Help Desk/ Agent des Services Généraux

il y a 1 mois

Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein
À propos de nous

MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

Mission

Fournisseurs mondiaux de services intégrés de gestion des installations et de l'immobilier d'entreprise. Nous recrutons un coordinateur des installations; Responsable de la fourniture opérationnelle de tous les services de Facility Management. 

Le candidat retenu assumera l'entière responsabilité opérationnelle de la prestation des services d'administration, d'accueil et de soutien aux installations au bureau parisien de notre client.

Gestion des installations

  • Organiser des sous-traitants pour visiter le site pour effectuer les activités de maintenance planifiées, y compris le suivi des processus d'accès, les contrôles des processus de sécurité et la communication avec les parties prenantes.

  • Surveiller les calendriers et s’assurer que nous planifions en conséquence pour atteindre les objectifs.

  • Assurer la liaison avec les services de support et les sous-traitants tiers pour un support réactif et proactif sur le site.

  • Donner des instructions au support des projets, le cas échéant, et être un point de contact pour le site.

  • Interface avec les systèmes client et, ainsi qu'avec les équipes concernées de l'ensemble de l'entreprise.

  • Liaison avec le propriétaire de l'immeuble pour l'assistance et les demandes.

  • Gestion des demandes de bons de commande et du processus de réception des marchandises

  • Reporting sur les opérations du site et suivi des dépenses par rapport à un budget.

  • Aider à préparer les présentations et, si nécessaire, présenter la présentation du département au public désigné.

  • Aider aux rapports financiers et aux KPI, selon les besoins.

    Hôtellerie / Réception / Administration

  • Effectuer des inspections régulières des bâtiments pour vérifier les normes et résoudre les problèmes de manière proactive.

  • Établir de bonnes relations avec les clients locaux et la communauté des propriétaires.

  • Agir à titre de point de contact pour les besoins du bâtiment.

  • Assurer la liaison avec notre fournisseur de produits alimentaires et de boissons pour l'installation du petit-déjeuner/du garde-manger et pour toute demande d'hospitalité ponctuelle.

  • Assurez-vous que les fournitures de bureau et de garde-manger sont correctement approvisionnées et gérez l’inventaire.

  • Fournir un soutien pour les événements, les célébrations et les occasions spéciales ponctuelles telles que les visites VIP.

  • Développer des processus pour améliorer l'efficacité et/ou la qualité des opérations quotidiennes du client et de l'expérience client.

Profil

Niveau d’expérience et compétences requises

Compétences requises :

 

  • Anglais courant

  • Expérience de travail dans un environnement similaire de gestion de bureau, de FM ou pertinent

  • Solides compétences organisationnelles et administratives

  • Doit avoir d'excellentes compétences informatiques et la capacité d'apprendre de nouveaux systèmes logiciels

  • Capacité à communiquer efficacement avec un large éventail de clients internes et externes.

  • Attitude orientée vers le service combinée à une pensée innovante

  • Motivé et résilient

  • Capable de réagir rapidement avec une prise de décision rapide et un bon jugement

  • Diplomatique, plein de tact et accessible

  • Sens démontré des finances et de la budgétisation.

  • Posséder une connaissance des systèmes financiers, des achats, de la facturation et de la gestion des contrats

  • Expérience démontrée de relations de travail fructueuses avec les clients.

  • Compétences de gestion du temps

  • Assistant(E) Help Desk RH

    il y a 1 mois

    Paris, France Elior Temps plein

    Assistant(e) Help Desk RH F/HPublié le 06 nov. 2023 Siège / Fonction support Assistant(e) Help Desk RH F/H Postuler à cette offre CDI - TEMPS COMPLET - CRÉTEIL, FRANCE - SIÈGE / FONCTION SUPPORT - MOINS DE 2 ANS - BAC + 2 -Votre mission Vous traiterez directement les questions de premier niveau relatives aux bugs techniques des différents outils RH...

  • Agent Service Desk

    il y a 1 mois

    Paris, France INZERTY Temps plein

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? INZERTY est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l’entrepreneuriat social et leader de l’insertion par l’activité économique en France. L'agence INZERTY Paris est une entreprise d’insertion spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions...

  • Help desk support

    il y a 3 semaines

    Paris, France Ubique Systems Temps plein

    Role: Help desk support - Pharmasuite SerializationJob Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , FranceMode: HybridContract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 monthsJob Description:>Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization Module) and Tracelink >Manage helpdesk tickets in alignment with ITIL standards >Provide an internal...

  • Assistant Help Desk

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) Help Desk. Et si c'était vous ? Rattaché(e) à la responsable de service, vos missions couvrent les domaines...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines

    Paris, France Nextep HR CERGY Temps plein

    A propos de l'entreprise :« Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes....

  • IT Service Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst and responded to within a...

  • Technicien Help Desk

    il y a 1 semaine

    Paris, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 1 semaine

    Paris, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Agent de Front Desk

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France LE TROT Temps plein

    **Le TROT, acteur majeur des courses hippiques, a pour objet d'encourager l'élevage et d'améliorer la race des chevaux "Trotteurs Français" en organisant les courses au trot.** Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Agent du front desk H/F - **Missions et tâches **:_ Le Front Desk centralise et traite toutes les demandes venant des...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst Key Responsibilities: • Providing...

  • Front Desk Agent

    il y a 1 mois

    Paris, France Melia Hotels International Temps plein

    **Front Desk Agent / Réceptionniste - Melia Paris Champs Elysées

  • IT Service Desk Lead

    il y a 1 mois

    Paris, France Adevinta Temps plein

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users. You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • IT Service Desk Technician

    il y a 1 mois

    Paris, France Bonhams Temps plein

    Bonhams is looking for IT Service Desk Technician to join the team based in Paris. **About Bonhams** Bonhams is a global auction house with an 18th century heritage poised for transformative change. Our global operations are based in London, Paris, New York, Los Angeles and Hong Kong, and we sell in over 60 categories, including motor cars, paintings,...

  • Junior Service Desk Technician

    il y a 1 mois

    Paris, France Adevinta Temps plein

    Here is an exciting opportunity to launch your IT career! We are seeking a proactive and enthusiastic (Junior) IT Service Desk Technician to join our growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services...

  • Front Desk Agent

    il y a 3 jours

    Paris, France Club Med Temps plein

    Front Desk Agent (M/F) Job location Club Med Resorts Additionnal Job Posting Location Club Med Resorts Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Language English required, fluency in French. Experience level Experience in a hotel-style structure required Contract type ...

  • Agent Polyvalent Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Paris, France SOLUTIONS30 Temps plein

    Nous recherchons un Agent polyvalent des Services Généraux H/F en CDD de 1 mois en temps plein (35h/semaine du lundi au vendredi) basé sur Paris IDF. Missions: **Service DESK**: - Gestion des nouveaux arrivants, la fiche mouvement, les accès - Accueil et remise des documents de site - Gestion des fiches mouvements - Gestion des badges - Gestion des...

  • Agent Polyvalent Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Paris, France SOLUTIONS30 Temps plein

    Nous recherchons un Agent polyvalent des Services Généraux H/F en CDI en temps plein (35h/semaine du lundi au vendredi) basé sur Paris IDF. Missions: **Service DESK**: - Gestion des nouveaux arrivants, la fiche mouvement, les accès - Accueil et remise des documents de site - Gestion des fiches mouvements - Gestion des badges - Gestion des demandes...