompagne son client Volkswagen Financial Services, dans la recherche de son futur Chef de Service Recouvrement H/F pour intégrer une entreprise de premier plan dans le secteur des services financiers...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants dans l'univers du recouvrement ?Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, accompagne son client Volkswagen Financial Services, dans la recherche de son futur Chef de Service Recouvrement H/F pour intégrer une entreprise de premier plan dans le secteur des services financiers...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez Volkswagen Financial ServicesActual Talent, en partenariat avec Volkswagen Financial Services, recherche un Chef de Service Recouvrement H/F pour intégrer une entreprise leader dans le secteur des services financiers automobiles.MissionPiloter l'activité de recouvrement, garantir la maîtrise des encours clients et contribuer à l'optimisation...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez Actual Talent et Volkswagen Financial Services pour une opportunité de carrière unique dans le secteur des services financiers automobiles.En tant que Chef de Service Recouvrement, vous serez responsable de la gestion de l'activité de recouvrement, garantissant la maîtrise des encours clients et contribuant à l'optimisation des processus de...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe de Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsVous serez chargé de répondre aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS - BUSINESS CONSULTING Temps plein

    MissionAu sein de notre Département Networks, nous recherchons un/e Formateur/rice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle ?Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie pédagogique, vous animez des formations Services à destination du réseau notre client, un constructeur automobile, en vous...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...

  • Conseiller/ère Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps plein

    Présentation du posteAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles. Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Clientèle H/F pour rejoindre notre...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS - BUSINESS CONSULTING Temps plein

    MissionAu sein de notre Département Networks, nous recherchons un/e Formateur/rice Services H/F pour intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle?Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie pédagogique, vous animez des formations Services à destination du réseau notre client, un constructeur automobile, en vous...