![D-LAB NUTRICOSMETICS](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de CRM
Il y a 2 mois
La relation client n’a pas de secret pour vous et vous souhaitez mettre à profit votre expertise pour contribuer au bien-être et à un mode de vie sain ?
Engagez-vous à nos côtés et accompagnez notre position de leader de la micronutrition
- Créée en 2010, D-LAB NUTRICOSMETICS est une marque pionnière dans le monde des compléments nutritionnels beauté. Avec l’appui du centre nutritionnel de Vichy, D-LAB a développé des formules précises, puissantes, 100% green et clean, ciblant des leviers internes. D-LAB se distingue par une production française de très haute qualité dans son usine verte, des ingrédients issus de la Green Tech choisis pour leur naturalité et leur biodisponibilité, une distribution premium et une démarche éthique et environnementale._
**Et c’est là que vous intervenez **
Au sein du Département Commercial, vous êtes directement rattaché.e à la Responsable B2C et intégrez une équipe composée à ce jour de 2 personnes en charge respectivement de l’Acquisition et du E-Shop.
Vous êtes moteur dans le déploiement de la stratégie de votre pôle ayant pour objectif la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Votre mission est d’assurer un service premium et personnalisé à nos clients et prospects B2C et B2B, en France comme à l’international, le tout dans une dynamique ROIste. Vous recueillez des données qualifiées et les analysez en vue de mieux connaître le client et ses besoins.
Au quotidien, vous animez les process suivants : newsletters, automation mail, fidélisation et parrainage, campagnes testeurs, opt-in et campagnes externes.
Vous collaborez avec le pôle B2B pour animer et fidéliser la relation avec nos partenaires et convertir les prospects. Vous êtes également le pilote de notre programme d’affiliation.
Enfin, vous proposez des plans d’action pertinents en faveur de l’amélioration continue : déploiement de nouveaux outils, optimisation des outils existants, analyse et reportings de vos activités (base d’opt-in, suivi de budget).
- **Profil **:_
Vous avez acquis une expérience professionnelle d’au moins 2 ans vous permettant d’être à la pointe du Customer Relationship Management (CRM) et des outils associés.
Esprit d’équipe, Fiabilité et Adaptabilité sont les qualités communes à chaque membre de notre Equipe.
Vous êtes organisé.e, force de proposition et savez faire preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit pour évoluer dans une entreprise en plein développement. Vous travaillez en mode projet pour atteindre vos objectifs.
La maîtrise de l’anglais professionnel est requise pour mener à bien votre mission.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique pour naviguer sur les différents logiciels dédiés à nos activités (Shopify, Klaviyo, Suite Google et Office).
Si ce challenge est fait pour vous, venez partager cette aventure passionnante avec nous
**Nos avantages et conditions d’emploi**:
- Poste basé à Paris, éligible au 100% télétravail.
- Statut Maîtrise
- 39h hebdomadaires
- Horaires de journée
- Politique de Télétravail flexible
- Rémunération annuelle brute à partir de 37 000€ (fixe sur 13 mois + primes)
- 13e mois ouvert dès l’embauche au prorata du temps de présence
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50% et prévoyance
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)
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Chargé(E) de SAV
Il y a 2 mois
Paris 10e, France MES DEMOISELLES... Temps pleinRESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT Nous recherchons aujourd’hui la personne idéale pour concevoir, installer et prendre les rênes de notre service client, qui accompagne au quotidien nos clients et prospects, avant et après la vente : SAV + CRM. Création de poste, à dimension entrepreneuriale. Mission générale Avec une approche à la fois...
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Alternance - Chargé de Communication
Il y a 2 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEmployer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEmployer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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De 45 à 50k€
Il y a 3 mois
Paris 10e, France Les Pépites Temps plein**Ton objectif**: En 5 **hashtags**, ça donne **#CRM #newsletters #marketingautomation #test&learn** **#eCommerce** *** **Tes missions principales**: - Piloter les campagnes de marketing relationnel promotionnelles à destination des prospects (objectif de conversion) et des clients (objectif d’animation et de fidélisation) : brief créatif, création...
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Chargé(E) de Missions CRM
Il y a 3 mois
Paris, France SYSTRA Temps plein**Chargé(e) de missions CRM**: - Pays/Région: - Domaine: - Lieu: Paris, 75015- Type de contrat: CDD- Expérience: 00-02 ans**Contexte**: SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans les infrastructures de transports ferroviaires et urbains. Fort de ses +10 000 collaborateurs, dont plus de la moitié à l’étranger, SYSTRA est un...
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Chargé D'animation CRM
Il y a 2 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Assistant CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Morgan Temps pleinAu sein de l'équipe CRM Marque Morgan, vous assisterez le responsable CRM et la chargée de CRM dans la mise en oeuvre de la stratégie CRM en poursuivant plusieurs objectifs :- La fidélisation des clientes- La réactivation des clientes- La conquête de nouvelles clientes- La mixité du comportement d'achat de nos clientes (développement du cross...
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Chef de Projet SI service Restauration
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Chef de Projet SI
il y a 4 semaines
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Assistant Chef de Produit Restauration
Il y a 2 mois
Paris 15e, France CRM SERVICES Temps pleinCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...
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Responsable CRM
il y a 3 semaines
Paris, France Harnham Temps pleinResponsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En tant que...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Harnham Temps pleinResponsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris, France Harnham Temps pleinResponsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...
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Chargé(E) de Projet CRM
Il y a 3 mois
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de projet CRM pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Marketing Digital, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes et produit afin de maximiser la rétention, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vos principales missions seront: GESTION DES...
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Responsable CRM
Il y a 2 mois
Paris, France Have A Nice Job Temps pleinPlanification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...
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CRM Analyst
Il y a 2 mois
Paris, France SERENDIP Temps pleinSerendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...
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Chargé(e) de E-CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PUIG, S.L. Temps pleinL'opportunitéAu sein de la Direction Digitale E-business Rabanne beauté, rattaché(e) directeur acquisition & loyauté le poste assure la mise en œuvre de la stratégie CRM afin d'animer la base de données et de recruter de nouveaux inscrits dans une logique de rentabilité et de croissance du chiffre d'affaires.Ce que vous aurez à faireLa gestion des...
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Chargé CRM Fidélisation
il y a 3 semaines
Paris, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...
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CRM Specialist
Il y a 2 mois
Paris, France Ornikar Temps plein**À propos de l'équipe CRM** ***: - Notre équipe marketing est une **équipe 360°**, qui a pour ambition de créer des parcours unifiés entre ads, LP et séquences CRM : vous pourrez développer votre compréhension web/app - Le CRM est une pierre angulaire d'Ornikar, vous aurez un **rôle de chef de projet** et vous travaillerez en transverse avec les...
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Responsable CRM
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Harnham Temps pleinResponsable CRMParis Up to 72K€ fixe + bonus CDINotre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...