Emplois actuels liés à Customer Sucess Manager - Nantes - Externatic

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France IDnow Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...

  • Customer Success Manager Senior

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Strapp Temps plein

    **Présentation de Strapp** Strappest l’acteur qui bouscule les codes de la téléphonie mobile d'entreprise et qui permet aux entreprises de vivre une nouvelle expérience de téléphonie mobile, plus simple et plus responsable. Strapp, c’est le créateur de la location-gestion de smartphones. Ce modèle permet de passer de la propriété à l’usage...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Organilog Temps plein

    Organilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Customer Success Manager, pour favoriser la satisfaction d'usage du logiciel pour nos utilisateurs. Vous serez la voix et la plume d'Organilog pour aider les utilisateurs à découvrir tout ce...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, vous intégrez une équipe (Front DPS) de 10 personnes en charge de l'accompagnement des canaux de distribution connectés à PAO (Portail d'accès aux offres), en collaboration avec les sponsors de ces derniers : DEA (Direction Entreprises et Agences), DEDI (Direction Europe et Développement International), DSI...

  • Customer Success Manager France Intermédiaire

    Il y a 3 mois

    Nantes, France KLAXOON Temps plein

    **Le poste** L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Au sein d'un collectif fort, vous êtes le contact privilégié des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée. **Vos missions** - 1- Piloter les comptes de votre portefeuille clients dans un objectif de...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, France SUNOLOGY Temps plein

    Sous la supervision du Head of Customer Care, vous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers et une partie des clients professionnels. Vous serez à la tête d'une équipe d'environ dix collaborateurs et aurez pour mission principale de garantir leur performance et leur développement tout en offrant une expérience client...

  • Customer Success Manager en alternance

    Il y a 4 mois

    Nantes, France MyDigitalSchool Temps plein

    recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un.  L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Mixity Temps plein

    **A propos de Mixity** Chez Mixity, nous prônons l'innovation comme facteur de progrès économique et social. Depuis 4 ans, Mixity accompagne les CEO et équipes RH de plus de 150 entreprises en France et à l’International dans l’élaboration, le pilotage et l'exécution de leur stratégie Diversité, Équité et Inclusion (DE&I) grâce à une...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France 2CED Temps plein

    Descriptif du poste AlloVoisins a à cœur de développer toujours plus la satisfaction de ses membres. Aussi, nous recherchons notre futur(e) Customer Success Manager, garant(e) de la satisfaction de tous nos clients. Au sein du Pôle Marketing et Satisfaction Clients, vos principales missions sont: Optimiser l’écoute client : définir l’écoute...

  • Team Lead Customer Success

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du posteShopopop, une entreprise innovante dans le domaine du cotransportage, recherche un Team Lead Customer Success pour rejoindre son équipe de 24 personnes déjà en place. Ce poste est chargé de l'animation et de l'encouragement de l'équipe, ainsi que du suivi de l'activité de l'équipe au quotidien.MissionsÊtre le relais entre les...

  • Customer Success Manager en alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MyDigitalSchool recherche un Customer Success Manager en alternance pour accompagner l'entreprise dans le développement de son réseau de commerçants.Missions principalesSoutien à l'embarquement des commerçants clients : s'assurer du bon fonctionnement des commerçants clients, leur fournir un soutien...

  • Customer Success Associate Apprentice

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Akeneo Temps plein

    Akeneo est l’entreprise dédiée à L’Expérience Produit, aidant les marques, fabricants, retailers et distributeurs à diffuser des expériences produits, enrichies, engageantes et pertinentes sur tous les canaux de vente incluant l’e-commerce, le mobile, les réseaux-sociaux, les marketplaces, les catalogues imprimés, les points de vente et bien...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France iAdvize Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée. Les consommateurs ont massivement adopté le Messaging dans leur vie...

  • Customer Success Officer

    Il y a 3 mois

    Nantes, France LMJ Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un** **Customer Success Officer H/F** **pour notre client. Si vous pensez répondre à cette annonce, faites nous parvenir votre CV. **Description du poste**: - Fournir un support fonctionnel et technique à nos vendeurs et s'assurer de leur satisfaction dans l'utilisation quotidienne de notre plateforme (par téléphone ou par...

  • Customer Success

    Il y a 3 mois

    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Nous concevons des services...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, France SUNOLOGY Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Head of Customer Care, vous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers et une partie des clients professionnels. Vous serez à la tête d'une équipe d'environ dix collaborateurs et aurez pour mission principale de garantir leur performance et leur développement...

  • Optician - Customer Focused

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps plein

    About VYV3 Pays de la Loire Pole Services et Biens Médicaux VYV3 Pays de la Loire is a non-profit mutualist organization dedicated to providing quality care for all. We are the region's largest private employer in the nonprofit sector, with over 4400 professionals committed to serving our community. Your Role as an Optician As an integral part of our...

  • Customer Support Officer

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. The Customer Success team is responsible for providing functional and...

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois

    Nantes, France KLAXOON Temps plein

    **Le poste** L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. **En tant que Customer Care Officer, vous répondez aux demandes des clients pour faciliter leur usage de la plateforme.** **Vos missions** - **Assurer le suivi des demandes de niveaux 2 et 3 nécessitant une escalade auprès du manager et/ou de la...

  • Customer Service Representative

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany is seeking a skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at a leading Retail Client in Nantes, France. As a key member of our sales floor team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Product Reception: Receive...

Customer Sucess Manager

Il y a 5 mois

Nantes, France Externatic Temps plein

Nous accompagnons un éditeur de logiciel à destination du monde de la distribution automobile. Ils développent des solutions permettant à leurs clients de digitaliser et d’industrialiser leurs activités.

Cet éditeur est une filiale d'un Groupe de distribution automobile qui construit son développement sur une conviction : face aux changements radicaux des 15 prochaines années, les solutions digitales intelligentes constituent un outil indispensable pour être plus efficace, plus performant et plus adaptable.

**Description du poste**:
Dans le cadre de l’accélération de la commercialisation de leurs solutions, nous recherchons un Customer Success Manager. En relation avec les équipes Produits et l’équipe Sales et Marketing, vous serez chargé d’assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services.

Votre première mission sera d’accompagner la commercialisation de la solution pour le Remarketing des voitures, la solution de pilotage des usines de reconditionnement de véhicules d’occasion.

Vos missions s’articuleront autour des thèmes suivants:

- Accompagner le déploiement de leurs solutions chez les clients, en prenant en compte leur organisation
- Former les utilisateurs pour les aider à maximiser leur utilisation et leur rendement.
- Identifier les besoins des clients pour participation à la définition de la roadmap de leurs solutions
- Développer les relations commerciales avec les clients existants en les accompagnant dans l'utilisation de leurs logiciels
- Participer à la mise en place de la stratégie de fidélisation client
- En collaboration avec les équipes Produit, participer au support client en gérant les demandes et les incidents des utilisateurs

Vous recherchez un poste à fort challenge au sein d'une entreprise au rythme soutenu où votre vision et vos choix seront décisifs.

**Compétences Techniques Exigées**:

- Connaissance des logiciels SaaS et des enjeux de la digitalisation
- Maîtrise des outils de communication digitale
- La connaissance de l'automobile serait un plus
- Anglais courant.

**Savoir-Être**:

- Audace et créativité
- Sens du service orienté client
- Rigueur et esprit d’analyse.
- Curiosité intellectuelle
- Excellente communication pour motiver et fonctionner en équipe