Alternance - Chargé de Projets Formation Après Vente H/F

il y a 4 semaines

Bobigny, France Hermès Temps plein

Eléments de contexte 

 Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & after-Sales – vous serez rattaché a la chargée de projets Formation après vente.

Vous accompagnez la Chargée de Formation Après-Vente sur diverses missions de production et coordination de contenus aussi bien en équipe qu’en autonomie. Dans ce cadre, vous êtes le contact privilégié de nombreux interlocuteurs internes (équipe Après-Vente Produits, équipe Projets, ateliers, filiales, magasins) et de prestataires externes. Vous prenez part à la réflexion sur nos formats et supports en travaillant en mode projet et soutenez le service d’excellence de la Maison à l’international.

Contrat d’alternance basé à Bobigny.

Missions Principales

Participation au déploiement de la stratégie de formation Après-Vente par le développement de contenus digitaux innovants (recherche iconographique, mise en page, montage vidéo).  Rédaction de supports de communication hebdomadaires destinés à nos 300+ magasins pour valoriser notre savoir-faire et relayer les messages clés. Gestion du planning des livrables : interviews, newsletters, articles, e-learning, jeux, alertes qualité, modes opératoires, séminaires, sessions de formation. Animation de l’intranet dédié aux collaborateurs du réseau retail monde et suivi de la performance des publications.  Suivi de projet opérationnel et réalisation des supports nécessaires : brief, rapport de réunion, recette technique, reporting, bilan.

Profil 

Etudiant(e) en Master en Ecole de Communication ou équivalent universitaire, vous avez un très bon niveau d’anglais et recherchez une expérience challengeante où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et à découvrir de nouveaux outils/méthodes.  Le monde du retail vous intéresse. Une première expérience a renforcé votre sensibilité esthétique et créative. Vous maîtrisez parfaitement powerpoint et plusieurs logiciels de montage photo/vidéo.  Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et de l’organisation. Vous prenez des initiatives et faites preuve d’esprit d’équipe

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

  • Alternance - Chargé de produits après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte  Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.  Poste basé à Bobigny.  Missions principales  1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...

  • Stage - Chargé de produits Après Vente

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...

  • Alternance - Assistant relation clientèle Après-Vente

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...

  • Alternance - Réparateur Polisseur AprÈs-vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **22.02.2024** Alternance - Réparateur Polisseur Après-Vente H/F Contract type: Internship Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte**: Au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché à la...

  • Alternance - Chef de projets réparations locales après vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales –, vous serez rattaché au Responsable des Réparations Locales Après-Vente. Cette alternance est à pouvoir à Bobigny.  Missions principales :  Accompagner le Responsable des réparations locales dans l’approvisionnement de quinze ateliers cuir...

  • CDI-Responsable Qualité Après-Vente H/F

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Contexte Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...

  • CDI - Responsable Supply Chain Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Situé au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché(e) au directeur Après-Vente Groupe Ce CDI est à pouvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny. Missions principales 1/ Planification et Ordonnancement • Produire et communiquer des prévisions d’activités précises (flux...

  • Stage - Assistant Chargé Relation Client Après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Ce stage est à pourvoir sur notre site logistique de Bobigny à compter de Juillet pour une durée de 6 mois .  Missions principales...

  • CDD - Chargé de produit Après Vente H/F

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny.  Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...

  • Formateur / Formatrice Assistant Comptabilité

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Assistant Comptabilité Indépendant H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Bobigny - 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France** - Nombre d'heures total - **426h** - Débute le - **09/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **16/08/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération...

  • Alternance - Assistant(E) RH - (H/F)

    il y a 1 mois

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **15.04.2024** ALTERNANCE - Assistant(e) RH - H/F Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Ressources Humaines, Organisation Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Société**: Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier...

  • CDI - Responsable de l'Activité Opérationnelle Après-Vente H/F

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché(e) au directeur Après-Vente.  Poste basé à Bobigny. Missions principales Responsable Activités opérationnelles est chargé(e) de la bonne gestion au quotidien des dossiers AV (analyse des produits, réalisation des devis, suivi et contrôle de la...

  • Alternance - Réparateur Polisseur Après-Vente H/F

    il y a 1 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché à la Direction Central Supply & After Sales et travaillerez dans l’Atelier après-vente. Ce CDI est à pouvoir dès que possible. Le poste est basé à Bobigny.  Missions Principales  Dans le respect des souhaits stylistique du Métier,...

  • ALTERNANCE - Assistant(e) RH - H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Société : Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale...

  • Formateur Anglais

    il y a 7 jours

    Bobigny, France RESSOURCES FORMATION Temps plein

    Centre de formation multisites spécialisé dans des formations linguistiques (Mairie de Paris, OFII) et des formations métiers (hôtellerie, restauration, vente, hygiène, sanitaire et social) pour des publics jeunes et adultes (primo arrivants, demandeurs d'emploi). **MISSION** Vous intervenez comme formateur d'anglais dans le cadre du programme...

  • Alternance – Assistant Chargé Activités Spéciales

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    CONTEXTE Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.  Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale...

  • Alternance - Alternance Assistant Chef de projets Supply Chain (PMO) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    CONTEXTE Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...

  • Alternant Chargé de communication H/F

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Les missions que nous vous proposons, étant rattaché(e) au manager, vous serez chargé(e) de :  Participer à la conception et à la mise en œuvre en œuvre des stratégies de communication en fonction de l'actualité et des briefs. Rédiger des articles pour nos publics internes ou externes Choisir et créer les supports...

  • Alternance – Chargé d'import export activités spéciales

    il y a 2 jours

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    CONTEXTE Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.  Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale...

  • Alternance - Assistant Responsable de secteur logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est...