Technicien Service-Desk Niveau 1 H/F

il y a 2 semaines


Paris, France Consort France Temps plein
France — Île-de-France — Paris (75)
CDI
Consort France
Publié il y a 2 semaines
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Mission

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.

Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique Niveau 1 distant :

Prise d’appel
Gestion des incidents & demandes (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade)
Contribution à la mise à jour de la base de connaissance et la rédaction de nouvelles procédures
Profil

Titulaire d’une formation BAC+2, vous justifiez d’une première expérience (stage) dans le support technique Niveau 1, avec des qualités indéniables en rigueur et communication. Débutant accepté.

Environnement technique : Postes de travails fixe et mobile, Smartphone, Windows 10, Office 365, Téléphonie IP Lync et AVAYA, Visio conférence, audio, etc.

Présentation de Consort Group

Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

  • Paris, France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...


  • Paris, Ile-de-France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...

  • Technicien Service desk H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 44 Millions d'euros...

  • Manager Service Desk Cabling

    il y a 4 semaines


    Paris, France Is@talent Temps plein

    ISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un Service Desk Cabling Manager h/f. **Rejoindre mon client c’est**: - Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde. - Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et...

  • Service Desk Supervisor

    il y a 1 mois


    Paris, France WorldWide People Temps plein

    Service Desk Supervisor analyste et de gestion des demandes de niveau 1 reçues au centre d’appels du centre de services technologiques dans le cadre des jeux Paris 2024. Il s’agit aussi de s’assurer que les objectifs convenus sont atteints et que les accords de niveau de service appropriés sont atteints. La mission se déroule sous la direction du...


  • Paris, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...


  • PARIS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Responsable Service Desk

    il y a 1 mois


    Paris, France Fichet Group Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **Fichet Security Solutions France**, filiale de Fichet Group, recherche: **Responsable Service Desk **(H/F)** **CDI **|** Vélizy (78)** Responsable du support aux utilisateurs, de l’intégrité du parc informatique, de l’intégrité des données et du bon fonctionnement des équipements / logiciels sur les sites,...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Agent Service Desk

    il y a 1 mois


    Paris, France INZERTY Temps plein

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? INZERTY est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l’entrepreneuriat social et leader de l’insertion par l’activité économique en France. L'agence INZERTY Paris est une entreprise d’insertion spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions...

  • IT Service Desk Lead

    il y a 1 mois


    Paris, France Adevinta Temps plein

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users. You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • Alternant IT Service Desk

    il y a 4 semaines


    Paris, France HMY Temps plein

    Le Groupe HMY est le leader International dans la conception et la fabrication d’équipements pour les espaces commerciaux. Nous transformons la zone de vente de nos clients en un espace attractif et efficace en apportant des produits, des services et des solutions innovantes, afin de créer une expérience unique. Notre but est d’être l’aménageur de...

  • Responsable Service Desk

    il y a 1 mois


    Paris, France Fichet Group Temps plein

    **L’innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans !** Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu’aux plus extrêmes. **Fichet Group** mobilise sa créativité et son expertise pour...

  • Agent Service Desk

    il y a 4 semaines


    Paris, France INZERTY Temps plein

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  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Paris, France Nextep HR CERGY Temps plein

    A propos de l'entreprise :« Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes....


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien service desk N2 anglais courant. Vos principales missions seront les suivantes: Traitement des escalades des incidents de niveau 1/ 2 depuis l'outil ITSM Demande de compte admin AD dans SIAM/Am'Store Traitement de demandes par mail Création et gestion des comptes...

  • Service Desk Technician

    il y a 1 mois


    Paris, France Adevinta Temps plein

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • Technicien Help Desk

    il y a 2 semaines


    Paris, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 2 semaines


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  • Agent de Front Desk

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France LE TROT Temps plein

    **Le TROT, acteur majeur des courses hippiques, a pour objet d'encourager l'élevage et d'améliorer la race des chevaux "Trotteurs Français" en organisant les courses au trot.** Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Agent du front desk H/F - **Missions et tâches **:_ Le Front Desk centralise et traite toutes les demandes venant des...