Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Strategic Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France MicroStrategy Temps pleinCompany DescriptionAt MicroStrategy, our mission is to make every enterprise a more intelligent enterprise. MicroStrategy transforms organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We match smart people to dynamic projects and technologies that truly challenge their talents. Curious and creative in outlook, our success is built on...
-
Customer Sucess Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ethi'Kdo Temps pleinAu sein de l'équipe de communication, tu as à cœur à créer du lien avec tes interlocuteur·ices et à promouvoir la consommation responsable.Rattaché·e à la direction Marketing, Communication et Relations clients, tu es le ou la garant·e du lien entre éthi'Kdo, les marques et enseignes partenaires, et les client·es et les bénéficiaires des...
-
Customer Success Intern
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Gamma Education Temps pleinBecome a Vital Part of Our Customer Success TeamWe are seeking an enthusiastic individual to join the Customer Success department at Gamma Education. In this internship, you will be instrumental in fostering enduring relationships with our clients, ensuring their satisfaction and success throughout their educational journey. If you possess a proactive...
-
Customer Success Lead
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SWEEP Temps pleinAbout the RoleSWEEP is seeking a Customer Success Lead to oversee our enterprise climate program software.Our platform integrates climate and ESG data across organizations to help reduce carbon footprints, enhance social and environmental outcomes, and generate audit-ready reports for effective sustainability initiatives.Key ResponsibilitiesManage a...
-
Alternance Customer Success
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Corcentric Temps pleinCorcentric, a premier provider of cloud-based finance and procurement solutions, is in search of a Lead Customer Success Strategist to act as a trusted advisor for our clientele. The ideal candidate will ensure sustained success with our platform-based offerings, optimize our customers' return on investment, and foster robust customer retention and growth...
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Basware Corporation Temps pleinAs a Lead Customer Success Strategist , you will be an integral part of the Basware Customer Success division, concentrating on our premier accounts. The primary objective of Customer Success is to deliver services that assist Basware clients in adopting, optimizing, and accelerating the advantages of their Basware solutions and services. This hybrid role...
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Basware Temps pleinJob Overview As a Senior Customer Success Manager, you will be an integral part of the Basware Customer Success division, focusing on our high-priority accounts. The primary objective of the Customer Success role is to deliver services that assist Basware clients in adopting, optimizing, and maximizing the advantages of their Basware solutions and...
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Basware Temps pleinJob Overview As a Senior Customer Success Manager, you will play a pivotal role within the Basware Customer Success division, focusing on our most valued clients. The primary objective of this role is to deliver services that facilitate the adoption, optimization, and enhancement of the advantages provided by Basware's solutions and services. This...
-
Customer success manager staffing
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France StaffMe Temps pleinDès sa création en 2016, StaffMe s’est donnée pour mission de faciliter l’accès à l’emploi pour tous et notamment des jeunes à travers différents outils : la mise en relation instantanée avec des entreprises à la recherche de renfort (l’application StaffMe), la formation (la StaffMe Academy) et l’accompagnement (L’Accélérateur et Le...
-
Lead Customer Success Advisor
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Anaplan Temps pleinWelcome to Anaplan, a premier organization in back-office system integration, trusted by top-tier companies globally. Our platform, equipped with advanced AI capabilities, empowers businesses to strategize and thrive in an ever-evolving landscape. If you are dedicated to customer success and driven by ambitious objectives, we invite you to collaborate with...
-
Fleet Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Akeneo Temps pleinAbout Akeneo: Akeneo is recognized as the global leader in Product Information Management (PIM) and is dedicated to enhancing the product experience (PX) for businesses worldwide. We empower organizations with innovative software solutions, comprehensive education, and a vibrant community focused on product experience management. Your Role: As a Customer...
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Basware Temps pleinJob Overview As a Senior Customer Success Manager, you will play a pivotal role within the Basware Customer Success division, focusing on our most valued clients. The primary objective of Customer Success is to deliver services that facilitate the effective adoption, optimization, and enhancement of Basware's solutions and services by our clients. ...
-
Lead Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Basware Temps pleinAs a Lead Customer Success Strategist , you will be an integral part of the Basware Customer Success team, concentrating on our most valued accounts. The Customer Success function is dedicated to delivering services that assist Basware clients in embracing, optimizing, and accelerating the advantages of their Basware solutions and services. This hybrid...
-
Customer Success Specialist
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Blu Selection - Recruitment Agency Temps pleinOur client is an international scale-up company in the tech industry, offering a solution that connects millions of shoppers with local stores to help them make smarter shopping decisions. Their solutions support retailers and brands in engaging customers from online research to in-store purchases. They are now seeking a dynamic and motivated candidate to...
