Technicien Helpdesk spécialisé dans le support informatique

il y a 4 jours


Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein
Formation professionnelle au sein de SPIE ICS

Nous recherchons un Technicien Helpdesk dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Rennes. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en matière de support informatique et de travailler au sein d'une entreprise leader dans les services multi-techniques.

Mission du poste

Au sein de notre équipe, vous serez chargé(e) du support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de nos clients. Vous répondrez aux demandes des utilisateurs, analyserez et résolverez les incidents décrits dans le périmètre helpdesk, et piloterez des dossiers en les reportant dans le système d'information. Vous devrez également respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Compétences requises
  • Diplômé d'un Bac +2 en informatique
  • Expérience en tant que technicien de support helpdesk
  • Aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite
  • Réalité capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge
  • Bonne capacité d'analyse
  • Solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office
Conditions de travail
  • Temps plein
  • Durée déterminée : 3 mois
  • Lieu de travail : Rennes, France
Vos avantages

Chez SPIE, nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons à postuler. Nous proposons une formation professionnelle complète et une intégration rapide au sein de notre équipe. L'évolution est encouragée et la mobilité interne est possible.

Notre salaire est estimé à environ 24 000€ par an. Le rythme de vie à Rennes est agréable et offrant beaucoup d'avantages pour ceux qui aiment vivre en Bretagne.



  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

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  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Technicien Helpdesk spécialisé en résolution de niveau 1 pour rejoindre notre équipe multitask de plusieurs techniciens. Vous serez chargé du support utilisateur à distance auprès de notre client, garantissant ainsi une assistance efficace et rapide.Compétences et Responsabilités- Recevoir les demandes des...


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    Vous rejoignez SPIE ICS, un groupe international de service d'ingénierie et de gestion des systèmes industriels.Découvrez notre offre salarialeNous offrons une rémunération attractive de 45 000 € brut par an, basée sur vos compétences et votre expérience.Nos employés sont à la base de nos réussites. Nous valorisons l’expertise technique de nos...


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    Description du poste :Au sein d'une équipe de techniciens spécialisés, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client. En tant que responsable du service de support technique, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analys er résoudre les incidents décrits dans le...


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    Retrouvez ci-dessous les détails de l'offre de poste.Résumé de l'offrePour ce poste, nous recherchons un spécialiste en support informatique de niveau 1 capable d'assurer le support utilisateurs à distance auprès de notre client. Vos missions seront variées et vous travaillerez en équipe pour garantir la satisfaction des...


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    Découvrez votre rôleVous serez intégré à une équipe de techniciens helpdesk où vous assurerez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès d'un client. En tant que spécialiste en support technique, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents...


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    Description du posteRejoignez SPIE ICS comme Spécialiste en Assistance Technique IT et rejoignez notre équipe dédiée à la fourniture de services de première ligne aux clients.MissionVous serez chargé(e) d'assurer le support utilisateur à distance niveau 1 auprès de nos clients. Vous analyserez et résoluzerez les incidents décrits dans le...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de fournir un support utilisateur efficace aux clients. Le rôle consiste à assurer le suivi des demandes des utilisateurs, à analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels.Le salaire pour ce poste est compris entre 22 000€...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe en croissance où chaque jour est une opportunité d'apprendre et de résoudre de nouveaux défis ? Nous recherchons un Spécialiste support technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôleRépondre aux appels entrants des clients en identifiant rapidement la nature du problème pour proposer des solutions...


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    Présentation de l'entreprise : MyDigitalSchool est une jeune Start-Up Rennaise qui développe des applications éducatives et pédagogiques. Nous contribuons à l'apprentissage des enfants par le numérique via nos produits. Nos objectifs sont d'en faire des outils inclusifs, adaptés aux enfants ayant des troubles de l'apprentissage (dyspraxie, dysphasie,...


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  • Bruz, France Spie Temps plein

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  • Bruz, Rennes, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de notre client.Missions principales :- Création et administration des comptes utilisateurs- Attribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active Directory- Gestion et suivi proactif des tickets en attente-...


  • Bruz, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès de notre client.Missions principales :- Création et administration des comptes utilisateurs- Attribution et modification des droits utilisateurs via les groupes Active Directory- Gestion et suivi proactif des tickets en attente-...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Bruz, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 7 jours


    Bruz, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 6 jours


    Bruz, Ille-et-Vilaine, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes : Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 7 jours


    Bruz, Ille-et-Vilaine, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes : Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de...


  • Bruz, Ille-et-Vilaine, France SPIE Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes : Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels ...


  • Bruz, Ille-et-Vilaine, France SPIE Temps plein

    Informations générales SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique...


  • Bruz, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Sous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois


    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

    Descriptif du poste - Pour faire quoi... Rattaché(e) à Nathalie, Responsable de Service Facturation Clients et Comptabilité Clients, vous animez une équipe de 3 gestionnaires facturation et 1 experte support opérationnel sur le périmètre facturation de nos clients commerçants. Voici vos missions: - Animer l'équipe de 3 gestionnaires et 1 experte...


  • Bruz, France Ultimate Intérim Temps plein

    L'entreprise Bonjour, connaissez-vous l'agence Ultimate intérim? Située à Cesson-Sévigné (35), nos expertises principales sont le transport et la logistique.Notre Mission ? Vous écouter et vous accompagner pour vous proposer des missions en phase avec vos compétences et vos aspirations.Ce qui vous attend ? En rejoignant Ultimate Intérim, vous...

  • Technicien hotline

    il y a 1 mois


    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

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  • Technicien hotline

    il y a 1 mois


    Bruz, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Description du poste : Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.Et tout ça c'est grâce à nos 2000...


  • Bruz, France Sogitec Temps plein

    **A propos de Sogitec**: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les...


  • Bruz, France Sogitec Temps plein

    **A propos de Sogitec**: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les...


  • Bruz, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:ALTERNANT EXPERT EN INGENIERIE INFORMATIQUE - H/F** localisé à **2 avenue de Ker Lann** **Bruz, 35170** **France** **Alternance** **Avril est le leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Créé à l'initiative du monde agricole, le Groupe fonde sa...

  • Technicien hotline

    il y a 1 mois


    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entreprise : Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !o Une ambiance et un cadre de travail agréableo Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'aveniro Une entreprise dynamique, toujours en mouvemento Un groupe financièrement solideo Une ouverture d'esprit et des...

  • Gestionnaire Entrepot

    Il y a 6 mois


    Bruz, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à BRUZ, spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions innovantes pour les laboratoires, UN GESTIONNAIRE ENTREPOT H/F. Vos missions : Participer à l'organisation des flux physiques et informatiques liés à l'activité opérationnelle de l'entrepôt. Vous êtes chargé(e) de: - Répartir les...