Technicien service desk N2 H/F

Il y a 2 mois

Paris, France Helpline Temps plein
Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien service desk N2 anglais courant. 

Vos principales missions seront les suivantes: 

  • Traitement des escalades des incidents de niveau 1/ 2 depuis l'outil ITSM 
  • Demande de compte admin AD dans SIAM/Am'Store 
  • Traitement de demandes par mail 
  • Création et gestion des comptes utilisateurs 
  • Création des comptes dans SIAM/Am'Store 
  • Gestion de ajouts/révocations d'habilitation et revues de profil métier 
  • Désactivation de comptes 
  • Affectation des Login Scripts 

Qualifications

  • Vous possédez une première expérience réussie d'au moins deux ans sur le même poste. 
  • Vous pratiquez l’anglais couramment à l’oral comme à l’écrit et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques. 
  • Le travail en équipe est une source d’inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives. 
  • Vous avez de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d’experts ou de managers. 

Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).



Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien Service Desk N2

    il y a 7 heures

    PARIS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Service Desk N2

    il y a 18 heures

    PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien mixte prox

    il y a 2 semaines

    Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2 Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...

  • Technicien mixte prox

    il y a 1 semaine

    Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien mixte proximité / Helpdesk N2 Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...

  • Support Service Desk N1 Junior

    il y a 1 mois

    Paris, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Technicien Service desk H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 44 Millions d'euros...

  • Manager Service Desk Cabling

    il y a 4 semaines

    Paris, France Is@talent Temps plein

    ISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un Service Desk Cabling Manager h/f. **Rejoindre mon client c’est**: - Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde. - Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...

  • IT Service Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst and responded to within a...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France OCSI Temps plein

    Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst Key Responsibilities: • Providing...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • Responsable Service Desk

    il y a 1 mois

    Paris, France Fichet Group Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **Fichet Security Solutions France**, filiale de Fichet Group, recherche: **Responsable Service Desk **(H/F)** **CDI **|** Vélizy (78)** Responsable du support aux utilisateurs, de l’intégrité du parc informatique, de l’intégrité des données et du bon fonctionnement des équipements / logiciels sur les sites,...

  • Technicien Service-Desk Niveau 1 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...

  • Technicien Service-Desk Niveau 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...

  • Technicien mixte prox

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...

  • IT Service Desk Lead

    il y a 1 mois

    Paris, France Adevinta Temps plein

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users. You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • Technicien N2 Visioconférence

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens N2 Visioconférence/Audiovisuel (H/F).Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléphonie.A ce titre et au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour...