Ops/csm (Cdi)

il y a 2 semaines

Paris, France Neosilver Temps plein

Qui sommes-nous ?
Neosilver est une entreprise sociale (ESUS), soutenue par la caisse de retraite, dont la mission est de lutter contre l’isolement social et la perte d’autonomie des seniors à travers des activités de loisirs et de prévention (bien-être, sport, art et culture).
Accompagnée par Antropia à l’ESSEC, Vivalab ou encore WILCO, Neosilver fait partie des lauréats du Next 40 Impact. Notre déploiement s’intensifie auprès de nombreux partenaires sur tout le territoire français et au-delà.
La mission de Neosilver est de permettre à nos parents et grands-parents, qu’ils soient à domicile ou en établissements seniors (EHPAD, résidences autonomie, résidences services), de vivre une retraite passionnément active grâce à de nombreuses activités collectives originales, adaptées (sans les stigmatiser) et encadrées par des professionnels qualifiés et passionnés.
Vos missions
Notre jeune pousse cherche un(e) Ops pour nous aider à co-construire ce qui sera demain le partenaire indispensable de tous les retraités(ées) de France et à l’étranger.
Liberté d’intervention et d’expression sont nos crédos. Rejoins l’aventure Au sein d’une équipe dynamique, tu travailleras en étroite collaboration avec les business developer.
**Tes missions**:

- Identification et prospection de nos partenaires professionnels via différents canaux
- Mise en place du processus de recrutement et d’onboarding des partenaires
- Être garant du bon déploiement de l’activité ainsi que de la satisfaction client
- Assurer le suivi des interventions de nos partenaires en résidence
- Animation de la communauté de professionnels
- Mise en place de projets pour une amélioration continue de l’activité (création de questionnaires de satisfaction, webinars pour la communauté de professionnels )
- Participer à l’optimisation des processus déjà existants
- Participer à la réflexion stratégique du pôle opérations de Neosilver

Vos compétences
**Profil recherché**:

- Tu as d’excellentes qualités relationnelles et humaines.
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- Tu es dynamique, convaincant... et convaincu
- Tu es capable de respecter et de dépasser les objectifs fixés.
- Tu es rigoureux/se, responsable, et enthousiaste.

  • Head of Ops

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Head of Ops - Cybersécurité100% bootstrap, l'entreprise connaît une croissance annuelle de +100% et prépare son expansion Européenne. Mission principaleStructurer et piloter les opérations de l'entreprise pour garantir efficacité,...

  • Customer Ops

    il y a 2 semaines

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Ops **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’une création de poste, tu seras rattaché.e à notre Head of Ops et **piloteras la scalabilité de nos équipes Customer.** **Tes missions seront**: - **Développer de nouveaux outils & process...

  • Head of Ops

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Leonar Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Head of Ops - Cybersécurité100% bootstrap, l'entreprise connaît une croissance annuelle de +100% et prépare son expansion Européenne. Mission principaleStructurer et piloter les opérations de l'entreprise pour garantirefficacité,...

  • Head of Csm

    il y a 7 jours

    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 60K À 75K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Start-up créée en 2015, elle propose une plateforme SaaS de Social Learning pour engager et fidéliser les équipes en interne en les transformant en communautés d’apprentissage. Grâce à une technologie unique liée à une pédagogie sociale, elle permet aux...

  • Sales Ops Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Happytal Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 ! **HAPPYQUOI ?** happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital ! **POUR QUOI FAIRE ?** Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital !...

  • Head of Operations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Head of Operations H/F **Le poste**: **Descriptif du poste**: **Objectifs** Le/la **Head of Ops**aura un rôle clé dans notre croissance. - Améliorer l’ **expérience client**et augmenter la valeur générée par nos comptes (NRR >100%). - Encadrer et...

  • Csm Senior Chez Saqara

    il y a 5 jours

    Paris, France WeLoveDevs Temps plein

    **Rejoins Saqara en tant que CSM Senior en CDI (H/F/X)**: **Rémunération** : 33k€ à 38k€ en full remote **Avantages** : Prime vacances, carte Swile, mutuelle Alan **️ **L'entreprise** : Digitalisation, Innovation et Diversité**: Saqara est une scale-up de 45 collaborateurs, qui propose un produit Saas BtoB à destination des acteurs du BTP. Nous...

  • CDI - CSM & Conception pédagogique

    il y a 3 jours

    Rue de Metz, Paris, France muchbetter Temps plein

    Chez , notre mission est de mettre l'IA au service du développement des compétences humaines.En tant que CSM & Concepteur pédagogique, tu seras un pilier de l'expérience client : ton rôle est essentiel pour garantir le succès, l'adoption et la fidélisation de nos clients. Tes missions au quotidien :Accompagner nos clients lors des phases de pilotes,...

  • Coo - Traveltech

    il y a 3 heures

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur COO - Traveltech **L’entreprise**: L'entreprise est une startup rentable et en forte croissance (+80-100% par an), autofinancée et en pleine expansion internationale. Ils transforment une industrie en mutation digitale avec des défis passionnants....

  • Head of RevOps

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Combo Temps plein

    Combo, startup parisienne qui révolutionne la gestion RH pour les PME et TPE, investie depuis la Serie A par Bpifrance, recrute pour soutenir son développement, unHead of Revenue Operations (RevOps).Votre mission ? Structurer et piloter leRevenue Engine(Marketing, Sales, Account Management, Customer Success) pour maximiser la performance et la...