-
Customer Success Analyst
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Anaplan Inc Temps pleinAnaplan is a leading organization that enhances connectivity within back-office systems for major corporations, including industry giants. Their innovative platform, equipped with advanced AI capabilities, enables businesses to visualize, strategize, and manage with real-time dynamic links between financial, strategic, and operational frameworks. Become...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dashlane Temps pleinRole Overview At Dashlane, we empower organizations of all sizes to safeguard their data while facilitating seamless access for employees to their essential accounts—anytime, anywhere. Our Mission Our global workforce is driven by a shared commitment to enhancing the digital experience for our users. With a strong emphasis on Dashlane's B2B offerings, you...
-
Stage Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Menway Temps pleinActuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que Customer Success Manger H/F à Paris (18ème).Date de début du stage : septembre.Vos missions :Assurer la satisfaction des clients...
-
Customer Success Operations Leader
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Eversun Temps pleinEversun is looking for a proactive and skilled Customer Success Operations Leader to manage and enhance the entire post-sales experience for our solar energy solutions. This essential position focuses on ensuring a smooth transition from contract finalization to installation delivery, supervising the performance of the installation team and the design...
-
Junior Customer Success Associate
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Gamma Education Temps pleinBecome a Part of a Leading Online Education Firm as a Customer Success InternWe are seeking an enthusiastic individual to join the Customer Success division at Gamma Education. In this role, you will be instrumental in fostering enduring relationships with our clients, ensuring their satisfaction and success throughout their educational journey. If you...
![sunday](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Stagiaire Customer Success
Il y a 2 mois
A propos de Sunday
Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.
Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur ce qui leur importe le plus : cuisiner une nourriture incroyable et offrir une expérience de qualité aux clients.
Aujourd'hui, nous aidons les restaurants à gagner plus de pourboires, à augmenter leur panier moyen, à gérer la fidélité des clients, et à améliorer leur visibilité en ligne.
Demain, nous serons le PayPal des entreprises physiques, créant une expérience de paiement rapide, simple, personnalisée et sans accroc.
Bon à savoir
Fondé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux, les entrepreneurs et foodies derrière Big Mamma, et Christine de Wendel, l'ancienne COO inspirante de ManoMano.
130 sundees aident aujourd’hui plus de 1 000 restaurants dans 3 pays différents (France, États-Unis, Royaume-Uni).
A propos de ce poste
sunday cherche un(e) stagiaire Customer Success avec de fortes compétences relationnelles et de communication.
En tant que membre de l'équipe Customer Success & Support, tu seras un acteur clé de la relation entre sunday et nos précieux partenaires restaurateurs, assurant une expérience sans faille pour nos clients en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Missions
- Résoudre avec efficacité les problèmes et répondre aux questions des clients et des gestionnaires de comptes
- Développer une expertise dans les aspects techniques et commerciaux de nos solutions afin de devenir une ressource clé pour comprendre et optimiser leur utilisation.
- Fournir des formations et un support aux clients et aux équipes opérationnelles sur l'utilisation efficace de la plateforme sunday et de ses fonctionnalités.
- Analyser les besoins et les objectifs des clients pour les aider à maximiser la valeur de notre solution de paiement
- Contribuer à la gestion de projets pour les déploiements clients, assurant des transitions fluides vers notre plateforme
- Participer à la conception et à la mise en œuvre de stratégies de rétention pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (produit, tech, opérations) pour résoudre efficacement les problèmes techniques et opérationnels.
- Analyser les données et les tendances pour identifier les opportunités d'amélioration et de croissance
- Fournir de manière proactive des retours clients pertinents à l'équipe produit pour contribuer à l'innovation continue
Profil
- Etudiant(e) en école de commerce ou hôtelière
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- À l'aise pour effectuer des appels téléphoniques et engager des conversations avec les partenaires restaurateurs.
- Patient et empathique dans la gestion des retours clients.
- Capable de travailler de manière autonome
- Adaptabilité à un environnement de travail dynamique et en évolution
- Disponible à partir de Septembre 2024
Ce que nous offrons
- Une expérience d’apprentissage unique, entouré.e de personnes exceptionnelles et avec un accompagnement bienveillant pour construire ta carrière
- Une équipe et un manager au petit soin pour t’aider dans tes missions, et te permettre de t’épanouir dans ton travail quotidien
- Un bureau confortable au cœur de Paris (quartier Sentier)
- 1 000 euros en salaire fixe
- 50 euros de frais de télétravail par mois
- 50% de remboursement des abonnements de transport en commun
Comment postuler
- Partage ton CV en postulant via Screenloop
- Premier entretien de découverte avec Thibaud, Lead Customer Success (ton futur manager)
- Un court cas business à préparer
- Rencontre avec un membre de l’équipe People