Incident Manager

Il y a 4 mois


Nantes, France Capgemini Temps plein

**Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?**:
Intégrez nos équipes nantaises au poste d' **Incident Manager **(H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI

Dans une **forte culture du coaching **en présentiel / distanciel _(télétravail possible plusieurs jours / semaine), v _ous bénéficiez d’un management de **proximité **, pour accompagner votre **évolution.
Vos missions:

- Suivre les incidents et les problèmes
- Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting)
- Coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur
- Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques )
- Réaliser les reportings Être force de proposition et assurer une aide à la décision avec le client.**Votre profil**:
Titulaire d’un **Bac +3 à +5 **, vous avez au moins 5 ans d’expérience en pilotage de projets Infrastructure / gestion d'incidents.

Vous disposez de solides compétences sur les **outils de planification projets, et des normes ITIL.**

Le petit + : La maîtrise de l'anglais.

**Rassurez-vous, si ne cochez pas toutes les cases, on vous forme **

**On vous en dit un peu plus sur nous**:
Capgemini prône le **#GetTheFutureYouWant **car nous rejoindre, c’est accéder à:

- des projets d’envergure, variés et passionnants
- des clients grands comptes de tous secteurs d’activité
- des évolutions via une offre de formation diversifiée et continue
- des communautés actives animées par des experts
- des interlocuteurs de proximité pour un accompagnement constant

Et évoluer dans un environnement de travail agréable **#GreatPlaceToWork **et dans une entreprise certifiée **#TopEmployer2022 **pour nos pratiques RH.

Au sein du groupe Capgemini, acteur international de la transformation et de l’innovation (350 000 personnes dans plus de 50 pays), notre entité Cloud Infrastructure Services (CIS) accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation numérique.

**Pour finir, quelques-uns de nos avantages aussi nombreux que variés**:
Participation, plan d’actionnariat, d’intéressement, PERCO, tickets restaurants, 8 RTT, congés supplémentaires d’ancienneté (jusqu’à 8J), CE très dynamique (indemnité activités sportives pour toute la famille, indemnité voyages, hôtel,), ou encore accord de télétravail (avec 45 jours autorisés en dehors de la France), de parentalité, et d’horaires modulables.
**- Capgemini promeut une culture _**_inclusive _**_dans un cadre multiculturel et créateur de valeur, quel que soit votre parcours, genre, origine culturelle, sociale,notamment au travers de ses réseaux OUTFront et _
- Capgemini s’engage pour un numérique responsable en intégrant l’éco conception et l’accessibilité dans ses projets, et réduira de 90% ses émissions d’ici 2040. Partenaire de différentes associations, Capgemini accompagne les _**_exclus du numérique _**_vers l’autonomie. _


  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France CONSORT GROUP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour notre client dans le secteur du télécom. Si vous avez une solide expérience dans la gestion des incidents informatiques et une passion pour la résolution de problèmes, ce poste est fait pour vous ! Description: Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour notre client dans le...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Nantes, France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Nantes, un incident manager H/F **Missions**: Assigner et coordonner les équipes de support dans la résolution des incidents avec une vue complète de la chaine de support, Analyser les incidents, Déterminer le niveau d?impact des incidents sur le business de l?entreprise, Définir le niveau de criticité afin...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Nantes, France CONSORT Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Si vous avez une solide expérience dans la gestion des incidents informatiques et une passion pour la résolution de problèmes, ce poste est fait pour vous ! Missions principales: - Coordonner la résolution des incidents informatiques majeurs, de...

  • Incident Manager F-h

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Orange Temps plein

    **Fan d'Arthur Conan Doyle?**: **Profil**: Une crise chez le client, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. En véritable Sherlock, vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez de multiples "Watson" ;) ! **Ludovic, manager** - Face aux urgences, vous savez...

  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France ARCESI Temps plein

    **À propos de nous**: Forte d’une expérience de 10 ans dans le secteur de l’IT, ARCESI est une ESN, Entreprise Adaptée, sociale et solidaire à taille humaine. ARCESI accompagne ses clients de divers secteurs dans la gestion d’infrastructure IT, le développement applicatif et l’ingénierie industrielle dans le déploiement de leurs projets. Par...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ? Intégrez nos équipes nantaises au poste d'Incident Manager (H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une forte culture du coaching, vous bénéficiez d’un management de proximité. **Vos missions**: - Suivre les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    {"h1": "Incident Manager F/H \u00e0 Nantes", "p": "Nous recherchons un(e) Incident Manager F/H \u00e0 Nantes pour renforcer nos \u00e9quipes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer \u00e0 l'objectif global de notre client : \u00e9voluer d'un mod\u00e8le centr\u00e9 sur les r\u00e9seaux vers une position de leader en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.Missions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.MissionsOrchestrer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.MissionsOrchestrer la...

  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France SCALIAN Temps plein

    **CDI à Nantes (pas de freelance) / Pas de télétravail / Astreintes** **Min. 5 ans d'expérience en ingénierie systèmes et réseaux, dont au moins 1 an en tant qu'incident manager** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 44K€ (hors avantages Scalian)** **Quel sera votre rôle ?** - Nous accompagnons notre client,...

  • Incident manager F/H

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle ? Nous accompagnons notre client, spécialisé dans les télécommunications, sur ses projets, et recherchons un(e) Incident Manager F/H à Nantes pour renforcer ses équipes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange SA Temps plein

    À propos du RôleProfil : En cas de crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, nous sommes confrontés à des impacts sur les services délivrés et des enjeux business importants. Vous démontrez votre valeur ajoutée en pilotant ces crises majeures et en vous entourant des bonnes compétences. Face aux urgences, vous savez maintenir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange SA Temps plein

    À propos du RôleProfil : En cas de crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, nous sommes confrontés à des impacts sur les services délivrés et des enjeux business importants. Vous démontrez votre valeur ajoutée en pilotant ces crises majeures et en vous entourant des bonnes compétences. Face aux urgences, vous savez garder le...

  • Incident manager leader

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Orange Sa Temps plein

    L'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence. La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts...

  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Capgemini Temps plein

    **Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?**: Intégrez nos équipes nantaises au poste d'**Incident Manager **(H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une **forte culture du coaching** en présentiel / distanciel _(télétravail possible plusieurs jours /...

  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France CONSORT NT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Incident Manager Information Technologies: Tes missions seront: - Contribuer à améliorer la satisfaction client en rétablissant le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible et en réduisant au minimum l'impact défavorable sur le fonctionnement des clients et utilisateurs. - Assurer le management des incidents...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange SA Temps plein

    Présentation du RôleProfil : En cas de crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, nous sommes confrontés à des impacts sur les services délivrés et des enjeux business importants. Vous démontrez votre valeur ajoutée en pilotant ces crises majeures et en vous entourant des bonnes compétences. - Face aux urgences, vous savez...


  • Nantes, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: En tant que membre du bureau de sécurité, vous prenez le rôle de gestionnaire des incidents de sécurité (3 types): Incidents remontés sur les plateformes (50 à 60% de l’activité)Suivre les incidents de sécurité remontés par notre prestataire SOC/CyberSOC - GDO/CSD étant dans une phase de développement de la supervision de...

  • Incident Manager Leader

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Orange Temps plein

    **Profil**: Une crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. Vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez des bonnes compétences.[] - Face aux urgences, vous savez garder le lead et votre sang-froid...