Alternance - Chef de projets réparations locales après vente H/F

Il y a 2 mois


Bobigny, France Hermès Temps plein

Eléments de contexte

Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales –, vous serez rattaché au Responsable des Réparations Locales Après-Vente.

Cette alternance est à pouvoir à Bobigny. 

Missions principales : 

Accompagner le Responsable des réparations locales dans l’approvisionnement de quinze ateliers cuir expatriés en pièces détachées de réparation (empiècement de cuir, consommable, produit chimique, outillage), en lien avec un large panel de fournisseurs internes et externes.  Aider au suivi des projets d’ouverture, d’agrandissement et de modernisation des atelier cuir expatriés, en conformité avec les réglementations nationales et les prérequis du Métier.  Accompagner les différentes filiales dans la certification de leurs réparateurs locaux tous métiers, en organisant les tests de qualité de réparation, en collaboration avec le Responsable des réparations locales  Contribuer à la cartographie des services de réparations locales disponibles dans les 303 magasins du Groupe et assurer la bonne tenue dudit document.  Prendre part au suivi du stock central de pièces détachées pour augmenter notre couverture de stock tout en maîtrisant sa valeur.  Participer à la mise en place d’actions d’amélioration ou correctives, réaliser les supports nécessaires et des analyses ad hoc.  Créer un support de formation unique (règles commerciales, mode opératoires, guide d’utilisation, à destination des futurs artisans expatriés.

Profil : 

Elève-ingénieur de 4ème ou 5ème année avec une spécialisation en Supply Chain ou équivalent universitaire, vous avez un bon niveau d’anglais et recherchez une expérience enrichissante où vous serez amené(e) à exercer des responsabilités et à travailler sur de l’opérationnel. 

Une première expérience professionnelle (stage, alternance, césure) sur des problématiques de gestion d’atelier ou d’amélioration de process est un plus. 

Vous maîtrisez la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance des systèmes d’informations type ERP (M3, SAP, ou d’analyse de données (Tableau, Cognos, Power Bi, est un atout. 

Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et de l’organisation. Vous prenez des initiatives et êtes en capacité à gérer des activités diverses. Rigoureux(se) et méthodique dans votre travail, vous êtes attentif(ve) à apporter aux problématiques rencontrées une réponse sur-mesure et généreuse dans un souci de satisfaction client.



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    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...


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    **30.05.2024** CDI - Assistant Logistique Après-Vente H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Supply Chain and Purchasing Experience: Minimum 1 year Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -...


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    CONTEXTE Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...


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    Contexte Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...


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    **27.02.2024** CDI - Responsable Supply Chain Après-Vente H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Supply Chain and Purchasing Experience: Minimum 3 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Situé au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier,...


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    Description du poste **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France...


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    Eléments de contexte : Au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché à la Direction Central Supply & After Sales et travaillerez dans l’Atelier après-vente. Ce CDI est à pouvoir dès que possible. Le poste est basé à Bobigny.  Missions Principales  Dans le respect des souhaits stylistique du Métier,...


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    Job description **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au...


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    Description du poste L’Après-Vente est rattaché à la Direction « Central Supply & After-Sales » faisant elle-même partie d’Hermès Commercial. Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du...


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    Job description Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny. **Missions principales** Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes: I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations: - Analyse approfondie des produits...


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    Description du poste Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...


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    Description du poste **Elements de contexte** Poste à pourvoir** **à pourvoir à partir de juillet 2023 à Bobigny. **Principales activités** Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous travaillez dans l’Atelier Réparation. La fonction de réparateur ou bijoutier ou polisseur est un poste technique...


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    Eléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny.  Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...


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    Job description **Elements de contexte** Poste à pourvoir** **à pourvoir à partir de juillet 2023 à Bobigny. **Principales activités** Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous travaillez dans l’Atelier Réparation. La fonction de réparateur ou bijoutier ou polisseur est un poste technique et...