CDI - Responsable Supply Chain Après-Vente H/F
Il y a 2 mois
Eléments de contexte
Situé au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché(e) au directeur Après-Vente Groupe
Ce CDI est à pouvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny.
Missions principales
1/ Planification et Ordonnancement
• Produire et communiquer des prévisions d’activités précises (flux entrants, retours de réparation…) aux différents pôles de l'après-vente et aux partenaires clés
• Coordonner et optimiser les flux de produits entrants et sortants pour gagner en efficacité et en fiabilité des délais
• Organiser et planifier les activités des équipes de l’après-vente (pôles produits et production interne), en veillant à l'alignement avec les enjeux de fiabilité et de qualité des opérations.
2/ Optimisation des processus logistique et stock
• Analyser et améliorer continuellement les processus logistiques pour gagner en efficacité et augmenter la satisfaction client.
• Superviser la gestion des stocks de pièces détachées afin d’éviter les ruptures ou les surplus et superviser l’utilisation des données pour anticiper les besoins et planifier les réapprovisionnements.
• S’assurer du bon déploiement du WMS au sein de la logistique et de sa bonne réponse aux enjeux de l’Après-Vente et à sa montée en puissance dans la durée
• Être garant de la mise en œuvre des projets pour s’assurer d’un fonctionnement lean de la logistique et des stocks
• Explorer et intégrer des technologies innovantes pour optimiser la gestion des stocks et des flux.
• S’assurer de la véracité des stocks produits et pièces détachées : inventaires réguliers, rangement, rationalité des emplacements, mouvements informatiques, mouvements manuels de stock, etc.
• Suivre les flux de bout en bout en s’assurant de la bonne prise en charge des produits et des pièces détachées à chaque étape (logistique centrale, transport, magasin,
3/ Pilotage de la performance des fournisseurs :
• Identifier et établir des relations avec de nouveaux fournisseurs, tout en cultivant les partenariats existants pour assurer une qualité et une disponibilité constantes des services
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions en termes de coût, qualité, et délais de prestation.
• Établir des indicateurs de performance spécifiques pour le suivi des fournisseurs et organiser des revues régulières pour évaluer et optimiser leur performance et conformité
4/ Gestion et optimisation du transport AV
• Élaborer et déployer un plan directeur pour le transport reverse et les réexpéditions, visant à optimiser la logistique et l'efficacité des retours.
5/ Collaboration Interne et Externe :
• Travailler en étroite collaboration avec différents pôles et départements pour assurer l'intégration et la fluidité de la chaîne logistique.
• S'impliquer activement dans les projets d'entreprise qui concernent la logistique et la chaîne d'approvisionnement, contribuant ainsi à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle globale.
6/ Accompagner et soutenir les collaborateurs tout en favorisant leur développement individuel et leur autonomie
• Piloter la charge de travail et être garant du respect des objectifs de son équipe et de la Direction Après-Vente ;
• Partager les informations et fédérer autour de la stratégie de la Direction Après-Vente ;
• Animer, motiver, impulser une dynamique et entretenir un bon esprit d’équipe ;
• Effectuer le reporting de l’activité de l’équipe : élaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d’activité ;
• Prendre régulièrement de la hauteur sur l’organisation de l’équipe pour voir si des ajustements sont à réaliser (changements hiérarchiques, réaffectation de rôles, besoin de collaborateurs supplémentaires ou en moins…)
• Être force de proposition et piloter l’amélioration continue des processus et modes de fonctionnement en réponse aux enjeux de l’Après-Vente Hermès
• Participer au recrutement et à l’intégration de ses collaborateurs, fixer des objectifs, participer aux révisions de situation, identifier les besoins d’accompagnement et de formation avec l’appui des ressources humaines.
Profil recherché
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.
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Cdi - Responsable Supply Chain AprÈs-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**27.02.2024** CDI - Responsable Supply Chain Après-Vente H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Supply Chain and Purchasing Experience: Minimum 3 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Situé au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier,...
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Cdi - Assistant Logistique AprÈs-vente (H/F)
il y a 2 jours
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**30.05.2024** CDI - Assistant Logistique Après-Vente H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Supply Chain and Purchasing Experience: Minimum 1 year Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -...
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CDI - Chef de projets Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinMission Générale Dans une Maison en croissance, poussée par de nombreux projets transverses, les processus des équipes nécessitent d’être retravaillé et les activités outillées. Vous serez amené à dérouler une méthodologie projets pouvant toucher l’ensemble de notre périmètre : Les processus opérationnels de distribution :...
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Cdi - Responsable Logistique Après-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Elements de contexte** Le champ d’action couvre, pour les produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif de l’Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’horlogerie, France uniquement). CDI à pourvoir en avril 2023...
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Bobigny, France Hermès Temps pleinAu sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché(e) au directeur Après-Vente. Poste basé à Bobigny. Missions principales Responsable Activités opérationnelles est chargé(e) de la bonne gestion au quotidien des dossiers AV (analyse des produits, réalisation des devis, suivi et contrôle de la...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 4 semaines
Bobigny, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Coordinateur Supply Chain, vos missions sont les suivantes: - Lancement des ordres de fabrication, en lien avec les ateliers et les Coordinateurs de Flux, - Mise en production des articles afin d'anticiper les ruptures, - Mission de répartir la charge des ateliers afin de garantir les livraisons dans les délais, - Communication aux ateliers :...
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Cdi - Chargé de Formation Après Vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste L’Après-Vente est rattaché à la Direction « Central Supply & After-Sales » faisant elle-même partie d’Hermès Commercial. Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du...
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Cdd - Chargé de Produit Après-vente (H/F)
il y a 4 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny. **Missions principales** Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes: I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations: - Analyse approfondie des produits...
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Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...
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Bobigny, France Hermès Temps pleinCONTEXTE Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...
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Gestionnaire de Stocks H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous avez un profil polyvalent, vous travaillez dans la gestion de stocks et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Employé polyvalent logistique / Gestion des...
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CDI-Responsable Qualité Après-Vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinContexte Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de...
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Alternance - Assistant relation clientèle Après-Vente
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...
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Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales –, vous serez rattaché au Responsable des Réparations Locales Après-Vente. Cette alternance est à pouvoir à Bobigny. Missions principales : Accompagner le Responsable des réparations locales dans l’approvisionnement de quinze ateliers cuir...
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CDD - Chargé de produit Après Vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...
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Stage - Chargé de produits Après Vente
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...
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Cdi - Coordinateur Partenaires Logistiques (H/F)
il y a 1 semaine
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**24.05.2024** CDI - Coordinateur Partenaires Logistiques (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Supply Chain et Achats Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **CONTEXTE** Sous la responsabilité du Directeur des Partenaires Logistiques, vous rejoignez...
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Stage - Assistant Chargé Relation Client Après-vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinAu sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Ce stage est à pourvoir sur notre site logistique de Bobigny à compter de Juillet pour une durée de 6 mois . Missions principales...
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Cdi - Réparateur Polisseur Après-vente (H/F)
il y a 4 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Elements de contexte** Poste à pourvoir** **à pourvoir à partir de juillet 2023 à Bobigny. **Principales activités** Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous travaillez dans l’Atelier Réparation. La fonction de réparateur ou bijoutier ou polisseur est un poste technique...
